Next plc , que opera como Next (con el estilo NEXT ), es una multinacional británica minorista de ropa, calzado y productos para el hogar, que tiene su sede en Enderby , Inglaterra. [3] Tiene alrededor de 700 tiendas, de las cuales alrededor de 500 están en el Reino Unido y alrededor de 200 en Europa , Asia y Oriente Medio . [1] Next es el minorista de ropa más grande por ventas en el Reino Unido, habiendo superado a Marks & Spencer a principios de 2012 [4] y 2014. [5] Cotiza en la Bolsa de Valores de Londres y es un componente del índice FTSE 100 .
La empresa fue fundada por Joseph Hepworth en Leeds en 1864 como sastre bajo el nombre de Joseph Hepworth & Son . [6] Inicialmente Hepworth estaba en sociedad con James Rhodes, pero la sociedad se disolvió en 1872. [7]
Por su cuenta, Hepworth expandió la empresa rápidamente y se convirtió en un pionero del desarrollo de cadenas de tiendas en Gran Bretaña. En 1884, la empresa contaba con 100 sucursales. [8]
Durante gran parte de su historia, Hepworth se dedicó principalmente al mercado de trajes listos para usar. [9] En 1963, la empresa contrató al célebre diseñador de Savile Row, Hardy Amies, para que la ayudara a revitalizar su colección de trajes listos para usar. [10]
En 1981, la empresa compró la cadena de ropa femenina Kendall & Sons por 1,75 millones de libras al conglomerado minorista Combined English Stores. Esto le dio a Hepworth más de 600 tiendas en las calles principales de Gran Bretaña. [11]
La intención era reestructurar las tiendas Kendall's como una cadena de tiendas de ropa femenina para complementar a Hepworth como una cadena de tiendas de ropa masculina. El diseñador Terence Conran era el presidente de Hepworth en ese momento y contrató a George Davies para trabajar en Kendall's. Sin embargo, el concepto de Davies era crear una nueva cadena, llamada Next, inicialmente mediante la conversión de las tiendas Kendall's. Las primeras tiendas Next abrieron el 12 de febrero de 1982, y la conversión de Kendall's se completó a fines de 1983. [6]
En 1984, Davies fue nombrado director ejecutivo y convirtió 50 tiendas Hepworth al formato Next, ampliando la gama para incluir ropa de hombre. Esto permitió el desarrollo de minitiendas que vendían ropa de mujer y de hombre. A esto se sumó la introducción de interiores Next en tiendas que se consideraban en las "áreas demográficas adecuadas". En 1986, Davies trasladó la sede del grupo de Leeds a Leicester , para estar más cerca de los principales fabricantes de prendas de vestir, y el nombre de la empresa se cambió a Next plc. [6]
En 1987, el grupo adquirió Combined English Stores y la empresa de catálogos Grattan. Davies amplió su oferta primero para introducir la ropa infantil Next y luego introdujo el directorio Next. [12] [13]
En 1988, "después de siete años de crecimiento, Next se había expandido en exceso de forma suicida"... "algunas tiendas no generaban lo suficiente para pagar el alquiler". [14] Davies fue despedido y el precio de las acciones cayó a 7 peniques. [14] El presidente Sir David Jones acusó a Davies de ser egoísta y de llevar a Next al borde de la quiebra. [15]
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En octubre de 1988, Next vendió 433 joyerías en el Reino Unido, que operaban principalmente bajo las marcas Salisburys y Zales, al Grupo Ratners por 232 millones de dólares estadounidenses. [16]
La empresa compró la marca juvenil Lipsy en 2008. [17] En otoño de 2009, Next lanzó un catálogo en línea para Estados Unidos que ofrece ropa, zapatos y accesorios para mujeres, hombres y niños. [18]
Los precios de Next en Irlanda atrajeron críticas en 2009, cuando la compañía fue uno de los cuatro minoristas acusados de no trasladar los ahorros en el tipo de cambio a los compradores de la República. [19]
En julio de 2010, una investigación de la BBC descubrió que Next estaba infringiendo las Regulaciones de Protección al Consumidor (Venta a Distancia) de 2000 al cobrar a los clientes los costos de envío incluso si los productos se devolvían dentro de los siete días hábiles. [20] Un portavoz de Next admitió que habían estado haciendo esto durante tres años, pero prometió cumplir en agosto de 2010. [20] Trading Standards dijo que las DSR habían estado en vigor durante diez años y que no había excusa para no adherirse a ellas. [20]
En 2014, Next lanzó ventas transfronterizas localizadas a Ucrania . [21]
En mayo de 2014, la Living Wage Foundation compró acciones de Next y asistió a la junta general anual en un intento de persuadir a la empresa para que pagara al menos £6,70 y se convirtiera en uno de los 700 empleadores que ofrecen un salario digno en el Reino Unido. Next fue atacada porque afirmaba ser un buen empleador y estaba prosperando. El profesor Sir George Bain , que estableció el salario mínimo en 1999, dijo que los empleadores podían permitirse pagar mucho más, pero reconoció que la aplicación podría causar desempleo en el sector minorista. [22]
