British Home Stores , comúnmente abreviada como BHS y últimamente denominada legalmente BHS Ltd , era una cadena de grandes almacenes británica que vendía principalmente ropa y artículos para el hogar. En sus últimos años, la empresa comenzó a expandirse hacia muebles, electrónica, entretenimiento, comestibles y productos de fragancias y belleza.
La empresa fue fundada en 1928 por un grupo de empresarios estadounidenses, [1] y tenía un total de 163 tiendas ubicadas principalmente en calles principales o centros comerciales en el momento de su cierre en 2016, [2] así como 74 tiendas internacionales en todo 18 territorios separados.
BHS anteriormente formaba parte del índice FTSE 100 , pero fue comprado por Sir Philip Green en 2000 y privatizado. La empresa pasó a formar parte de Arcadia Group de Green en 2009. Después de varios años de pérdidas, la empresa fue vendida al consorcio Retail Acquisitions Ltd liderado por Dominic Chappell , en quiebra en serie, en marzo de 2015 por el precio nominal de 1 libra esterlina. [3]
En abril de 2016, 13 meses después de la compra por parte de Retail Acquisitions, la empresa entró en administración tras intentos fallidos de seguir operando. [4] Finalmente se cerró y todas las tiendas cerraron a finales de agosto de 2016 tras intentos fallidos de encontrar un comprador. [5] Las franquicias en el extranjero y el negocio digital se vendieron durante el período de administración a Al Mana Group, quien cerró el sitio web en junio de 2018. [6]
En julio de 2016, un comité del parlamento del Reino Unido publicó un informe titulado “Los fracasos del liderazgo y la codicia personal llevaron al colapso de BHS”. [7] The Guardian informó que “la reputación de Sir Philip Green fue destrozada en un informe condenatorio sobre la desaparición de BHS. Los parlamentarios dicen que los antiguos propietarios del minorista lo sometieron a un "saqueo sistemático" y describen el colapso como "la cara inaceptable del capitalismo". [8]
British Home Stores fue fundada en 1928 por un grupo de empresarios estadounidenses [1] que querían seguir el modelo de éxito marcado por Woolworths . No querían competir directamente con Woolworths, por lo que fijaron su precio más alto en un chelín . La primera tienda abrió en Brixton , [1] y en 1929 el límite de precio se había elevado a cinco chelines para permitir que la empresa ofreciera más productos. [9]
El negocio se expandió abriendo más sucursales, todas ofreciendo pequeñas cafeterías y departamentos de comestibles, y en 1933 el negocio salió a bolsa. Después de la guerra, el negocio siguió creciendo y, a finales de la década de 1960, contaba con 94 tiendas en todo el país. [9]
La compañía se expandió en las décadas de 1970 y 1980, incluida la apertura de tiendas en la nueva ola de centros comerciales cubiertos (como Broadway Shopping Center y Lakeside Shopping Center ). Se lanzó una empresa conjunta con el minorista de supermercados Sainsbury's para crear hipermercados utilizando la marca SavaCentre . [10] Sainsbury's tomó el control total de SavaCentre en 1989 y luego convirtió las tiendas a la marca Sainsbury's.
La crisis del negocio a principios de la década de 1980 se combatió con la renovación de las tiendas y la venta de productos con mayores márgenes de beneficio. La compañía cerró su única tienda en el extranjero, en Dublín , Irlanda, durante este tiempo (aunque hubo un reingreso rápidamente abortado en 1996 a través de una tienda franquiciada en el Jervis Centre de Dublín ). En 1985, se abrió en Gibraltar la primera tienda franquiciada en el extranjero . [11] Estas tiendas, que no son propiedad directa de la propia empresa BHS, han operado en Europa y Oriente Medio. [12]
En 1986, BHS se fusionó con Habitat y Mothercare para formar Storehouse plc . [1] Poco después, el nombre de la empresa registrada y la marca de British Home Stores en sus tiendas fueron reemplazados por "BhS" (más tarde "Bhs", y desde entonces volvió a usar "BHS" en mayúsculas, que la empresa utilizó además del nombre completo de British Home Stores antes del cambio de marca completo) y un nuevo logotipo corporativo . La excepción eran las tiendas que mostraban una fascia "histórica", como la de Princes Street de Edimburgo , que seguía presentando el nombre de British Home Stores en su tipo romano original grabado en el frente de granito.
