Martha S. Feldman es una teórica organizacional mejor conocida por su trabajo sobre rutinas organizacionales y, en particular, dinámicas de rutinas. Otras áreas de investigación a las que ha contribuido incluyen la gestión inclusiva y los métodos de investigación cualitativos . Feldman es titular de la Cátedra Johnson de Gobernanza Cívica y Gestión Pública en la Escuela de Ecología Social de la Universidad de California, Irvine. Ha publicado cuatro libros, así como numerosos capítulos de libros y artículos de revistas.
Feldman nació en Oak Ridge, Tennessee , en 1953. Es la tercera de cinco hijos de Melvin J. Feldman y Nancy Ann McCarty Feldman. La familia se mudó a Idaho Falls, Idaho, en 1957 y Feldman se graduó de la escuela secundaria de Idaho Falls en 1971. Se casó con Hobart Taylor, III en 1993. Su hijo, Bruce Feldman Taylor, nació en 1995. [ cita requerida ]
Feldman asistió a la Universidad de Washington de 1971 a 1976, completó su licenciatura en Ciencias Políticas y con W. Lance Bennett investigó y escribió Reconstructing Reality in the Courtroom (publicado por Rutgers University Press en 1981). Asistió a la Universidad de Stanford de 1976 a 1983, obteniendo su maestría y doctorado en Ciencias Políticas. Mientras estaba en Stanford trabajó con James G. March. Feldman y March fueron coautores de "Information in Organizations as Signal and Symbol" (publicado en Administrative Science Quarterly en 1981). Su disertación fue un estudio del procesamiento de información y la toma de decisiones basado en el trabajo de campo en el Departamento de Energía de los EE. UU., publicado como Order Without Design: Information Production and Policy Making ( Stanford University Press , 1989).
De 1983 a 2003 fue profesora en la Universidad de Michigan en el Departamento de Ciencias Políticas y el Instituto de Estudios de Políticas Públicas, que se convirtió en la Escuela Ford de Políticas Públicas . Obtuvo la titularidad en 1990 y se convirtió en profesora titular en 2001. Se trasladó a la Universidad de California, Irvine en 2003 para convertirse en la Cátedra Johnson de Gobernanza Cívica y Gestión Pública en la Escuela de Ecología Social. Su nombramiento a tiempo completo es en el Departamento de Planificación, Política y Diseño en la Escuela de Ecología Social. También tiene nombramientos en los Departamentos de Ciencias Políticas y Sociología en la Escuela de Ciencias Sociales y en la Escuela Paul Merage de Gestión. Es la directora fundadora del Centro de Investigación Organizacional en la UCI y se desempeñó como directora o codirectora de 2003 a 2012.
Feldman y sus coautores (Brian Pentland de la Universidad Estatal de Michigan, Anat Rafaeli de la Universidad Technion, Claus Rerup de la Escuela de Finanzas y Gestión de Frankfurt, Paula Jarzabkowski de la Universidad de la Ciudad de Londres y Jane Le de la Universidad de Sydney) han utilizado la teoría práctica para revelar y explorar la dinámica interna de estos procesos organizacionales fundamentales. Su investigación actual sobre las rutinas organizacionales explora el papel del desempeño, la agencia y el tiempo en la creación, el mantenimiento y la alteración de estos fenómenos organizacionales fundamentales. [ cita requerida ]
Dos artículos de Feldman, muy citados, proporcionan la base [ ¿según quién? ] para esta investigación: Organizational routines as a source of continuous change (Las rutinas organizacionales como fuente de cambio continuo), ( Organization Science , 2000), y Reconceptualizing organization routines as a source of flexibilidad and change (Reconceptualizar las rutinas organizacionales como fuente de flexibilidad y cambio), escrito en coautoría con Brian T. Pentland ( Administrative Science Quarterly , 2003). Estos dos artículos forman la base de un campo conocido como Dinámica de rutinas, [ ¿según quién? ] en el que las rutinas se consideran sistemas generativos que consisten en partes que interactúan. Estos artículos identificaron acciones (aspectos performativos) y patrones de acción (aspectos ostensivos) como las partes mutuamente constitutivas de las rutinas. Estos sistemas de partes que interactúan producen estabilidad cuando las personas (o máquinas) que realizan rutinas responden a interrupciones que ocurren naturalmente haciendo esfuerzos por replicar patrones de acción anteriores; producen cambio cuando los participantes en la rutina retienen variaciones emergentes.
