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GUS (minorista)

GUS plc era un conglomerado minorista, manufacturero y financiero del FTSE 100 con sede en el Reino Unido. GUS era una abreviatura de Great Universal Stores , el nombre de la empresa antes de 2001, aunque también era conocida como Glorious Gussies entre los corredores de bolsa. [2] La empresa comenzó como Universal Stores , un negocio de venta por correo creado por la familia Rose. [3] En 1931, Isaac Wolfson se unió a la empresa de venta por correo y, a través de una serie de adquisiciones, la convertiría en un conglomerado minorista, manufacturero y financiero, [4] [5] convirtiéndose en la empresa de venta por correo más grande de Europa [6] y con más de 2700 tiendas físicas. [5] Su hijo, Leonard Wolfson , lo sucedió como presidente, para ser sucedido por sus sobrinos David Wolfson (1996-2000) [7] y Victor Barnett (2000-2002). [8] Durante la década de 1980, la empresa se deshizo de gran parte de sus filiales físicas minoristas y de fabricación bajo la dirección de Leonard Wolfson para concentrarse en pedidos por correo, propiedades y finanzas. [9] [10] [11] [12] En octubre de 2006, la empresa se dividió en dos empresas independientes: Experian , que sigue existiendo, y Home Retail Group , que fue comprada por Sainsbury's en 2016.

Historia

Universal Stores fue fundada en 1900 como un negocio de venta por correo en Manchester , Inglaterra, por Abraham, George y Jack Rose. Se creó una empresa privada, Universal Stores (Manchester) Ltd, para gestionar el negocio y la empresa se constituyó en 1917. [3] En 1930, la empresa cambió su nombre a Great Universal Stores Limited . Al año siguiente, cotizó en la Bolsa de Valores de Londres . En esta etapa, era el negocio de venta por correo líder en el Reino Unido, con un solo catálogo, Great Universal . Un segundo catálogo, John England , se lanzó más tarde en 1933. [3] La empresa creó una cadena de grandes almacenes en una empresa conjunta con el empresario estadounidense Charley Nicholls llamada New Universal Stores. [13]

En 1931, Isaac Wolfson fue invitado a unirse a la empresa como controlador de mercancías después de impresionar al director George Rose en una feria comercial en Manchester, no aceptando ningún salario a cambio de opciones sobre acciones. [4] La flotación de la empresa no fue un gran éxito, y con una mudanza imprudente a Londres, el precio de las acciones cayó. [4] Wolfson, usando dinero prestado de su suegro, compró una gran cantidad de acciones y se convirtió en director gerente conjunto un año después con George Rose, [4] quien posteriormente renunció en 1934 dejando a Wolfson a cargo únicamente. [14] En 1933 la empresa había tenido una pérdida de 55.000 libras, pero la reorganización de Wolfson convirtió esta pérdida en una ganancia de 330.000 libras en 1934. [4] Fue presidente desde finales de los años 1940 hasta su jubilación en 1987. Wolfson hizo crecer GUS ofreciendo acciones ordinarias "A", que no tenían derecho a voto, [15] [16] o vendiendo las instalaciones y alquilándolas de nuevo. [17] Gracias a la riqueza que obtuvo en Great Universal Stores, estableció la Fundación Wolfson en 1955. [18] En 1983 la empresa había ampliado significativamente su gama de operaciones. La venta por catálogo por correo era, con diferencia, el negocio principal de la empresa, pero la empresa también se dedicaba a la venta minorista a través de tiendas, la fabricación de ropa y artículos para el hogar, servicios financieros, inversión inmobiliaria y viajes. [3] Hasta 1997, GUS tuvo 48 años consecutivos de crecimiento de beneficios. [19]

Crecimiento de los catálogos de venta por correo en el Reino Unido

Great Universal adquirió Kay & Company Ltd en 1937 y continuó publicando su catálogo, Kays , como una editorial independiente. Con sede en Worcester, Kay & Company comenzó a funcionar en la década de 1880 y era una empresa de venta por correo establecida en el momento de la adquisición por parte de GUS. [3] En 1938 se adquirieron otras dos empresas de venta por correo: Trafford Warehouse y Samuel Driver. [20]

