HCL Connections es una aplicación de software social empresarial Web 2.0 desarrollada originalmente por IBM y adquirida por HCL Technologies en julio de 2019. Connections es una plataforma de colaboración empresarial que tiene como objetivo ayudar a los equipos a trabajar de manera más eficiente. Connections es parte de la suite de colaboración de HCL que también incluye Notes/Domino, Sametime, Portal y Connections. [1]
Connections se anunció en Lotusphere 2007 y la versión 1.0 se lanzó el 27 de junio de ese año.
HCL Connections tiene los siguientes componentes:
En Lotusphere 2010, IBM presentó un avance de las características planificadas para futuros lanzamientos, [2] [3] incluyendo:
HCL Connections utiliza estándares abiertos, incluidos ATOM y RSS , para integrarse con otras aplicaciones y proporciona una API similar a REST para desarrolladores. [4] Se pueden agregar widgets a HCL Connections, incluidos los de Google Gadgets y otros servicios, así como los desarrollados a medida. [5]
HCL Connections ha sido descrito como el producto líder en el mercado de software social empresarial [6] [7] [8] [9] e IDC lo nombró líder mundial en participación de mercado en 2011.
Los diez componentes de HCL Connections se basan en un conjunto de servicios según el concepto de arquitectura orientada a servicios . Estos componentes adoptan la forma de aplicaciones J2EE que se alojan en IBM WebSphere Application Server . Este diseño permite que los componentes se alojen de forma independiente entre sí y que admitan implementaciones a gran escala.
La página de inicio sirve como portal para la colaboración social de los usuarios. HCL Connections ofrece de fábrica 20 widgets [10] que el usuario puede personalizar.
Los administradores de TI pueden agregar nuevos widgets y gadgets sociales abiertos para que los utilicen los usuarios.
El módulo de la página de inicio también incluye una pantalla de "actualizaciones recientes" que muestra cambios, como publicaciones de contenido nuevo y actualizaciones de estado, que son relevantes para el usuario. También se proporciona un sistema para actualizar el estado de los usuarios a través de microblogging .
Profiles ofrece un directorio en línea de personas dentro de una organización. Las personas pueden ubicarse por criterios como palabras clave, nombres, responsabilidades, intereses, proyectos de los que forman parte, experiencia, relaciones comerciales, etiquetas o su ubicación. [10]
El perfil de una persona normalmente contiene su nombre, puesto de trabajo, ubicación base, cadena de informes y detalles sobre los marcadores, actividades, comunidades y blogs de IBM Connection en los que participa. Los perfiles se pueden personalizar y se pueden agregar nuevos campos. [11]
Bookmarks es un servicio de marcadores sociales que permite a las personas marcar contenido web, etiquetarlo y compartirlo. Los marcadores se pueden encontrar mediante palabras clave, etiquetas y la persona que creó el marcador.
Además de la búsqueda simple, los Marcadores pueden refinar dinámicamente los resultados de búsqueda identificando a los usuarios u otras etiquetas que les interesen.
Bookmarks puede generar marcadores a través de feeds estándar y proporciona una API para que las herramientas de terceros puedan integrarse con él. [12] A partir de Connections 2.0.1, la API se puede utilizar para:
Actividades es un sistema de gestión de tareas que permite a grupos de personas colaborar fácilmente en una tarea. Las actividades están estructuradas en una jerarquía de árbol anidado donde las entradas, los elementos de tareas pendientes y las secciones se ramifican desde la actividad raíz.
Cualquier entidad que no sea una sección en una actividad puede contener campos de texto enriquecido y personalizados para archivos , enlaces , texto , personas y fechas . Los elementos de la tarea pendiente también pueden tener una fecha de vencimiento y una persona a la que se le asigna la tarea pendiente.
Los wikis son una nueva función añadida a IBM Connections 2.5 que facilita la creación colaborativa de contenido web. Los wikis son colecciones de páginas sobre un tema en particular. Los miembros del wiki pueden editar o comentar las páginas, o añadir sus propias páginas. Los equipos pueden utilizar los wikis para crear un lugar central en el que colaborar en un proyecto. [10]
Files es un servicio personal de intercambio de archivos que forma parte de IBM Connections 2.5 y que se utiliza para cargar, compartir, etiquetar, recomendar y comentar archivos. [10]
Las comunidades permiten la colaboración ad hoc y planificada en torno a un proyecto o área de interés. Una comunidad de Connections puede tener su propia galería multimedia, calendario de eventos, ideación, microblogging, blog , foros , marcadores , actividades, feeds, [13] lista de miembros, Wiki y Archivos .
Los blogs proporcionan una funcionalidad de blogs para grupos e individuos.
Los foros se utilizan para debates. Se agregaron como un componente en la versión 3.0 y anteriormente formaban parte del componente Comunidades.
HCL Connections se integra con aplicaciones existentes a través de complementos. Los siguientes complementos están disponibles de fábrica, la mayoría incluidos como parte de la licencia:
También se han realizado otras integraciones con Microsoft SharePoint y Microsoft Office Communications Server.
Los ISV también se han integrado en la plataforma IBM Connections, como Trilogy Group para agregar Social Project Management para proyectos complejos, ISW y Bunchball para agregar una capa de gamificación , Blogs, que sirve como una aplicación de blogs nativa para iPad para IBM Connections.