British Home Stores, como muchos otros minoristas importantes, siguió una tendencia de abrir tiendas en ubicaciones fuera de la ciudad desde la década de 1980. Una de ellas fue la tienda de dos niveles en el centro comercial Merry Hill en West Midlands (que formaba parte de una zona empresarial ). Esta tienda abrió el 14 de noviembre de 1989, reemplazando finalmente a la tienda en la cercana Dudley , que cerró en junio de 1990 después de una fuerte caída en la facturación directamente relacionada. La tienda cercana de West Bromwich cerró casi al mismo tiempo, y su suerte también se vio afectada por el desarrollo de Merry Hill y desarrollos más pequeños alrededor de la cercana Oldbury , que habían comenzado con el hipermercado SavaCentre en 1980. [13]
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A mediados de la década de 1990, la marca experimentó una nueva reinvención bajo la dirección de la casa de diseño minorista '20:20'. La nueva apariencia se mostró con el lanzamiento de la tienda "concepto del milenio", inicialmente en el Grafton Center , Cambridge durante 1995. Con su logotipo "firma" más suave de Bhs y su cálida iluminación interior, el concepto intentó, con distintos grados de éxito, satisfacer las necesidades necesidades del comprador moderno y más sofisticado. A finales de la década de 1990, las tiendas que formaron Storehouse Plc atravesaron tiempos difíciles; BHS y Mothercare fueron los más afectados. Tras varios años de difíciles operaciones comerciales, Philip Green compró BHS a Storehouse Plc en mayo de 2000 por 200 millones de libras. Luego cambió la empresa de pública (Plc) a privada (Ltd). En 2002, Green adquirió el grupo Arcadia de minoristas de la calle principal, que incluía a Topshop , Burton , Evans , Dorothy Perkins y Wallis , entre otros, para formar el segundo minorista de ropa más grande de Gran Bretaña, después de Marks and Spencer . [14] Alan Smith, presidente de Storehouse en el momento de la venta de Bhs, comentó: "Él [Philip Green] tenía una visión y una estrategia muy claras. Tuvo las agallas para cerrar el trato, para hacerlo funcionar cuando nadie más Pensé que podía." [15]
En mayo de 2005, Green, propietario de BHS, compró Etam UK a su propietario francés, Etam Développement. [16] Las marcas de Etam UK incluían Etam, Amelie May y Tammy. El minorista de moda femenina Tammy fue la marca más fuerte en términos de ventas y reconocimiento por parte de los consumidores. Por este motivo, y para ayudar a mejorar la percepción de las niñas sobre BHS en su conjunto, a partir de septiembre de 2005 se cerraron tiendas independientes y la marca se integró en las tiendas BHS.
En 2005, BHS resucitó su fascia British Home Stores, más de 20 años después de haber desaparecido de la calle principal del Reino Unido. [17] La medida se produjo tras la compra de varios sitios antiguos de Allders at Home de la cadena de grandes almacenes. Estos proyectos fueron diseñados para aprovechar el éxito de los artículos para el hogar y la iluminación que ofrecían actualmente las tiendas BHS y para aprovechar nuevas áreas de negocios como muebles, cortinas, alfombras y arte mural. Las marcas vendidas incluyeron Denby, Maxwell Williams, Typhoon, Brabantia, Terence Conran y Jasper Conran. [ cita necesaria ]
En 2005, la esposa de Green, residente en Mónaco , recibió un dividendo de 1.200 millones de libras esterlinas de Arcadia. [18]
El 27 de febrero de 2009 se anunció la integración de la empresa en el Grupo Arcadia. Se fusionaron las funciones de soporte central y las tiendas BHS seleccionadas albergaron marcas seleccionadas de Arcadia; por ejemplo, en julio de 2009, las tiendas BHS en Solihull en West Midlands y Bexleyheath en el sur de Londres [19] abrieron concesiones Evans y Wallis. En agosto de 2009, la sucursal de Canterbury abrió concesiones de Wallis y Evans dentro de la tienda. Otras tiendas con inserciones de Arcadia incluyeron Tunbridge Wells, Oxford, Peterborough, Watford, Kilmarnock, Nottingham, Camberley, Norwich y Aberdeen.