Después de la Segunda Guerra Mundial , la expansión del negocio de pedidos por correo se reinició con la compra de Morses en 1947. [20] Esto fue seguido por la compra del famoso negocio de pedidos por correo de Pryce Pryce-Jones , The Royal Welsh Warehouse, que fue adquirido en 1954. [20] [21] La compañía expandió aún más el negocio de pedidos por correo durante la década de 1960 con la compra de sus rivales Bollin House (1961), [20] Dyson y Horsfall (1962) [20] y Chorlton Warehouse (1963). [20]

GUS adquirió el grupo A & S Henry & Co en 1971 después de una batalla con el grupo minorista United Drapery Stores . [22] [23] Este grupo era principalmente un grupo de negocios de fabricación de pulpa de papel y alfombras y una unidad de venta por correo que operaba como John Noble. Esto fue seguido en 1976 por la adquisición del negocio minorista de S & U Stores Ltd, un holding de 120 cadenas de tiendas que operaba catálogos, Greenbank y Meridien ; [24] [25] [26] En 1977 se compró el negocio de catálogo de Henry Wigfall & Son Ltd de All Yours , Wigfalls at Home y Choice Mail Order , [24] y en 1981 GUS adquirió el negocio de catálogo John Myers Home Shopping de UDS Group plc . [27] Todos estos negocios de venta por correo pasaron a formar parte de la subsidiaria de GUS, la British Mail Order Corporation Ltd (BMOC) y se dirigieron por separado de Kay & Company Ltd. [3] Sin embargo, en 1983 la Monopolies & Mergers Commission vetó una fusión de GUS con su rival Empire [28] [29] de la que GUS ya había comprado el 36% de las acciones. [30] Dos tercios de las acciones de Empire se vendieron a una empresa holandesa, Vendex, y GUS mantuvo una participación del 12%. [31] Las operaciones en el Reino Unido crecieron en 1997 con la compra de la mayor parte del negocio de catálogos de Arcadia Group, que incluía los catálogos Innovations y McCord. [32] [33] [34] [35]

Crecimiento de los catálogos de venta por correo en Europa

A partir de los años 60, GUS aumentó su presencia en Europa continental. Esto comenzó con la compra de la empresa de venta por correo Wehkamp con sede en Holanda. [36] Esto se incrementó con el catálogo sueco Hallens I. Barrasford que se compró en 1966 [37] [38] y la empresa de venta por correo austriaca Universal Versand en 1968. [39] [40] La última compra fue Verdia en Suiza, que se compró en 1982 [41] El catálogo de Wehkamp fue ampliado por su empresa matriz, GUS Holland BV, mediante la compra de la rival holandesa más pequeña Bertels en 1970 [42] , entrando en los mercados de Bélgica y Alemania [43] y ofreciendo catálogos separados que vendían todo, desde bulbos de flores hasta muebles y manteniendo un tercio del mercado de venta por correo en Holanda. [44] GUS amplió el catálogo de Halens al mercado finlandés en 1997. [45]

Crecimiento del negocio de muebles

En 1934, Great Universal comenzó a hacer crecer su negocio de muebles comprando las cadenas Midland y Hackney. [46] A esto le siguió en 1943 la compra de las cadenas Jays y Campbell por 1,2 millones de libras a su propietario Sir Julien Cahn, [46] y la British and Colonial Furniture Company en 1945, junto con sus cadenas Cavendish, Woodhouse y Dale por 1 millón de libras [46] y el negocio de fabricación de Tyne Plywood Works. [47] La ​​cadena de muebles Smart Brothers se añadió en 1948 por otro millón de libras. [46] En 1946, un informe del Grupo de Trabajo manifestó sus preocupaciones sobre las compras de GUS: [46]

Un gran grupo ha adquirido recientemente el control de varias empresas conocidas de mobiliario para el hogar y ahora posee 480 tiendas en todo el país. Además, ha obtenido recientemente el control de varias grandes unidades de fabricación y una planta de madera contrachapada... así que está claro... que esta organización estará en condiciones de ejercer una influencia muy considerable en el sector.

