Las escalas de valores son inventarios psicológicos que se utilizan para determinar los valores que las personas respaldan en sus vidas . Facilitan la comprensión tanto del trabajo como de los valores generales que defienden las personas. Además, evalúan la importancia de cada valor en la vida de las personas y cómo el individuo se esfuerza por alcanzar la realización a través del trabajo y otros roles de la vida, como la crianza de los hijos. [1] La mayoría de las escalas se han normalizado y, por lo tanto, se pueden utilizar de forma transcultural con fines vocacionales , de marketing y de asesoramiento , lo que produce resultados imparciales. [2] Los psicólogos , politólogos , economistas y otras personas interesadas en definir valores, utilizan escalas de valores para determinar lo que las personas valoran y para evaluar la función o el propósito último de los valores. [3]
Las escalas de valores fueron desarrolladas por primera vez por un grupo internacional de psicólogos cuyo objetivo era crear un instrumento de autoinforme único que midiera los valores intrínsecos y extrínsecos para su uso en el laboratorio y en la clínica. Los psicólogos llamaron a su proyecto Estudio de la Importancia del Trabajo (WIS). La escala de valores original medía los siguientes valores, enumerados en orden alfabético: utilización de la capacidad, logro, avance, estética , altruismo , autoridad , autonomía , creatividad , identidad cultural , recompensas económicas, seguridad económica, estilo de vida, desarrollo personal, actividad física , destreza física, prestigio, riesgo , interacción social , relaciones sociales , variedad y condiciones de trabajo . Algunos de los valores enumerados estaban destinados a estar interrelacionados, pero conceptualmente diferenciables. [1]
Desde el estudio original sobre la importancia del trabajo, varios científicos han complementado el estudio creando su propia escala o derivando y mejorando el formato original. Los teóricos y psicólogos a menudo estudian los valores, las escalas de valores y el campo que rodea a los valores, también conocido como axiología . [4] Incluso se han publicado recientemente nuevos estudios que actualizan el trabajo en este campo. La Dra. Eda Gurel-Atay publicó un artículo en el Journal of Advertising Research en marzo de 2010, que ofrece una visión de cómo han cambiado los valores sociales entre 1976 y 2007. El artículo explicaba cómo el “auto-respeto” ha ido en aumento, mientras que “el sentido de pertenencia” ha perdido importancia para los individuos. [5]
Según el psicólogo social Milton Rokeach , los valores humanos se definen como “concepciones fundamentales de lo deseable dentro de cada individuo y sociedad. Sirven como estándares o criterios para guiar no solo la acción sino también el juicio, la elección, la actitud, la evaluación, el argumento, la exhortación, la racionalización y… la atribución de causalidad”. [6] En su publicación de 1973, Rokeach también afirmó que las consecuencias de los valores humanos se manifestarían en todos los fenómenos que los científicos sociales podrían considerar que valía la pena investigar. Para que cualquier tipo de investigación tuviera éxito, independientemente del campo de estudio, era necesario comprender los valores subyacentes de las personas. Para permitir esto, Rokeach creó la Encuesta de Valores de Rokeach (RVS), que se ha utilizado durante más de 30 años. Proporciona una perspectiva teórica sobre la naturaleza de los valores en un marco cognitivo y consta de dos conjuntos de valores: 18 instrumentales y 18 terminales. [7] Los valores instrumentales son creencias o concepciones sobre modos deseables de comportamiento que son instrumentales para el logro de puntos finales deseables, como la honestidad, la responsabilidad y la capacidad. Los valores terminales son creencias o concepciones sobre los objetivos últimos de la existencia por los que vale la pena sobrevivir, como la felicidad, el respeto propio y la libertad. [8] La encuesta de valores pide a los sujetos que clasifiquen los valores en orden de importancia para ellos. [7] Las instrucciones reales son las siguientes: “Clasifique cada valor en el orden de importancia que le corresponde. Estudie la lista y piense en qué medida cada valor puede actuar como principio rector en su vida”. [9] La Encuesta de Valores de Rokeach ha sido criticada porque las personas a menudo no son capaces de clasificar cada valor con claridad. Algunos valores pueden ser igualmente importantes, mientras que otros pueden ser igualmente poco importantes, y así sucesivamente. Presumiblemente, las personas están más seguras de sus valores más extremos (es decir, lo que aman y lo que odian) y no están tan seguras de los “intermedios”. Además, CJ Clawson y Donald E. Vinson demostraron que la Encuesta de Valores de Rokeach omitió una serie de valores que una gran parte de la población mantiene. [7]
Shalom H. Schwartz , psicólogo social y autor de The Structure of Human Values: Origins and Implications y Theory of Basic Human Values , ha realizado investigaciones sobre los valores universales y cómo existen en una amplia variedad de contextos. [10] La mayor parte de su trabajo abordó preguntas amplias sobre los valores, como: ¿cómo se ven afectadas las prioridades de los individuos por las experiencias sociales? ¿Cómo influyen las prioridades de los individuos en su comportamiento y elecciones? Y, ¿cómo influyen las prioridades de valor en las ideologías , actitudes y acciones en los dominios político, religioso, ambiental y otros? A través de sus estudios, Schwartz concluyó que existen diez tipos de valores universales: logro, benevolencia, conformidad, hedonismo , poder, seguridad, autodirección, estimulación, tradición y universalismo . Schwartz también probó la posibilidad de la espiritualidad como un undécimo valor universal, pero descubrió que no existía en todas las culturas. [11] La teoría de valores y los instrumentos de Schwartz son parte de la Encuesta Social Europea bienal .
