Filosofía de diseño asociada a la accesibilidad y usabilidad para todos
El diseño universal es el diseño de edificios, productos o entornos para hacerlos accesibles a las personas, independientemente de su edad , discapacidad u otros factores. Surgió como una medida antidiscriminatoria basada en derechos , que busca crear un diseño para todas las capacidades. Evaluando materiales y estructuras que puedan ser utilizados por todos. [1] Aborda las barreras comunes a la participación creando cosas que puedan ser utilizadas por el máximo número de personas posible. [2] “ Cuando se deben reemplazar los mecanismos de discapacidad por mecanismos de inclusión , diferentes tipos de conocimiento son relevantes para diferentes propósitos. Como estrategia práctica para la inclusión, el Diseño Universal implica dilemas y, a menudo, prioridades difíciles”. [1] Los cortes de aceras o rampas, que son esenciales para las personas en sillas de ruedas pero también utilizados por todos, son un ejemplo común de diseño universal.
Historia
El término diseño universal fue acuñado por el arquitecto Ronald Mace para describir el concepto de diseñar todos los productos y el entorno construido para que sean estéticos y utilizables en la mayor medida posible por todos, independientemente de su edad, capacidad o estatus en la vida. [3] Sin embargo, debido a que algunas personas tienen necesidades de acceso inusuales o conflictivas, como una persona con baja visión que necesita luz brillante y una persona con fotofobia que necesita luz tenue, el diseño universal no aborda absolutamente todas las necesidades de cada persona en cada situación. [2]
El diseño universal surgió de conceptos un poco anteriores de espacios sin barreras , del movimiento más amplio de accesibilidad y de la tecnología adaptativa y de asistencia , y también busca mezclar la estética con estas consideraciones fundamentales. A medida que aumenta la expectativa de vida y la medicina moderna aumenta la tasa de supervivencia de las personas con lesiones, enfermedades y defectos de nacimiento importantes, existe un creciente interés en el diseño universal. Hay muchas industrias en las que el diseño universal está teniendo una fuerte penetración en el mercado, pero hay muchas otras en las que aún no se ha adoptado en gran medida. El diseño universal también se está aplicando al diseño de tecnología, instrucción, servicios y otros productos y entornos. Varios campos diferentes, como la ingeniería, la arquitectura y la medicina, colaboran para crear de manera efectiva entornos accesibles que puedan prestarse a la inclusión de una variedad de discapacidades. [4] Puede cambiar las relaciones sociomateriales que las personas tienen con los espacios y entornos y crear experiencias positivas para todo tipo de capacidades, lo que permite una participación significativa en múltiples grupos demográficos que experimentan discapacidad. [5]
Diseño sin barreras
En 1960, se publicaron las especificaciones para el diseño sin barreras como un compendio de más de 11 años de investigación ergonómica para discapacitados. En 1961, se publicaron las especificaciones A1171.1 del Instituto Nacional Estadounidense de Normalización (ANSI) como la primera norma de diseño sin barreras. Presentaba criterios para diseñar instalaciones y programas para su uso por parte de personas con discapacidades. La investigación comenzó en 1949 en la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign y continúa hasta el día de hoy. El investigador principal, el Dr. Timothy Nugent , a quien se le atribuyen las normas de 1961, 1971 y 1980, también inició la Asociación Nacional de Baloncesto en Silla de Ruedas .
La norma ANSI A117.1 fue adoptada por la Administración de Servicios Generales del gobierno federal de los EE. UU. bajo los Estándares Federales Uniformes de Accesibilidad (UFAS) en 1984, y luego en 1990 por la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA) . Los documentos de investigación archivados se encuentran en la división ANSI A117.1 del Consejo Internacional de Códigos (ICC). El Dr. Nugent realizó presentaciones en todo el mundo a fines de la década de 1950 y en la de 1960, presentando el concepto de participación funcional independiente para personas con discapacidades a través de opciones de programas y diseño arquitectónico.