Continuaron comprando tiendas de muebles, con Oetzmann & Co. adquirida en 1954, [48] se agregaron las tiendas Godfrey y James Broderick. [49] El nombre más grande comprado fue Waring & Gillows en 1953, sin embargo, una gran parte del negocio se vendió a la cadena de muebles rival "John Peters", dirigida por Manny Cussins por efectivo y acciones en 1960. [50] Durante 1955, las fábricas de muebles de GUS se vieron afectadas por las restricciones del gobierno del Reino Unido a la compra a plazos, y Tyne Furniture Works, una de las fábricas de muebles más grandes de Europa, tuvo que operar a corto plazo debido a la caída de los pedidos. [51] En 1957, GUS financió la investigación del Furniture Development Council sobre el florecimiento causado por las lacas utilizadas en los productos de muebles. [52] En 1968, GUS compró el grupo combinado de muebles y ropa masculina Times-Willerby, añadiendo The Times Furnishing Company a su cartera de venta minorista de muebles, [53] mientras que también compró el minorista de muebles con sede en Gales S. Aston & Sons en 1968. [54] Durante el mismo año, GUS fue llevado a los tribunales por los grandes almacenes de Cheltenham Cavendish House por utilizar el nombre Cavendish en la antigua tienda de muebles Dale. [55] En 1985, GUS fusionó The Times Furnishing Group y sus negocios de muebles restantes que se habían consolidado bajo Cavendish-Woodhouse, y los marcó con el nombre Times. [56] El negocio de 375 tiendas se vendió a Harris Queensway en 1986, por un intercambio de una participación del 20% en Harris Queensway. [57] [9]

Grandes almacenes y cortinas

En 1937, Charley Nicholls, copropietario de New Universal Stores, vendió sus acciones a Zellers , el minorista canadiense, [58] que se hizo cargo de la gestión de la cadena y la rebautizó como Hills & Steele. El negocio estaba generando pérdidas y GUS se hizo cargo de la gestión del negocio en 1939, pero lo vendió a British Home Stores en 1944. [59] [60] Sin embargo, GUS no se retiró de este mercado y se embarcó en una ola de compras. La primera tienda comprada fue la de Cardiff, Leslie Stores y sus subsidiarias, John Dyer en Southsea, [61] London House en Newport fue comprada en 1940. [62] [63] La Segunda Guerra Mundial desaceleró brevemente el crecimiento, pero después de la guerra Bainbridges de Lincoln, Lincolnshire & Wisbech fue comprada en 1949, [20] seguida rápidamente por J Robb & Co de Belfast en 1951. [64] La subsidiaria de GUS, Kays compró la tienda Attwoods de Kidderminster , [65] mientras que en 1954 Bladons de Hull [49] [48] y Jones & Higgins Peckham fueron adquiridas. [66] [67] La ​​compañía añadió Pim Brothers (Dublín) [62] [68] y Darling & Co. Edimburgo en 1955, [69] Ben Evans en Swansea en 1955, Houndsditch Warehouse, Houndsditch, Londres en 1958 [70] y Beavans en Byker en 1964. [71] [72] Otros grandes almacenes adquiridos durante este tiempo incluyeron Butterfield y Massies de Barnsley , [49] [73] Webbers de Maidenhead , [74] Wickhams [49] y Pyne Brothers, ambos de Londres. [62] GUS también compró durante este período tiendas de cortinas más pequeñas, muchas de las cuales ofrecían crédito a sus clientes. Entre ellas se encontraban W. Brydson & Co de Perth, [75] Evans and Allen de Newport , [76] Garrett & Co de Woolwich , [76] [77] Rees Howell en Glamorgan, [75] RW Pritchard en Shepherd's Bush, [61] el Grupo Taylor-Nottidge que incluía las filiales: [61]F. Taylor & Sons (Lambeth), JT Nottidge (Islington), Gergels (Gravesend), Beck Jones (Lewisham), John Williams & Co (Rotherhithe), Heywoods (Manor Park). La mayor adquisición fue la de Penberthys de Oxford Street en 1955. [20]