Gordon Allport , un estudiante del filósofo y psicólogo estadounidense Eduard Spranger , [12] creía que la filosofía de un individuo se basa en los valores o convicciones básicas que una persona tiene sobre lo que es y no es importante en la vida. [13] Basándose en la opinión de Spranger (1928) de que comprender la filosofía de valores del individuo captura mejor la esencia de una persona, Allport y sus colegas, Vernon y Lindzey, crearon el Estudio de Valores de Allport-Vernon-Lindzey. La escala de valores describió seis tipos principales de valores: teóricos (descubrimiento de la verdad), económicos (lo que es más útil), estéticos (forma, belleza y armonía), sociales (búsqueda del amor de las personas), políticos (poder) y religiosos (unidad). Cuarenta años después de la publicación del estudio en 1960, fue la tercera medida de personalidad no proyectiva más citada. [4]
En 1980, la escala de valores había caído en desuso debido a su contenido arcaico, su falta de inclusión religiosa y su lenguaje anticuado. Richard E. Kopelman y otros actualizaron recientemente el Estudio de valores de Allport-Vernon-Lindzey. La motivación detrás de su actualización fue hacer que la escala de valores fuera más relevante para la actualidad; creían que la redacción era demasiado anticuada. La versión actualizada y protegida por derechos de autor se publicó en Elsevier Science en 2003. Hoy en día, se requiere permiso para su uso. [4] (volumen 62)
El filósofo Robert S. Hartman , creador de la Ciencia del Valor , introdujo e identificó el concepto de valores sistemáticos, que creía que eran una importante adición a los valores intrínsecos y extrínsecos estudiados previamente. También hizo una distinción esclarecedora entre lo que las personas valoran y cómo lo hacen. Cómo valoran las personas se asemeja mucho a los valores sistemáticos, que Hartman definió operativamente como construcciones conceptuales o guiones cognitivos que existen en la mente de las personas. Los ideales , las normas , los estándares, las reglas, las doctrinas y los sistemas lógicos son todos ejemplos de valores sistemáticos. Si el guión cognitivo de alguien trata repetidamente sobre acciones violentas, por ejemplo, entonces esa persona es más propensa a actuar de manera vengativa y menos propensa a valorar la paz. Con esa idea adicional en mente, Harman combinó conceptos intrínsecos, extrínsecos y sistemáticos para crear el Perfil de Valores Hartman , también conocido como el Inventario de Valores Hartman. El perfil consta de dos partes. Cada parte contiene 18 elementos de combinación de valores pareados, donde nueve de estos elementos son positivos y nueve son negativos. Los tres tipos de valores, intrínsecos, extrínsecos y sistemáticos, pueden combinarse entre sí de forma positiva o negativa de dieciocho maneras lógicas posibles. Según la combinación, un valor determinado se ve reforzado o reducido. Una vez que se han completado las clasificaciones, el resultado se compara con la norma teórica, lo que genera puntuaciones para la interpretación psicológica. [13]
La investigación sobre la comprensión de los valores sirve como marco para las ideas en muchas otras situaciones, como la terapia. Los psicoterapeutas , los científicos del comportamiento y los científicos sociales a menudo tratan con valores intrínsecos, extrínsecos y sistemáticos de sus pacientes. [14] Una forma principal de aprender sobre los pacientes es saber qué valoran, ya que los valores son claves esenciales para las estructuras de la personalidad. Este conocimiento puede señalar problemas graves en la vida, ayudar enormemente en la planificación de regímenes terapéuticos y medir el progreso terapéutico con aplicaciones de escalas de valores a lo largo del tiempo, especialmente a medida que cambian los entornos sociales y las normas sociales . [13]
Los valores son importantes en la construcción de la moralidad personal y como base para vivir la vida. [2] La literatura reciente sugiere que los valores sociales se reflejan en una gran variedad de anuncios y pueden influir en las reacciones de la audiencia a los atractivos publicitarios. [15] Cuando una elección está vinculada a un valor, esa elección se vuelve más atractiva para las personas que comparten ese valor. Los análisis de la cadena de medios y fines a menudo encuentran que los consumidores seleccionan productos con atributos que generan consecuencias, que a su vez contribuyen al cumplimiento del valor. En resumen, los valores de las personas resuenan en su vida diaria y son observables a lo largo de ella. [7] Un ejemplo, presentado en el Journal of Advertising Research por Eda Gurel-Atay, es el café. Las personas que respaldan la diversión y el disfrute en la vida pueden querer una taza de café por su sabor rico y agradable. Mientras tanto, las personas que valoran la sensación de logro pueden preferir usar el café como un estimulante suave. Las personas que valoran las relaciones cálidas y amorosas con los demás pueden querer una taza de café para compartir de manera social. La perspectiva y las creencias personales influyen en gran medida en el comportamiento. [5]
Clawson y Vinson (1978) profundizaron en esta idea al explicar cómo los valores son una de las explicaciones más poderosas y una de las influencias más importantes en el comportamiento del consumidor . [7] Las escalas de valores son útiles para comprender varios aspectos de las áreas de consumo y el comportamiento del consumidor, incluidos el ocio , los medios de comunicación y la entrega de regalos . Las personas que respaldan ciertos valores más que otras participan en ciertas actividades, prefieren ciertos programas o revistas o dan regalos de manera diferente a los demás. Las escalas de valores y el estudio de los valores también podrían ser de interés para las empresas que buscan construir o fortalecer su gestión de relaciones con los clientes .