Otra publicación exhaustiva del Royal Institute of British Architects publicó tres ediciones (1963, 1967, 1976 y 1997) de Designing for the Disabled de Selwyn Goldsmith , Reino Unido. Estas publicaciones contienen datos empíricos valiosos y estudios de personas con discapacidades. Ambas normas son excelentes recursos para el diseñador y el constructor.
Se debe enseñar ergonomía para personas con discapacidad a diseñadores, ingenieros y ejecutivos de organizaciones sin fines de lucro para mejorar la comprensión de lo que hace que un entorno sea totalmente sostenible y funcional para las personas con discapacidad.
En octubre de 2003, representantes de China , Japón y Corea del Sur se reunieron en Pekín y acordaron crear un comité para definir normas de diseño comunes para una amplia gama de productos y servicios que sean fáciles de entender y utilizar. Su objetivo es publicar una norma en 2004 que abarque, entre otras áreas, las normas sobre contenedores y envoltorios de artículos domésticos (basadas en una propuesta de expertos de Japón) y la normalización de señales para instalaciones públicas, un tema que era de particular interés para China, que se preparaba para albergar los Juegos Olímpicos de verano de 2008 .
Diseño para todos
Selwyn Goldsmith , autor de Designing for the Disabled (1963), fue pionero en el concepto de acceso libre para personas con discapacidad. Su logro más significativo fue la creación del bordillo rebajado , que ahora es una característica estándar del entorno construido.
El término Diseño para Todos (DfA) se utiliza para describir una filosofía de diseño que tiene como objetivo el uso de productos, servicios y sistemas por el mayor número posible de personas sin necesidad de adaptación. "El Diseño para Todos es un diseño para la diversidad humana, la inclusión social y la igualdad" (Declaración de Estocolmo de la EIDD, 2004). Según la Comisión Europea , "anima a los fabricantes y proveedores de servicios a producir nuevas tecnologías para todos: tecnologías que sean adecuadas para las personas mayores y las personas con discapacidad , tanto como para el joven genio de la tecnología". [6] El origen del Diseño para Todos [7] se encuentra en el campo de la accesibilidad sin barreras para las personas con discapacidad y la noción más amplia de diseño universal.
La Comisión Europea ha destacado el Diseño para Todos en Europa en su búsqueda de una sociedad más amigable para el usuario. [6] El Diseño para Todos trata de garantizar que los entornos, productos, servicios e interfaces funcionen para personas de todas las edades y capacidades en diferentes situaciones y bajo diversas circunstancias.
El Diseño para Todos se ha convertido en una cuestión de actualidad debido al envejecimiento de la población y a su composición cada vez más multiétnica. Sigue un enfoque de mercado y puede llegar a un mercado más amplio. Los productos y servicios fáciles de usar, accesibles y asequibles mejoran la calidad de vida de todos los ciudadanos. El Diseño para Todos permite el acceso al entorno construido, el acceso a servicios y productos fáciles de usar que no son sólo un factor de calidad sino una necesidad para muchas personas mayores o discapacitadas. La inclusión del Diseño para Todos en las primeras fases del proceso de diseño es más rentable que realizar modificaciones una vez que las soluciones ya están en el mercado. Esto se logra mejor identificando e involucrando a los usuarios ("partes interesadas") en los procesos de toma de decisiones que conducen a la elaboración del informe de diseño y educando a los responsables de la toma de decisiones del sector público y privado sobre los beneficios que se pueden obtener de un uso coherente del Diseño (para Todos) en una amplia gama de situaciones socioeconómicas.