Sin embargo, la era de los grandes almacenes y las cortinas estaba empezando a flaquear, y GUS vendió, cerró o reutilizó las tiendas. Darling & Co. fue vendida a House of Fraser en enero de 1961. [78] [79] J Robb & Co cerró en 1973, al igual que Pim Brothers en 1967, ambos fueron alquilados por GUS Property antes de ser remodelados. [64] Jones & Higgins cerró como tienda departamental en 1980, convirtiéndose en una sucursal de Houndsditch Warehouse antes de cerrar finalmente en 1984, [80] con Houndsditch cerrando en 1986 y siendo remodelado por GUS Property como 133 Houndsditch, un desarrollo de oficinas. [81] [82] [83] Garrett & Co en Woolwich cerró en 1972 y fue reemplazada por una tienda Times Furnishing, [84] mientras que tiendas como Bainbridges [85] [86] y Butterfield and Massies [87] [88] se convirtieron en tiendas de descuento Thoms. [88]

Las primeras tiendas de bricolaje

En 1958, GUS compró Art Wallpapers, una cadena de tiendas de pinturas y revestimientos de paredes. [20] El negocio creció añadiendo más tiendas, así como comprando más tiendas minoristas de bricolaje Great Clowes Discount Warehouse, [89] [90] [91] y Home Charm. [92] En la década de 1980, el negocio tenía 175 tiendas, pero se vendió a Harris Queensway a cambio de acciones como parte del mismo acuerdo con el que Harris había adquirido Times Furniture. [9]

Negocio de venta minorista de comestibles

En 1962, la empresa se trasladó al negocio de la alimentación con la compra de William Cussons, una cadena con sede en el norte, [93] [94] que operaba otros 40 supermercados Carline y la cadena de alimentación de alta gama Hodgson & Hepworth en Doncaster. [95] [96] Estos negocios se vendieron a la empresa de alimentación Associated British Foods , Fine Fare, en noviembre de 1968. [97]

Venta al por menor de ropa

Después de la Segunda Guerra Mundial , Wolfson expandió GUS al mundo de la venta minorista de ropa. Compró las cadenas minoristas Jays de Regent Street en 1946; [98] la tienda de ropa para damas Wilsons en 1947 [20] seguida de Jax en 1949. [20] Durante 1954, la cadena de sastrería masculina John Temple [20] fue comprada junto con Rego Clothiers. [76] Dos minoristas de alta gama, Burberry y The Scotch House se agregaron a la cartera de la empresa en 1955 [3] junto con la cadena nacional Weaver to Weaver. [76] Dos años más tarde, GUS compró la cadena minorista múltiple Morrisons Associated Companies, que incluía sus subsidiarias, [20] [99] [75] [100] Ashley Russell; [20] Audrey; [75] Cliftons; [99] [75] Edgar Allen; [75] Graftons; [20] [75] Irene Adair [99] y Paige. [20] También añadió en 1957 las tiendas de sastrería masculina de Neville Reed. [20] Al año siguiente, GUS amplió su imperio textil comprando las cadenas de sastrería masculina de Hector Powe y Hope Brothers [20] (que incluían la filial John Maxwell) [101] y la de ropa femenina J. Marksmith & Co. con su filial [75] Vogue Fashions. [75] Headrow Clothiers, un negocio de fabricación y venta minorista de ropa, fue comprado en 1962, y el negocio de fabricación se vendió a la empresa de Manny Cussins , John Peters, pero GUS retuvo las 88 tiendas Hipp/Tailorfit. [102] [103] Como parte de la compra de Times Willerby, un negocio de muebles y sastrería masculina en 1968, las tiendas de sastrería Willerby se añadieron a la cartera de GUS. [53] La empresa se expandió a los mercados europeos en 1972 con la compra del minorista francés de ropa para hombres 100,000 Chemises. [104] [105] [106] Durante la década de 1970, la gestión de las operaciones de indumentaria se consolidó bajo Morrisons Associated Companies, y la empresa rebautizó sus tiendas de ropa para hombres con la marca Just Pants Plus, mientras que las marcas de ropa para mujer se redujeron a Paige, Wilsons y Jax. [107] [108] En 1986, las 246 tiendas Paige se vendieron al grupo minorista Combined English Stores. [109]

