Como cualquier proveedor de bienes o servicios , un traductor potencialmente tiene obligaciones éticas y legales hacia su patrón o empleador . Esto ha adquirido una enorme importancia con el desarrollo de la industria lingüística a escala global. Para la protección de ambas partes, se han desarrollado normas que buscan detallar sus deberes mutuos .
Los estándares de calidad y documentación se desarrollaron originalmente para las empresas manufactureras . Los códigos para todo tipo de servicios ahora los mantienen organizaciones de estandarización como la Organización Internacional de Normalización . Las normas de este tipo incluyen las de la serie ISO 9000 .
A medida que ha aumentado el interés por la gestión de la calidad , se han desarrollado normas de calidad específicas para los servicios de traducción . Entre ellas se incluyen la UNI 10574 italiana , la DIN 2345 alemana , las Önorm D 1200 y Önorm D 1201 de Austria y la CAN CGSB 131.10 de Canadá .
En 2015, la EN 15038 fue sustituida por la ISO 17100:2015 . [1]
La norma europea de servicios de traducción EN 15038 entró en vigor el 1 de agosto de 2006, [2] reemplazando las normas anteriores de los 30 países miembros individuales del CEN . Su objetivo es unificar la terminología utilizada en el campo de la traducción , definir requisitos básicos para los proveedores de servicios lingüísticos ( recursos humanos y técnicos , control de calidad y gestión de proyectos ) y crear un marco para la interacción de clientes y proveedores de servicios en términos de sus derechos. y obligaciones . También define ciertos servicios, además de la traducción, que pueden ofrecer los proveedores de servicios lingüísticos. [3]
Se presta especial atención a los procesos administrativos , de documentación , de revisión y revisión , así como a las funciones de los diferentes especialistas que guían el proyecto de traducción a lo largo de su duración. Los apéndices de la norma brindan información y sugerencias sobre la mejor manera de cumplir con la norma.
El 12 de mayo de 2009, la Asociación de la Industria del Idioma de Canadá , AILIA, lanzó el último programa de certificación de estándares del mundo. [4] La certificación se basa en CAN/CGSB-131.10-2008, Servicios de traducción, un estándar nacional desarrollado por la Junta Canadiense de Estándares Generales y aprobado por el Consejo de Estándares de Canadá. Incluyó la participación de representantes de AILIA, asociaciones profesionales, gobierno, academia, compradores de servicios y otras partes interesadas.
La Norma Canadiense para Servicios de Traducción CAN CGSB 131.10 - 2008 establece y define los requisitos para la prestación de servicios de traducción por parte de los proveedores de servicios de traducción.
Esta norma nacional de Canadá es una adopción modificada de la norma EN 15038 Servicios de traducción del Comité Europeo de Normalización (CEN). Este documento se preparó con la intención de armonizar, siempre que sea posible, con las disposiciones de EN 15038 Servicios de traducción. Las variaciones en la redacción y el contenido con la EN 15038 reflejan la perspectiva canadiense.
Ya existen evaluaciones de la conformidad y certificación basadas en esta norma. Con el reciente desarrollo de estándares nacionales y regionales para los servicios de traducción, muchos proveedores de servicios de traducción, a nivel nacional e internacional, están ahora en el proceso de considerar o buscar la certificación de los servicios que brindan para satisfacer las demandas del mercado.
La norma especifica los requisitos para la prestación de servicios de traducción por parte del proveedor de servicios de traducción (TSP).
Hay tres puntos clave comunes a todas las normas:
El CGSB 131.10 discute lo siguiente:
La norma no se aplica a los servicios de interpretación o terminología.
Los TSP interesados en obtener la certificación pueden revisar la Guía de preparación para la certificación AILIA
El Comité de Traducción de AILIA se encarga de la promoción del Estándar de Traducción Canadiense y su certificación.
El estándar estadounidense de servicios de traducción es la Guía estándar ASTM F2575-06 para el control de calidad en la traducción . [5] Proporciona un marco para clientes y proveedores de servicios de traducción que deseen llegar a un acuerdo sobre los requisitos específicos de un proyecto de traducción. No proporciona criterios específicos para la traducción o la calidad del proyecto , ya que estos requisitos pueden ser muy individuales, pero establece parámetros que deben considerarse antes de comenzar un proyecto de traducción. Como sugiere el nombre del documento, es una guía que informa a las partes interesadas sobre qué requisitos básicos de calidad deben cumplir, en lugar de un conjunto prescriptivo de instrucciones detalladas para el traductor.
Sin embargo, existe la opinión dentro de la industria de la traducción de que, si bien no causa ningún daño real, una dependencia excesiva de tales estándares puede dar una falsa sensación de seguridad. Seguir ciegamente los estándares de traducción no proporciona por sí solo una garantía real de la calidad de la traducción. El argumento es que el camino hacia la calidad en la traducción pasa por centrarse más en proporcionar formación continua y retroalimentación a los traductores. [ cita necesaria ]