Los criterios de Diseño para Todos tienen como objetivo garantizar que todos puedan participar en la sociedad de la información . La Unión Europea se refiere a esto bajo los términos eInclusión y eAccesibilidad. Se propone un enfoque triple: bienes a los que puedan acceder casi todos los usuarios potenciales sin modificación o, en su defecto, productos que sean fáciles de adaptar en función de las diferentes necesidades, o que utilicen interfaces estandarizadas a las que se pueda acceder simplemente mediante el uso de tecnología de asistencia. Para ello, los fabricantes y proveedores de servicios, especialmente, pero no exclusivamente, en el ámbito de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), producen nuevas tecnologías, productos, servicios y aplicaciones para todos. [6]
Redes organizativas europeas
En Europa, la gente se ha unido en redes para promover y desarrollar el Diseño para Todos:
- La Red Europea de Diseño para Todos y Accesibilidad Electrónica (EDeAN) [8] se puso en marcha bajo el liderazgo de la Comisión Europea y los Estados miembros europeos en 2002. Fomenta el Diseño para Todos con vistas a la inclusión electrónica, es decir, la creación de una sociedad de la información para todos. Tiene centros de contacto nacionales (NCC) en casi todos los países de la UE y más de 160 miembros de la red en redes nacionales.
- EIDD - Design for All Europe es una ONG y una organización europea 100% autofinanciada que cubre todo el ámbito de la teoría y la práctica del Diseño para Todos, desde el entorno construido y los productos tangibles hasta el diseño de comunicaciones, servicios y sistemas. Originalmente creado en 1993 como Instituto Europeo de Diseño y Discapacidad (EIDD), para mejorar la calidad de vida a través del Diseño para Todos, cambió su nombre en 2006 para alinearlo con su negocio principal. EIDD - Design for All Europe difunde la aplicación del Diseño para Todos a comunidades empresariales y administrativas que previamente desconocían sus beneficios y actualmente (2016) cuenta con 31 organizaciones miembro en 20 países europeos. [9]
- EuCAN (European Concept for Accessibility Network) nació en 1984 como una red abierta de expertos y defensores de toda Europa con el fin de promover y apoyar el enfoque del Diseño para Todos. [10] La labor de coordinación de EuCAN y el funcionamiento de la red son principalmente trabajos voluntarios. En 1999, el Centro de Información y Reuniones sobre Discapacidad de Luxemburgo (más conocido por su acrónimo “Info-Handicap”) asumió la coordinación del grupo directivo, junto con la responsabilidad implícita del seguimiento del Concepto Europeo de Accesibilidad (ECA). Las publicaciones de EuCAN (al igual que ECA) tienen como objetivo proporcionar una guía práctica. No son documentos académicos ni de políticas.
Principios y objetivos
El Centro de Diseño Universal de la Universidad Estatal de Carolina del Norte expuso los siguientes principios: [11]
- Uso equitativo
- Flexibilidad de uso
- Sencillo e intuitivo
- Información perceptible
- Tolerancia al error
- Bajo esfuerzo físico
- Tamaño y espacio para aproximación y uso
Cada principio es más amplio que los del diseño accesible o el diseño sin barreras y contiene algunas pautas breves que se pueden aplicar a los procesos de diseño en cualquier ámbito: físico o digital. [11]
Objetivos
En 2012, el Centro de Diseño Inclusivo y Acceso Ambiental [12] de la Universidad de Buffalo amplió la definición de los principios del diseño universal para incluir la participación social y la salud y el bienestar. También se desarrollaron los 8 objetivos del diseño universal, basados en el diseño basado en la evidencia. [13]
- Cuerpo en forma
- Comodidad
- Conciencia
- Comprensión
- Bienestar
- Integración social
- Personalización
- Adecuación cultural
Los primeros cuatro objetivos están orientados al desempeño humano: antropometría , biomecánica , percepción y cognición . El bienestar vincula el desempeño humano con la participación social. Los últimos tres objetivos abordan los resultados de la participación social. La definición y los objetivos se amplían en el libro de texto "Diseño universal: creación de entornos inclusivos". [14]
El concepto "sin barreras"
La modificación de edificios sin barreras (バリアフリー, bariafurii ) consiste en modificar edificios o instalaciones para que puedan ser utilizados por personas discapacitadas o con impedimentos físicos. El término se utiliza principalmente en Japón y otros países de habla no inglesa (por ejemplo, alemán: Barrierefreiheit ; finlandés: esteettömyys ), mientras que en los países de habla inglesa, términos como " accesibilidad " y "accesible" dominan en el uso diario. Un ejemplo de diseño sin barreras sería la instalación de una rampa para usuarios de sillas de ruedas junto a los escalones. A fines de la década de 1990, cualquier elemento que pudiera hacer que el uso del entorno fuera inconveniente se consideraba una barrera [ aclaración necesaria ] , por ejemplo, el alumbrado público deficiente. [15] Sin embargo, en el caso de los edificios nuevos, la idea de la modificación sin barreras ha sido reemplazada en gran medida por el concepto de diseño universal, que busca diseñar las cosas desde el principio para respaldar un fácil acceso.