Minoristas de calzado

Además de los minoristas de ropa, Isaac Wolfson amplió la cartera minorista de GUS al mundo del calzado. La primera compra fue en 1956 cuando adquirieron el Grupo Flateau, que incluía las subsidiarias [110] Henry Playfair, Metropole Shoes y Metropolitan Boot Co. Esto pronto se complementó con la compra del fabricante y minorista Greenlees & Sons en 1957, cuyas subsidiarias incluían [111] Easiphit; Dicks; JW Haylock; Peter of Durham; K. Stanton & Sons y Sandra. En 1973, el negocio creció aún más con la compra de Lennards. [112] [113] Las empresas se fusionaron en una nueva empresa llamada Greenlees Lennards Ltd. [114] La empresa combinada se vendió a Charterhall durante 1988. [115] [116]

Minoristas de productos eléctricos

Great Universal Stores se expandió al mercado minorista de productos eléctricos de High Street en 1948 con la compra de Boyds, una empresa minorista y de alquiler de radios y televisores. [20] [117] Esta área del negocio se expandió aún más en 1955 con la compra de WH Barnes, [69] pero no fue hasta 1971 que se produjo una mayor expansión con la compra de J & F Stone Lighting and Radio Ltd. [117] [118] Las 100 tiendas de la marca J & F Stone se vendieron en 1975 a Thorn Electrical Industries , que las combinó en su cadena existente Rumbelows , [119] mientras que Boyds se vendió a Electronics Rental Group en 1974. [120] [121]

Otros crecimientos del comercio minorista y la manufactura

GUS desarrolló sus negocios de fabricación en la década de 1950, con productos que incluían ropa, ropa de cama, tapicería, textiles y cerámica. [3]

En 1984 se inició una empresa conjunta entre la empresa de reparto comercial Lex Wilkinson y GUS Transport, más conocida como White Arrow. [122] Durante la década de 1980, Leonard Wolfson se deshizo de gran parte de los negocios minoristas y de fabricación de la empresa, para concentrarse en los sectores de venta por correo, Burberry, finanzas e inmobiliario. [12] Mientras se deshizo de los negocios minoristas, GUS mantuvo la propiedad absoluta de las propiedades y las añadió a su negocio inmobiliario GUS Property Management, arrendando las propiedades a las empresas compradoras. [123] [124]

En 1995, Marks and Spencers y GUS discutieron una fusión pero finalmente fue bloqueada por la junta directiva de M & S. [125] En 1997, Great Universal Stores nombró a Rose Marie Bravo como la nueva CEO de Burberry, con la tarea de mejorar la compañía, que se había visto afectada por la crisis asiática. [126] La compañía adquirió Argos en 1998 en una oferta de adquisición hostil [127] [19] y el segundo minorista en línea más grande del Reino Unido en ese momento, Jungle.com, en 2000 por £ 37 millones. [128]

En 2001, la empresa cambió su nombre a GUS plc utilizando el identificador GUS en la Bolsa de Valores de Londres. En noviembre de 2002, Homebase fue adquirida por GUS plc por 900 millones de libras, pasando a formar parte del Argos Retail Group. El mes anterior, GUS había anunciado que el negocio Jungle.com también se fusionaría con la división ARG de la empresa y se gestionaría desde la sede de Argos en Milton Keynes . [129] Desde principios de año, la división Home Shopping también se embarcó en una exitosa estrategia de recuperación con la ayuda de asesores dirigidos por Rob Wherrett de Zymolysis. [130]

Operaciones canadienses

Con la compra de British & Colonial Furniture en 1945, GUS obtuvo la propiedad de su primer negocio canadiense, Woodhouse & Co. [131] Great Universal Stores of Canada Limited se expandió con las compras posteriores de Legare Co., CW Lindsay, Forsts y Adams Furniture Co. [131] En 1953, Isaac Wolfson investigó una fusión de sus operaciones canadienses con los grandes almacenes canadienses Robert Simpson , pero se retiró del trato en el último minuto. [131] Para 1964, GUS operaba 125 tiendas de muebles y electrodomésticos en todo Canadá. [132] Charles Wolfson, el hermano de Isaac, fue anteriormente presidente, [131] se convirtió en presidente a partir del 1 de enero de 1963, y John P. Adderley se convirtió en presidente y director ejecutivo. [133]