Mike Goring fue nombrado director general de la cadena en mayo de 2009 y, en julio, Jacquie Gray fue nombrada directora creativa. En 2010, BHS cambió su logotipo, resucitando la forma mayúscula de la abreviatura que no se había utilizado desde el cambio de marca de Storehouse y el cambio de marca posterior en la década de 1990. Se lanzó un nuevo sitio web de comercio electrónico y gradualmente se introdujo un nuevo diseño de tienda en toda la propiedad.
Goring dejó BHS en 2012 para ocupar el puesto de director minorista de Debenhams . [20] Después de su partida, el ex director comercial de ropa masculina de Marks and Spencer , Richard Price, fue nombrado director general. [21] Gray se fue en 2014.
En enero de 2015, Green confirmó que estaba considerando vender la empresa tras sufrir pérdidas y que había recibido varias propuestas. [22]
El 12 de marzo de 2015, se anunció que BHS se había vendido a Retail Acquisitions por un precio nominal de 1 libra esterlina. [23] También se confirmó que Richard Price había dejado su puesto como director general para ocupar un puesto en la división de ropa de Tesco ; El ex director de operaciones de BHS, Darren Topp, fue confirmado como director ejecutivo interino. [24] Poco después de la adquisición, se informó que 51 de las 171 tiendas de la empresa estaban bajo amenaza de cierre. [25]
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En septiembre de 2015, los propietarios de BHS, Retail Acquisitions, anunciaron otro cambio de marca, como parte de un plan de rejuvenecimiento de £ 60 millones, que resultó en el resurgimiento del nombre completo de British Home Stores en la calle principal por primera vez desde 1986. Un programa de modernización de tiendas con el Se anunció una nueva marca, mientras que continuarían los planes para implementar comedores. [26]
A principios de 2016, los cierres periódicos de tiendas habían hecho que la empresa se retirara por completo de varios centros de ciudades, incluidos Bath, [27] Cardiff, Carlisle, [28] Oxford, [27] Reading [29] y Southampton. [30] También se estaban haciendo planes para reducir el tamaño de la sucursal insignia de Oxford Street alquilando el exceso de espacio a otros minoristas. [31]
En marzo de 2016, la empresa solicitó un acuerdo voluntario empresarial (CVA) que le permitiera reestructurar el negocio. [32] Como parte de su solicitud, reveló un déficit en su plan de pensiones de £207 millones y trató de transferir sus planes al Fondo de Protección de Pensiones . [33] Un consorcio liderado por el banquero Nicholas de Scossa participó en las negociaciones para comprar la empresa. [34]
El 24 de abril de 2016, Dominic Chappell (propietario de Retail Acquisitions) anunció que los administradores serían nombrados al día siguiente. [4] Se anunció que la cadena había entrado en administración el 25 de abril de 2016, poniendo en riesgo 11.000 puestos de trabajo. Duff & Phelps fueron nombrados administradores y buscaron vender el negocio como una empresa en funcionamiento. En ese momento tenía deudas por 1.300 millones de libras, incluidos 571 millones de libras en pasivos por pensiones, lo que significa que tendrían que venderse activos individuales (como tiendas) o la cadena pasaría a manos de nuevos propietarios. Se informó que la cadena de deportes británica Sports Direct estaba en conversaciones para comprar varias tiendas BHS, pero no se encontró ningún comprador para la empresa, lo que provocó el cierre de las tiendas BHS. El personal de la oficina central fue despedido tras el anuncio de que no se había encontrado ningún comprador, y se esperaba que las tiendas duraran hasta 8 semanas vendiendo el stock restante. [ cita necesaria ] El 23 de julio de 2016, los administradores Duff y Phelps cerraron 20 tiendas y la semana siguiente otras 30. [35] El cierre de los últimos puntos de venta fue el 28 de agosto de 2016. [36] La parte insolvente de la empresa finalmente se fue en liquidación el 2 de diciembre de 2016, comenzando el resto del procedimiento de liquidación en esa fecha.