Liberar un edificio de barreras significa:
- Reconocer las características que podrían constituir barreras para algunas personas,
- Pensar de manera inclusiva en toda la gama de discapacidades y deficiencias,
- Revisando todo, desde la estructura hasta el más mínimo detalle,
- Buscando feedback de los usuarios y aprendiendo de los errores.
Sin barreras también es un término que se aplica a la accesibilidad en situaciones en las que se aplican códigos legales como la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990. El proceso de adaptación de políticas públicas sin barreras comenzó cuando la Administración de Veteranos y el Comité del Presidente de los EE. UU. sobre Empleo de Discapacitados notaron que una gran cantidad de ciudadanos estadounidenses que regresaban de la Guerra de Vietnam heridos e incapaces de moverse por los espacios públicos . [16] La ADA es una ley que se centra en todos los aspectos de la construcción, los productos y el diseño que se basa en el concepto de respetar los derechos humanos. [15] No contiene especificaciones de diseño directamente.
Un ejemplo de país que ha tratado de implementar la accesibilidad sin barreras en los complejos habitacionales es Singapur. En cinco años, todos los complejos habitacionales públicos del país, es decir, los 7.800 bloques de apartamentos, se han beneficiado del programa. [17]
Ejemplos de diseño sin barreras
Los tipos de elementos de diseño universal varían según la población a la que se dirigen y el espacio. Por ejemplo, en los espacios públicos, los elementos de diseño universal suelen ser áreas amplias de accesibilidad, mientras que en los espacios privados, los elementos de diseño abordan los requisitos específicos de los residentes. [16] Los ejemplos de estos elementos de diseño son variados y aprovechan diferentes enfoques para lograr diferentes efectos. Algunos ejemplos incluyen:
Comunicación
- Iluminación brillante y apropiada, especialmente iluminación de trabajo.
- Salida auditiva redundante con información en pantallas visuales
- Salida visual redundante con información en salida auditiva
- Controles de contraste en la salida visual
- Uso de iconos significativos con etiquetas de texto
- Líneas de visión claras para reducir la dependencia del sonido
- Controles de volumen en la salida auditiva
- Controles de velocidad en la salida auditiva
- Selección del idioma en la salida de voz
- Señales con contraste visual claro-oscuro
- Páginas web que proporcionan texto alternativo para describir imágenes
- Instrucción que presenta el material tanto oralmente como visualmente
- Etiquetas en letra grande en los botones de control del equipo
- Descripción de audio, subtítulos
Accesibilidad y movilidad
- Sistemas de transporte público con autobuses de piso bajo que se "arrodillan" (llevan su parte delantera al nivel del suelo para eliminar el espacio) y/o están equipados con rampas en lugar de elevadores a bordo. [18]
- Entradas lisas a nivel del suelo sin escaleras.
- Texturas de superficie que requieren poca fuerza para atravesarlas en nivel, menos de 5 libras de fuerza por cada 120 libras de fuerza de rodadura
- Superficies estables, firmes y antideslizantes según ASTM 2047
- Puertas interiores anchas (3'0"), pasillos y nichos con espacio de giro de 60" × 60" en puertas y callejones sin salida
- Espacios libres funcionales para aproximación y utilización de elementos y componentes
- Rampa de acceso a piscinas
Facilidad de uso
- Manijas de palanca para abrir puertas en lugar de perillas giratorias
- Operación con una sola mano con el puño cerrado para componentes operables, incluidas las estaciones de activación de alarmas contra incendios
- Componentes que no requieren agarre fuerte, pellizco o torsión de la muñeca
- Componentes que requieren menos de 5 libras de fuerza para funcionar
- Interruptores de luz con paneles planos grandes en lugar de pequeños interruptores de palanca
- Botones y otros controles que se pueden distinguir mediante el tacto
- Los "movimientos gestuales" habilitan espacios que pueden ayudar a controlar la temperatura, la iluminación, la atmósfera social y otras cualidades sensoriales de un entorno. [16]
- Armarios con estantes extraíbles, encimeras de cocina a varias alturas para dar cabida a diferentes tareas y posturas.