Las empresas incluían:

A principios de los años 1990, la empresa canadiense recibió una multa de 45.000 dólares canadienses por publicidad engañosa, la multa total más elevada durante ese año fiscal. En ese momento, la empresa operaba bajo el nombre de Légaré Woodhouse en Montreal y en otros lugares de Quebec. [134] La empresa se vendió con una pérdida de 1,7 millones de libras esterlinas en 1998, cuando GUS se retiró del mercado minorista canadiense. [135]

Operaciones en Sudáfrica

En 1947, Isaac Wolfson visitó Sudáfrica en una misión de investigación para inversiones y compró acciones en la recién emitida tienda minorista de muebles Lewis Stores, que operaba 8 tiendas [136] La participación de Lewis Stores aumentó para tomar propiedad del negocio, y se realizaron más inversiones en las empresas de fabricación Workwear, Sweet-our, Lydbrook y Durban Bag Company. [137] Para 1956, Lewis Stores había crecido a una cadena de 45 tiendas [131] incluyendo las marcas Lewis Stores, Baron Furnishings, Excelsior Meubels y una tienda de ropa a crédito llamada Universal Stores. [138] Para 1964 el negocio minorista había crecido a 120 tiendas. [132] En 1972, Universal Stores se vendió a su rival sudafricano Edgars, mientras que 50 tiendas de muebles se compraron a Edgar's y se rebautizaron como Dan Hands, y el negocio abrió tiendas en Botswana, Namibia y Swazilandia. [138] Durante la década de 1990, las tiendas de muebles cambiaron su nombre a la marca Lewis y se puso en marcha la tienda minorista de artículos eléctricos Best Electricals. [138] En 2003, el negocio minorista tenía un total de 395 tiendas bajo las marcas Lewis y Best Electrical. [139]

Durante los años del apartheid, GUS estuvo bajo presión con respecto a sus inversiones, [140] [141] incluida la presión del Wolfson College, Oxford , que se había creado gracias a una subvención de la Fundación Wolfson . [142]

En 2003 se anunció que el negocio sudafricano cotizaría parcialmente en el mercado de Johannesburgo como parte de la desinversión de negocios no esenciales. [139] Las acciones restantes del negocio se vendieron en 2005. [143]

Estados Unidos planea

En 1949, GUS solicitó al gobierno del Reino Unido ampliar sus facilidades en dólares a 750.000 libras esterlinas para invertir en los EE. UU. con el fin de aumentar la venta de productos británicos. [144] [145] En 1954, GUS hizo un acercamiento para comprar el grupo estadounidense de pedidos por correo y grandes almacenes Montgomery Ward con un plan para invertir 100 millones de dólares en el negocio, sin embargo, la junta directiva de Montgomery Ward rechazó la oferta. [146] En diciembre de 1964, Isaac Wolfson anunció que planeaban expandirse tanto al comercio minorista como al de fabricación en los EE. UU., [147] [148] sin embargo, no se realizaron compras. GUS creó Great Universal Stores Development Company Inc. en 1964 [149] para trabajar con dos socios estadounidenses en el desarrollo de propiedades, y en 1968 creó una nueva subsidiaria, BRAMBEC, como contratista de muebles comerciales para sus negocios de fabricación, trabajando en asociación con Holiday Inn . [150]

Negocios de viajes y vacaciones

En 1956, GUS compró Global Tours, la compañía de viajes en autobús más grande de Europa que había sido fundada por Harry Rosenthal, Joe y Harry Shuman [151] [152] [153] añadiendo Overland Tours más tarde ese año. [20] GUS añadió un negocio más a su subsidiaria Global, Sunlight Holidays en 1962. [20] Para 1969, el negocio Global había crecido y estaba entregando 150.000 Tours al año, en las áreas de viajes en avión, tren y cruceros. [154] Great Universal era un gran accionista de British Caledonian Airways, [155] y Global formó una fuerte asociación con un acuerdo de fletamento por tiempo. [156] [157] Para 1977, Global ofrecía tours a bajo precio que salían de 10 aeropuertos diferentes en las Islas Británicas. [158] Sin embargo, la compañía sufrió una lista negra de los países árabes debido a que el presidente de la compañía era Lord Mancroft, y las compañías tenían vínculos con Israel. [159] En 1985, como parte de los planes de desinversión de Leonard Wolfson, Global, junto con sus marcas Overland y Golden Circle, se vendieron a la compañía de viajes rival Intasun. [160]