En octubre de 2014, la empresa fue una de las varias cadenas minoristas criticadas por la periodista Janice Turner en The Times por no pagar lo que ella describió como un salario digno. Turner sostuvo además que los contribuyentes del Reino Unido pagan 28.000 millones de libras a los trabajadores con salarios bajos a través de créditos fiscales , y que las empresas minoristas, que tienen la mayor proporción de trabajadores con salarios bajos, están explotando la austeridad y, en la práctica, añadiendo los salarios del personal a la factura de bienestar del Reino Unido. Cuando se le pidió que explicara los salarios de los trabajadores con salarios más bajos a pesar de las grandes ganancias, un portavoz de Next respondió que la empresa tenía treinta solicitantes para cada puesto anunciado. [23]
En septiembre de 2018, las ganancias de las operaciones irlandesas de la empresa se separaron de Next plc. [24] Next (Ireland) Ltd se estableció formalmente para centrarse en la distribución de productos en sus tiendas físicas y su tienda en línea en la República de Irlanda. Al mismo tiempo, se estableció Next Germany. [25]
En noviembre de 2022, se anunció que Next había adquirido el minorista de muebles con sede en Londres , Made.com , que (en el mismo mes) había entrado en administración . [26]
En diciembre de 2022, la empresa se unió a una empresa conjunta con Tom Joule para comprar The Joules Group por 34 millones de libras esterlinas. [27] Tom Joule conservó el 26% del capital social de la empresa. [28]
En marzo de 2023, se anunció que Next había adquirido la cadena minorista de artículos para el hogar y moda vintage Cath Kidston por 8,5 millones de libras esterlinas. [29] La adquisición significó que Next había comprado la marca, los nombres de dominio y la propiedad intelectual, pero los administradores venderían las existencias restantes y las cuatro tiendas Cath Kidston (Londres, York, Ashford, Cheshire Oaks) cerrarían. [30]
La empresa utiliza mano de obra forzada uigur proporcionada por el proveedor con sede en China, Beijing Guanghua Textile Group, según una investigación del Centro Helena Kennedy para la Justicia Internacional, los socialistas y demócratas en el Parlamento Europeo y otras instituciones publicada en diciembre de 2023. [31]
Next tiene tres canales principales: Next Retail, una cadena de más de 550 sucursales minoristas en el Reino Unido; Next Directory, un catálogo y sitio web de compras desde el hogar con más de 3 millones de clientes activos, y Next International, con más de 180 tiendas internacionales. [3] Sus otros negocios incluyen Next Sourcing, para productos de marca propia; Lipsy, que diseña y vende sus propios productos de moda femenina juvenil a través de canales mayoristas, minoristas y de sitios web. [3]
Next opera tiendas y comercio electrónico para Victoria's Secret en el Reino Unido. [32] En septiembre de 2021, Next anunció una empresa conjunta con Gap . Next administrará el sitio web de Gap en el Reino Unido y colocará concesiones de Gap en algunas tiendas Next. El acuerdo preserva la presencia de Gap en las calles principales del Reino Unido después de que Gap anunciara en julio de 2021 que cerraría todas sus tiendas en el Reino Unido. [33]
Los números están en millones de libras :
Hasta aproximadamente 1991, Next utilizó una tipografía de estilo Courier en minúsculas en negro sobre un fondo blanco para su logotipo. Esta fue reemplazada por el logotipo de NEXT en mayúsculas en una tipografía de estilo Roman -serif. Hubo algunas variaciones de esto, como el logotipo con cada letra de NEXT en un cuadrado individual y en algunas tiendas en 2005/2006 tenían el logotipo de Next en un fondo azul y negro variable con "X" impresas en ellos, en lugar del fondo negro. Además, se produjeron algunas variaciones en la tipografía durante el uso del logotipo, incluidas fuentes similares que tenían serifas ubicadas sobre la barra transversal "T", similar a Garamond y otras que tenían más en común con Times New Roman . En 2007 se introdujo un nuevo logotipo de Next , aunque el logotipo anterior continuó utilizándose hasta que se agotó el stock. [47]
Las prendas siguientes suelen llevar referencias a los orígenes de la empresa en 1982 con el uso de "82" o "1982" como característica de diseño en las prendas de todas las gamas. [48]
Antes de 2007, Next sólo hacía publicidad inmediatamente antes de una venta, normalmente a través de breves anuncios de televisión y anuncios en periódicos. En 2007, tras una "decepcionante" caída del 7,2% en las ventas comparables , anunció que invertiría "17 millones de libras durante los próximos tres años para reactivar sus tiendas y su oferta de productos existentes" más 10 millones de libras adicionales para marketing. [49] Yasmin Le Bon , que fue modelo en el primer directorio de Next en la primavera de 1988, apareció en un desfile de moda en línea. [49]
En septiembre de 2007, para celebrar su 25 aniversario, Next lanzó su primera campaña televisiva en doce años llamada 'Ali's Party' con la canción ' De repente veo ' y protagonizada por la supermodelo brasileña Alessandra Ambrosio . [50] Todos los extras del elenco eran empleados de Next, también apodados 'nextras'. Un segundo anuncio con Ambrosio se proyectó en noviembre de 2007 y las canciones se reprodujeron regularmente en las tiendas durante la campaña. [51]
En septiembre de 2010 se emitió un anuncio dirigido por Ben Watts y filmado a orillas del río Sena para reflejar el estilo chic parisino de la temporada. La banda sonora fue " A Message to You, Rudy " de The Specials y la protagonizaron la modelo brasileña Emanuela de Paula y el actor español Jon Kortajarena . [52]
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