Ejemplo de Diseño para Todos
Los siguientes ejemplos de Diseños para Todos fueron presentados en el libro Diseños para todos/Designs for All publicado en 2008 por Optimastudio con el apoyo del Ministerio de Educación, Asuntos Sociales y Deporte de España ( IMSERSO ) y CEAPAT: [19]
Otros artículos útiles para personas con limitaciones de movilidad:
- Inodoro
- Tomas de corriente con control remoto inalámbrico
- Cortinas de ventana con control remoto inalámbrico
Legislación nacional
- Chile - Ley nº 20.422, "ESTABLECE NORMAS SOBRE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES E INCLUSIÓN SOCIAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD". [21]
- EE.UU. - Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990 y Enmienda de la Sección 508 a la Ley de Rehabilitación de 1973 [22] Más leyes de derechos de las personas con discapacidad en los Estados Unidos:
- Ley de Equidad en la Vivienda [23]
- Ley de accesibilidad al voto para personas mayores y discapacitadas [23]
- Ley de Telecomunicaciones [23]
- Ley de acceso de los transportistas aéreos [23]
- Ley de Registro Nacional de Votantes [23]
- Ley de derechos civiles para personas internadas en instituciones [23]
- Ley de Educación para Personas con Discapacidad [23]
- Ley de barreras arquitectónicas [23]
- Italia - legge n. 13/1989; DM n. 236/1989; pierna n. 104/1992; RPD n. 503/1996; RPD n. 380/2001 (artículos 77 a 82)
- Australia - Ley de 1992 contra la discriminación por discapacidad [24]
- India - Ley de 1995 sobre personas con discapacidad (igualdad de oportunidades, protección de derechos y plena participación)
- Reino Unido - Ley contra la discriminación por discapacidad de 1995 , Ley contra la discriminación por discapacidad de 2005 y Ley de igualdad de 2010 [25]
- Irlanda - Ley de discapacidad de 2005 [26]
- Francia - Loi n°2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la listening et la citoyenneté des personnes handicapées [27] (Ley n°2005-102, de 11 de febrero de 2005, para la igualdad de derechos y de oportunidades, de participación y de ciudadanía de las personas con discapacidad)
- Corea del Sur - Prohibición de la discriminación contra las personas con discapacidad, 2008 [28]
- Noruega - Ley de 2009 contra la discriminación y la accesibilidad [29]
- Vietnam - Ley nacional sobre personas con discapacidad, promulgada el 17 de junio de 2010. [30]
- Canadá – Ley de Canadá Accesible, promulgada el 11 de julio de 2019. [31]
Leyes y políticas relacionadas con la accesibilidad o el diseño universal
- Ontario, Canadá "Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, 2005" (Ley de accesibilidad para los habitantes de Ontario con discapacidades, 2005). 15 de diciembre de 2009. Archivado desde el original el 14 de abril de 2021. Consultado el 26 de julio de 2013 .
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- Ciudad de México, México. “El plan de gobierno de Claudia Sheinbaum Pardo”. [32]
- Documento que describe 12 puntos de intención del gobierno, los cuales están directamente relacionados con la accesibilidad en la Ciudad de México [32]
- 6. Espacios públicos [32]
- 7. Movilidad [32]
- 9. Derechos humanos e igualdad [32]
- 10. Igualdad e inclusión [32]
- Ciudad de México, México. "Plaza Pública". Comisión de Reconstrucción.