Propiedad de GUS

Las divisiones de GUS Property comenzaron como una empresa de inversión que desarrollaba modernos bloques de oficinas, incluyendo Dale Street en Manchester, [161] Chatworth House, [162] y en asociación con Gerald Ronson . [163] La empresa también invirtió en desarrollos minoristas, incluyendo el desarrollo de 1985 de St Nicholas Centre [164] mientras reconstruía los antiguos grandes almacenes Robb en Belfast para convertirlos en Donegall Arcade. [165] En la década de 1980, GUS comenzó a vender sus negocios minoristas físicos, pero conservó la propiedad absoluta y los arrendamientos, cambiando la empresa a GUS Property Management. La empresa continuó invirtiendo en propiedades mediante la compra del centro comercial The Forge en Glasgow a Arlington Retail por 35 millones de libras en 1993 [166] y el centro comercial Connswater en Belfast por 23,25 millones de libras en 1996. [167] En 1997, GUS creó una empresa conjunta con British Land para gestionar la cartera de propiedades de 900 millones de libras que poseía GUS Property Management. Llamada BL Universal, British Land pagó 230 millones de libras por su participación de la mitad de la empresa conjunta. [168] [169] La nueva empresa vendió o cedió 894 propiedades, ya sea reinvirtiendo en nuevas propiedades, como parques comerciales, [170] o devolviendo efectivo a los accionistas. En 2003, British Land compró el 50% restante de las acciones de GUS por 120 millones de libras y pagó un préstamo de 43 millones de libras que GUS había proporcionado a BL Universal. [171]

Negocio financiero

En 1957, GUS compró Whiteaway, Laidlaw & Co , una cadena de grandes almacenes de propiedad británica ubicada en el Lejano Oriente. [20] La empresa incluía varias ramas financieras, entre ellas General Guarantee Corp Ltd, una empresa que se dedicaba al arrendamiento de equipos y la financiación de compras a plazos. En 1964, Great Universal comenzó a vender seguros de automóviles a través de sus catálogos. [172] En 1997, General Guarantee compró la empresa de arrendamiento de vehículos Highway Vehicle Management. [173]

El negocio financiero se vendió como parte de la reorientación de la empresa bajo la dirección de David Wolfson y Victor Barnett. [174] Highway Vehicle Management se vendió a First National, una división de Abbey National por alrededor de £170 millones en 2000, [173] con KC Finance, su subsidiaria de General Guarantee Finance en las Islas del Canal vendida por £54 millones. [175] La parte restante de General Guarantee Finance se cerró en 2000 con la pérdida de 600 puestos de trabajo tras no encontrar un comprador. [176] El Whiteaway Laidlaw Bank fue entonces transferido al Home Retail Group, y fue vendido en 2007 a la Manchester Building Society . [177]

Agencia de crédito y negocio de marketing directo

En la década de 1970, la división de tiendas Midland Household de GUS desarrolló un sistema de referencia de crédito para ayudar a combatir las deudas incobrables en los créditos otorgados en sus tiendas de muebles. Tuvo tal éxito que se ofreció a otras partes del grupo GUS, y creció y se desarrolló hasta convertirse en marketing directo, gestión de crédito y tarjetas de tienda. [178] En 1980, GUS buscó la ayuda de IBM , que recomendó que vendieran sus productos a otros, por lo que el departamento se convirtió en una organización separada llamada Commercial Credit (Nottingham) (CCN), que vendía sus productos a organizaciones fuera del grupo GUS. [179] Durante 1984, GUS compró Manchester Guardian Society for the Protection of Trade. [180] En 1986, CCN compró la empresa estadounidense MDS (Management Decision Systems), una empresa especializada en el desarrollo de modelos de calificación crediticia. [181]

