Fandango Media

Finalmente, una caída general en el cine continuó en la década de 2000, cuando los cines en casa, los DVD y las televisiones de alta definición proliferaron en los hogares promedio, convirtiendo sus hogares en un lugar preferido para proyectar películas.Movies, convirtiéndose en la boletera en línea y móvil oficial para usuarios registrados del servicio de Yahoo!.[10]​ Fandango cobra una prima por el uso de sus servicios, que oscila entre 75 ¢ y $ 2.50 dólares (el recargo adicional por pedidos por teléfono), que reserva un boleto para imprimir al llegar a un cine, evitando así las filas.Inicialmente, se prometieron asientos para espectáculos agotados, pero esta función se descontinuó para la mayoría de los cines, ya que no todos estaban equipados para manejar asientos reservados y evasión de filas.Con precios de boletos en muchas áreas que exceden los $10.00 dólares, comprar boletos a través de Fandango y otros sitios web de boletos puede hacer que ir al cine sea una propuesta costosa; sin embargo, obtener entradas para películas en sus días de estreno por medios convencionales puede ser inconveniente y difícil (especialmente en grandes áreas metropolitanas) sin utilizar servicios como Fandango.La compañía también produjo un segmento de publicidad que se basa en la canción «We are the World».Junto con otros socios, Regal fundó Fandango en parte para evitar que la anterior MovieTickets.com estableciera un monopolio en los servicios de venta de boletos por teléfono y en línea.(MovieTickets.com fue de propiedad pública y se negoció con el símbolo bursátil HOLL.[12]​) Se dice que la agencia de publicidad decidió su nombre porque sonaba "divertido, cinético e inteligente", "se pronuncia fácilmente y es recordable, aunque en realidad no tiene nada que ver con las películas".[21]​[22]​ En julio de 2009, se reveló que Fandango, junto con otros sitios web, incluidos buy.com y Orbitz, estaban vinculados con programas controvertidos de lealtad a la web, también conocidos como comercializadores post-transacción.[31]​ Sin embargo, Gizmodo citó el estudio después de que Fandango anunciara la compra de Rotten Tomatoes por temor a que la compra "arruinara" el sitio.Los clientes encontraron poco o ningún apoyo por parte del equipo de relaciones con los clientes de Fandango, que ignoró las quejas mientras continuaba aceptando pagos.