- A raíz del terremoto de 2017 que destruyó gran parte de la Ciudad de México, se lanzó esta política que involucró a la ciudadanía en el proceso de reconstrucción, creando una buena plataforma para solicitar accesibilidad y diseño universal. [32]
- Madrid, España. "PLAN ESTRATÉGICO DE DERECHOS HUMANOS DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID." [32]
- Un plan de 19 puntos que describe los derechos de los ciudadanos mayores, donde los siguientes están directamente relacionados con la accesibilidad [32]
- 11. Derecho a vivir libre de discriminación y violencia [32]
- 19. Derecho a un entorno urbano sostenible que proporcione movilidad y calidad de vida [32]
- La Organización Internacional de Normalización , el Comité Europeo de Normalización Electrotécnica y la Comisión Electrotécnica Internacional han desarrollado normas:
- Guía 6 de CEN/CENELEC – Directrices para que los desarrolladores de normas aborden las necesidades de las personas mayores y las personas con discapacidad (Idéntica a la Guía 71 de ISO/IEC, pero de descarga gratuita)
- ISO 21542:2021 [33] – Construcción de edificios – Accesibilidad y usabilidad del entorno construido (disponible en inglés y francés)
- ISO 20282-1:2006 [34] – Facilidad de manejo de productos de uso cotidiano — Parte 1: Contexto de uso y características del usuario
- ISO/TS 20282-2:2013 [35] – Usabilidad de productos de consumo y productos para uso público — Parte 2: Método de prueba sumativo, publicada el 1 de agosto de 2013
Agencias de financiación
El Centro de Investigación en Ingeniería de Rehabilitación (RERC) [36] sobre diseño universal en el entorno construido, financiado por lo que ahora es el Instituto Nacional de Investigación sobre Discapacidad, Vida Independiente y Rehabilitación, completó sus actividades el 29 de septiembre de 2021. [37] Actualmente, veinte RERC están financiados. [38]
El Centro de Diseño Inclusivo y Acceso Ambiental de la Universidad de Buffalo es un beneficiario actual. [12]
Defectos comunes
Estudio de caso de Asuán
Un estudio realizado en Asuán, Egipto, publicado en el Journal of Engineering and Applied Science tuvo como objetivo explorar la accesibilidad en tres edificios administrativos de la zona. [39] Buscaban un diseño universal en las entradas y salidas, la circulación del tráfico dentro del edificio y la señalización dentro de los servicios del edificio. [39] Decidieron centrar su estudio de caso en los edificios administrativos para ejemplificar el diseño universal que otorgaba acceso a todos los ciudadanos a todas las ubicaciones. [39] Entre los edificios, hubo algunos problemas compartidos. Los investigadores descubrieron que el movimiento vertical era difícil para los usuarios discapacitados, dado que no había ascensores. [39] Tampoco había bordillos rebajados, ni sistema Braille, y las manijas de las puertas eran difíciles de abrir, y no había indicadores sensoriales como sonidos o señales visuales. [39]
Este caso destaca la importancia de la demografía a la hora de considerar las necesidades de un diseño universal. Más del 60% de los ciudadanos que utilizan este edificio a diario son personas mayores, pero no hay adaptaciones que ayuden a sus capacidades. [39] Junto con la falta de características táctiles para guiar a las personas con discapacidad visual, el espacio dentro del edificio está muy congestionado, especialmente para aquellas personas que pueden no tener plenas capacidades físicas y deben utilizar una silla de ruedas. [39] La circulación se ve afectada como resultado, así como la señalización en la estructura. [39]
América Latina
Guadalajara
Aunque ha habido intentos de crear espacios públicos y exteriores más accesibles, las restauraciones realizadas en última instancia no han logrado satisfacer las necesidades de las personas discapacitadas y de los ancianos. [32]
Bibliografía
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Véase también
Referencias
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Enlaces externos
- Colección de productos de diseño universal: una colección digital de más de 200 productos a través de nuestras dos instalaciones de galería de la exposición Unlimited by Design y una exhibición itinerante llamada "live | work | eat | play". - de las bibliotecas de la Universidad de Buffalo