Muchos académicos [ palabras equívocas ] han contribuido a la investigación sobre dinámicas rutinarias y se han basado en ella. Hay varios artículos disponibles en revistas de teoría de la gestión y la organización, incluidas Academy of Management Review, Academy of Management Journal, Administrative Science Quarterly, Journal of Management Studies, Organization Science y Organization Studies. La investigación sobre dinámicas rutinarias realizada por numerosos académicos se ha presentado en subtemas en la conferencia del Grupo Europeo de Estudios Organizacionales en 2005, 2008, 2009 y 2011. Se ha aprobado una propuesta para convocar un grupo de trabajo permanente del Grupo Europeo de Estudios Organizacionales sobre dinámicas rutinarias, que comenzará en 2015. Actualmente se está preparando un número especial de Organization Science sobre dinámicas rutinarias.
La investigación de Feldman sobre la gestión inclusiva se centra en el fortalecimiento de la participación comunitaria y democrática. Ha escrito sobre la gestión inclusiva con las coautoras Anne Khademian ( Virginia Tech ) y Kathryn Quick ( Universidad de Minnesota ). La gestión inclusiva es un patrón de prácticas de los gerentes públicos que facilita la inclusión de empleados públicos , expertos, el público y políticos para abordar de manera colaborativa problemas públicos o preocupaciones de interés público . [1] [2]
La investigación sobre la gestión inclusiva busca comprender cómo los administradores públicos pueden mejorar el potencial de colaboración a través de las fronteras. Las fronteras pueden ser sectoriales, jurisdiccionales y organizacionales, así como entre el gobierno y los residentes, entre los expertos y los locales y entre las fronteras temáticas o temporales. Si bien el objetivo principal de la gestión inclusiva es el uso de todos los recursos pertinentes, existe una clara importancia para los grupos marginados y los procesos que hacen posible que estos grupos influyan en los procesos públicos.
Las contribuciones de Feldman a la investigación cualitativa se derivan de su experiencia en la investigación etnográfica empírica . Ha desarrollado formas de analizar datos que promueven la interpretación sistemática. Su libro, Strategies for Interpreting Qualitative Data (Sage, 1995) muestra cómo utilizar las teorías de la etnometodología, la semiótica, la dramaturgia y la deconstrucción como metateorías para organizar y examinar datos etnográficos ricos. Más tarde, ella (con los coautores Kaj Sköldberg, Ruth Nicole Brown, Debra Horner) desarrolló un enfoque retórico para el análisis narrativo ( Journal of Public Administration Research and Theory , 2004) y (con el coautor Brian Pentland) desarrolló un enfoque de red narrativa para analizar las rutinas organizacionales ( Organization Science , 2007).
Su libro Gaining Access (escrito con las coautoras Jeannine Bell y Michele Berger y con contribuciones de numerosos académicos) es una mirada interna a los problemas que enfrentan los investigadores cualitativos que intentan obtener acceso a los sitios de investigación. El libro adopta un enfoque dinámico de las cuestiones del acceso y desarrolla la idea de que el acceso no consiste sólo en entrar por la puerta, sino también en desarrollar relaciones que permitan al investigador tener una experiencia profunda del contexto. Las historias de acceso "entre bastidores" muestran cómo se desarrollan dichas relaciones.
Más recientemente, Feldman (con sus coautores Karen Locke y Karen Golden-Biddle) ha intentado desmitificar el proceso académico centrándose en la lógica del descubrimiento. Locke, Golden-Biddle y Feldman (Organization Science, 2008) sugieren que la duda es una experiencia generativa en el trabajo académico y ofrecen estrategias para utilizarla productivamente para descubrir buenas preguntas de investigación.
Martha Feldman es editora sénior de Ciencias Organizacionales y forma parte de los consejos editoriales de Academy of Management Development, Academy of Management Journal , International Public Management Journal, Journal of Management Studies, Organization Studies, Perspectives on Public Management and Governance, Public Administration Review y Qualitative Research in Organizations and Management.
Martha Feldman recibió el premio a la contribución académica de Administrative Science Quarterly en 2009 y el premio de becas de la Academy of Management Practice en 2011. En 2014, recibió un doctorado honorario en Economía de la Facultad de Administración de la Universidad de St. Gallen y fue nombrada por Thomson Reuters como una de los aproximadamente 3000 investigadores más citados en todo el mundo, una distinción que se le otorgó al ubicarse entre el 1 % de los más citados en el campo y año indexados en la Web of Science durante el período 2002-2012.
Feldman ha sido orador destacado o principal en numerosas conferencias, talleres, cursos y seminarios en Estados Unidos, Canadá, Europa (Francia, Italia, Gran Bretaña, Alemania, Grecia, Noruega, Suecia, Suiza) y Asia (China y Taiwán).
Martha Feldman es actualmente profesora de Planificación, Políticas y Diseño en la Universidad de California, Irvine .