Global Tel Link ( GTL ), anteriormente conocida como Global Telcoin, Inc. y Global Tel*Link Corporation , es una empresa de telecomunicaciones con sede en Reston, Virginia , fundada en 1989, que proporciona servicios de llamadas a reclusos (ICS) a través de "soluciones integradas de tecnología de la información". "para instalaciones correccionales [1] [2] que incluye pago y depósito de reclusos, administración de instalaciones y "soluciones de visitas". [2] El director ejecutivo de la empresa es Deb Alderson. En 2020, GTL entregó 4100 millones de minutos de llamadas a personas encarceladas y sus familias.
En 2019, Deb Alderson fue directora ejecutiva (CEO), Jeffrey Haidinger fue presidente y director de operaciones (COO), Steve Yow fue director financiero (CFO), Anthony R. Bambocci fue director de marketing y vicepresidente ejecutivo, y Matthew Caesar fue vicepresidente senior de Ingeniería y Desarrollo. [3] Los miembros de la junta incluyeron a Hugh D. Evans y Ramzi M. Musallam de Veritas Capital y Jeffrey C. Weber de DC Capital Partners, LLC. [3]
GTL se fundó en 1980 en Mobile, Alabama , bajo el nombre de Global Telcoin, Inc. La empresa cambió su nombre en 1999 a Global Tel*Link Corporation. [2] Las firmas de capital privado Veritas Capital y Goldman Sachs compraron GTL a Gores Equity LLC por 345 millones de dólares. [4] : 23 En octubre de 2011, GTL se vendió por mil millones de dólares. [5]
GTL, junto con otras entidades similares como Securus Technologies y las firmas de capital privado que las poseen, como Veritas Capital , han sido criticadas por grupos de defensa, The New York Times , The Washington Post , Bloomberg Business y algunos legisladores, por cobrando precios demasiado altos en su monopolio de comunicación con personas encarceladas. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha intentado sin éxito durante muchos años limitar el precio de las llamadas telefónicas, un esfuerzo al que se le quitó prioridad a finales de la década de 2010 gracias al cabildeo de la industria por parte de la administración Trump . [6] La FCC de la administración Biden redujo el costo de los minutos para los reclusos en mayo de 2021. [7]
La empresa se ha enfrentado a una serie de demandas colectivas por violar la Ley Federal de Comunicaciones . Los demandantes afirman que la empresa utiliza su posición para establecer tarifas elevadas y pagar sobornos a las instalaciones que le adjudican el contrato. [8] En marzo de 2016, la FCC dictaminó que Global Tel*Link podía limitar sus costos de llamadas a prisión. [9]
El fiscal general de Mississippi , Jim Hood, presentó una demanda contra Global Tel Link por extorsión , afirmando que la empresa estaba "involucrada en una conspiración, plan y/o empresa que incluía sobornos, comisiones ilegales, tergiversaciones, fraude, ocultamiento, lavado de dinero y otras conductas ilícitas. " [10] La demanda alegaba que GTL había pagado "honorarios de consultoría" a un agente de la empresa, que se utilizaron a cambio de contratos públicos del Departamento Correccional de Mississippi. [11] Global Tel Link pagó 2,5 millones de dólares para resolver la demanda por soborno que involucraba al ex comisionado penitenciario Chris Epps en agosto de 2017. [12] [13]
La empresa se enfrentó a una demanda colectiva en 2024 en la que los demandantes afirmaban que la empresa participaba en un "plan de sobornos quid pro quo" con las cárceles del condado de Michigan que prohibía las visitas en persona para maximizar los ingresos de las llamadas de voz y vídeo. [14]
GTL fue objeto de escrutinio por celebrar contratos de concesión con prisiones locales para tener el monopolio del suministro de telecomunicaciones a los reclusos. La FCC informó que una llamada de recluso desde GTL podría costar hasta 17,30 dólares estadounidenses por una llamada de 15 minutos, [15] [16] La empresa afirmó que estos altos costos eran necesarios para poder monitorear de forma segura estas llamadas. [17] [18]
En 2015, la FCC implementó una norma para limitar las tarifas de las llamadas telefónicas interestatales de los reclusos a 3,75 dólares por 15 minutos. Pero, en marzo de 2016, un tribunal federal dictaminó que la FCC no podía limitar las tarifas de las llamadas telefónicas en prisión, pero confirmó su capacidad para limitar otros cargos auxiliares. [9] En junio de 2017, el Tribunal de Apelaciones de EE. UU. revocó aún más la norma de la FCC. [19]