El grupo qatarí Al Mana compró las franquicias internacionales y las operaciones en línea de la compañía en junio de 2016. [37] El grupo formó una nueva empresa, BHS International (UK) Limited, con sede en Londres. Lanzó un sitio web, bhs.com, bajo la nueva marca "The British Home Store" en septiembre de 2016. [38] Al Mana anunció que el sitio web cerraría el 27 de junio de 2018, cambiando el enfoque a su negocio de franquicia internacional. [39]
A partir de abril de 2019 [actualizar], el sitio web bhs.com es operado por Litecraft Group Limited, utilizando el logotipo de BHS y la marca "BritishHomeStore London 1928" bajo licencia. El sitio web vende únicamente iluminación y artículos para el hogar seleccionados. [ cita necesaria ]
En diciembre de 2014, la marca de ropa infantil Pumpkin Patch, con sede en Nueva Zelanda, se introdujo en tiendas más grandes y en línea. [40]
La empresa tenía un sitio web de muebles independiente, bhsfurniture.co.uk. [41]
Las tiendas y el sitio web vendieron varias marcas líderes, incluidas Italsofa , G-Plan , Relyon y Silentnight . Las tiendas de viviendas más grandes, como la sucursal de Barton Square en Trafford Centre, Greater Manchester, también vendían la gama de gabinetes Welle y tenían salas de exposición de Sharps . [42]
En sus tiendas, BHS vendía una mezcla de productos eléctricos básicos basados principalmente en productos de cocina, como teteras y tostadoras. Últimamente, la variedad había comenzado a aumentar, particularmente en las tiendas designadas para el hogar y en las sucursales más grandes de las calles principales. Las gamas introducidas incluyeron Breville , Russell Hobbs , De'Longhi y Vax . [43] Además, BHS comenzó a vender artículos eléctricos más grandes a través de un sitio web separado, bhsdirect.co.uk. El servicio se administraba a través de una empresa externa, Buy it Direct, y no estaba controlado directamente por BHS. [44] Esto permitió a la empresa ampliar su gama de productos a ordenadores portátiles, tabletas, grandes electrodomésticos de cocina como frigoríficos, televisores y aparatos de aire acondicionado.
En enero de 2014 se anunció que la cadena vendería productos alimenticios de marca; El servicio se probaría en 50 tiendas con la intención de convertirlo en una adición permanente en hasta 150 tiendas. [45] La primera de las tres tiendas de prueba se abrió en Staines en marzo de 2014, [46] y poco después le siguió otra en Warrington y una tercera en Romford . [47]
La marca BHS ha sido franquiciada desde 1985 a tiendas de todo el mundo y, aunque no son de propiedad directa, BHS proporcionó los productos y el soporte. La marca Tammy estaba disponible como una franquicia independiente. A principios de 2006, se lanzó en Oriente Medio una nueva franquicia, "Bhs Kids", que ofrece muchas de las líneas infantiles más vendidas de las tiendas BHS.
En 1995, BHS fue el primer minorista en abrir una sucursal en Moscú. La empresa de £3 millones fue la mayor de la cartera internacional y fue seguida rápidamente por la apertura de una segunda tienda en San Petersburgo . En 1998 se abrieron más tiendas en Uzbekistán y Kazajstán, y había tiendas en Arabia Saudita, Kuwait, Dubai, Omán, Qatar, Bahrein y Abu Dhabi. En el año 2000, la cadena también tenía tiendas en Grecia, Tenerife, Gibraltar, Malta y Extremo Oriente. En 2011 se abrió una tienda en Armenia. En 2013, se abrió una concesión de franquicia en las Islas Malvinas [ cita necesaria ] y se abrió una tienda en Ulán Bator , Mongolia. [48]