En noviembre de 1996, TRW vendió su unidad de agencia de crédito TRW Information Systems and Services Inc, que operaba bajo el nombre de Experian a Bain Capital y Thomas H. Lee Partners . [182] Sólo un mes después, las dos empresas vendieron Experian a Great Universal Stores. [183] ​​GUS fusionó el negocio con CCN y renombró el negocio Experian. [184] En 1997, GUS compró la empresa estadounidense de marketing directo Direct Marketing Technology por 246 millones de dólares. [185]

Desinversión y escisión en los años 2000

La empresa comenzó a desinvertir en su negocio vendiendo su negocio Universal Versand en abril de 2001 al grupo Otto por 23 millones de libras. [186] [175] Su marca de lujo The Scotch House se puso a la venta, pero no se pudo encontrar comprador, por lo que el negocio se cerró en 2001 y su tienda de Knightsbridge se transfirió a Burberry. [187] La ​​empresa se expandió a nuevos mercados comprando Reality Group, un negocio de consultoría de diseño web, alojamiento y comercio electrónico que había adquirido por 35 millones de libras y fusionándolo con su negocio GUS Transport, conocido como White Arrow, nombrando al negocio combinado Reality. [188] [189] Más tarde, en 2001, Breathe.com, en ese momento el cuarto proveedor de servicios de Internet más grande de Gran Bretaña, fue comprado cuando estaba casi en quiebra, pero se vendió solo tres meses después con ganancias a Affinity Internet Holdings. [190] [191]

En 2004, la empresa vendió su división tradicional de compras desde casa (catálogos) en el Reino Unido y Escandinavia y su negocio Reality, que incluía el negocio White Arrow, a los gemelos Barclay por 590 millones de libras esterlinas [192] , quienes más tarde fusionaron las operaciones de venta por correo de Littlewoods con ella. [193] Esto incluyó el icónico catálogo Great Universal Stores , del que la empresa tomó su nombre, y completó la salida de GUS de sus áreas de negocio originales. Casi al mismo tiempo, Barclays anunció el cierre de la cadena de salas de exposición por catálogo Littlewoods Index , el principal rival de Argos en el Reino Unido, vendiendo alrededor de 35 tiendas a Argos. [194]

Tras una reorganización liderada por Barnett, en mayo de 2005 se anunció que GUS se desharía de su participación en Burberry distribuyendo acciones de Burberry entre sus propios accionistas. En octubre, el negocio de Wehkamp se vendió a la empresa de inversión sueca Industri Kapital por 390 millones de euros, vendiendo el último remanente del negocio de venta por correo de la empresa. [195] La escisión de Burberry se completó en diciembre de 2005. [196] GUS plc se clasificó como el anunciante en línea con mayor gasto en los EE. UU., según Nielsen NetRatings, gastando más de $ 659 millones de dólares en 2006. [197] El anunciante en línea que le sigue en la clasificación, Vonage , tuvo ventas de poco más de $ 294 millones de dólares. [197]

El 28 de marzo de 2006, se anunció que la empresa se dividiría en dos negocios separados, Home Retail Group y Experian , y que ambas empresas cotizarían por separado en la Bolsa de Valores de Londres a partir del 11 de octubre de 2006. [198] GUS plc se convirtió en una subsidiaria de propiedad absoluta de Experian plc después de la escisión y pasó a llamarse Experian Finance plc. [199]

Operaciones anteriores a 1998

Catálogos de venta por correo en Reino Unido

Catálogos de venta por correo en Europa

Grandes almacenes en el Reino Unido e Irlanda

Grandes almacenes fuera del Reino Unido

Draperys

Minoristas de ropa en el Reino Unido

Minoristas de ropa en Europa

Minoristas de calzado

(Las empresas se fusionaron en Greenlees Lennards Ltd.) [114]

Negocio de comestibles

Minoristas de descuento

Minoristas de muebles

Contratistas de muebles

Operaciones en Australia

Minoristas de productos eléctricos

Tiendas de bricolaje

Agencias de viajes y compañías de turismo

(Reunidos bajo el nombre Global) [211]

Fabricación

Negocio de datos financieros y crediticios

Negocio de impresión y fotografía

Gestión y desarrollo de propiedades

Operaciones 1998 en adelante

La empresa tenía tres divisiones principales:

Véase también

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Lectura adicional