El Servicio de Bomberos y Paramédicos de Winnipeg ( WFPS ) brinda servicios contra incendios y de emergencias médicas a la ciudad de Winnipeg, Manitoba . Opera desde 27 estaciones de bomberos y 3 oficinas administrativas en toda la ciudad.
WFPS tiene dos divisiones igualmente importantes: el Departamento de Bomberos de Winnipeg ( WFD ) y los Servicios Médicos de Emergencia de Winnipeg ( WEMS ), que utilizan un sistema de despacho centralizado.
El primer Comisionado de Bomberos de Manitoba fue designado a través de la Ley de Prevención de Incendios , que fue aprobada el 21 de febrero de 1872. En ese momento, la Ley solo abordaba la prevención de incendios en las praderas. [3]
Winnipeg se constituyó como ciudad el 8 de noviembre de 1873. Al año siguiente, el 24 de septiembre, se creó el cuerpo de bomberos voluntarios de la ciudad . En lugar de estar formado por ciudadanos de clase trabajadora, este cuerpo fue organizado por propietarios locales para proteger sus propiedades de los incendios, ya que los costos de los seguros estaban aumentando drásticamente. [4] [5]
El 14 de octubre de 1874, el Ayuntamiento propuso su primer referéndum monetario a los votantes elegibles, que incluía una orden para obtener una línea de crédito de $25,000 para comprar camiones y aparatos contra incendios , así como para construir tanques de agua subterráneos enterrados a lo largo de Main Street para fines de extinción de incendios. (Las únicas personas que tenían derecho a votar en este momento eran los propietarios, muchos de los cuales también eran responsables de organizar el cuerpo de bomberos). El equipo pedido, que llegó al mes siguiente, incluía: carretes de mangueras , mangueras contra incendios , un camión con gancho y escalera y motores químicos, así como una bomba de vapor tirada por caballos . [5]
El 25 de enero de 1875 se aprobó una ordenanza municipal para la organización y gestión de un departamento de bomberos. [5] En 1976, cada distrito de Manitoba tenía un comisionado adjunto de bomberos designado para proporcionar capacitación, investigación, inspecciones, educación pública y otros servicios. También ese año se creó la Escuela de Bomberos de Manitoba. [3]
El Departamento de Bomberos de Winnipeg se creó finalmente el 17 de mayo de 1882, con William O. McRobie como su primer jefe a tiempo completo. [6] En ese momento, había 3 estaciones permanentes del WFD: Central, en 347 William Avenue; Sur, en 150 Smith Street; y Norte, en 47 Maple Street. [5] En 1919, el WFD adoptaría un sistema de dos pelotones , ya no requiriendo que los bomberos vivieran en el trabajo, 84 horas (3,5 días) a la semana. En 1928, se estableció la Oficina de Prevención de Incendios y se dotó de personal con 3 miembros. [7]
El 1 de octubre de 1946, el WFD implementó un sistema de tres pelotones, lo que dio a los bomberos una semana laboral de 46 horas. [8] El 8 de junio de 1954, Winnipeg experimentó su incendio más grande de la historia, en el edificio Time. [8]
El 20 de junio de 1959, Winnipeg sería el primer estado de Norteamérica en recibir un número de emergencia de tres dígitos para la policía, los bomberos y las ambulancias: marcar 999 (que finalmente se cambió a 911 ). El año siguiente, el 1 de marzo, el WFD adoptó un sistema de cuatro pelotones, otorgando a los bomberos una semana laboral de 42 horas (dos días de 10 horas, dos turnos nocturnos de 14 horas en un ciclo de 8 semanas). [8]
En 1972, Winnipeg se fusionó con los distintos municipios de la zona circundante. Finalmente, el 7 de enero de 1974, los ocho departamentos de bomberos municipales, incluido el de Winnipeg, se fusionaron para crear un solo departamento. [9] Antes de la fusión, la historia de los departamentos de bomberos en los antiguos municipios del área metropolitana de Winnipeg incluye:
También en 1974 se creó el Departamento de Ambulancias de Winnipeg; antes de eso, los servicios de ambulancia eran proporcionados por compañías privadas locales de ambulancias. En 1982/1983, el WFD introdujo el uso de personal de primera respuesta para comenzar a ayudar al servicio de ambulancias de Winnipeg en las llamadas médicas. [9] A partir de 2000, ambos departamentos se fusionaron para formar el Servicio de Respuesta a Emergencias de Winnipeg , que más tarde pasó a llamarse Servicio Paramédico de Bomberos de Winnipeg.
En la actualidad, en el noroeste de Winnipeg, se encuentra un monumento conmemorativo a los bomberos de Winnipeg en el cementerio Brookside , que conmemora a los bomberos locales. [10]
El WFPS se rige por la Ley de Prevención de Incendios y Respuesta a Emergencias de Manitoba. [11]
A febrero de 2021 [actualizar]: [12]
Winnipeg Emergency Medical Services ( WEMS ) es la rama del Servicio de Bomberos Paramédicos de Winnipeg que brinda transporte de pacientes de emergencia en ambulancia y paramédicos a los ciudadanos de Winnipeg. WEMS opera desde 3 estaciones de ambulancia independientes y 20 de las 27 estaciones de bomberos .
El servicio utiliza un sistema de respuesta dual en el que el Departamento de Bomberos de Winnipeg tiene un paramédico de atención primaria autorizado en la mayoría de los aparatos de extinción de incendios que puede ayudar a los paramédicos en la ambulancia. [14]
WEMS tiene 25 ambulancias, 1 vehículo de respuesta a incidentes importantes (MIRV), [15] 1 ambulancia bariátrica , [16] 4 jefes de distrito de operaciones paramédicas y 1 jefe de pelotón de operaciones paramédicas. Desde 2002, WEMS opera 1 unidad PACER (paramédicos activos en educación y respuesta comunitaria), que es un par de paramédicos especialmente equipados desplegados en bicicletas durante los meses de verano (si el clima y el personal lo permiten). [17] Los jefes de distrito de operaciones paramédicas utilizan vehículos de persecución para ayudar a los paramédicos en ambulancias con llamadas pediátricas y de alta agudeza y revisan el desempeño de los paramédicos para la mejora continua de la calidad. [14] El jefe de pelotón de operaciones paramédicas supervisa todas las operaciones de EMS y, si es necesario, puede responder en un rol de comando de incidentes.
Los paramédicos de WEMS están capacitados en Soporte Vital Avanzado (ALS), Soporte Vital Avanzado para Traumatismos (ATLS), Soporte Vital Cardíaco Avanzado (ACLS), Soporte Vital Prehospitalario para Traumatismos (PHTLS), Soporte Vital Avanzado Pediátrico (PALS), y todos cumplen con el Perfil Nacional de Competencia Ocupacional (NOCP) establecido por la Asociación de Paramédicos de Canadá (PAC). Los paramédicos de WEMS incluyen: Paramédicos de Atención Primaria (PCP); Paramédicos de Atención Intermedia (ICP); y Paramédicos de Atención Avanzada (ACP). Los ICP son exclusivos de WEMS como un nivel de capacitación durante el Programa de Paramédicos de Atención Avanzada interno y acreditado a nivel nacional del departamento. [14]
A partir de 2014, WEMS opera en 6 pelotones:
Los servicios médicos de emergencia prehospitalarios y el transporte en ambulancia de emergencia, como toda la demás atención médica en Canadá , son responsabilidad del gobierno provincial. La ciudad de Winnipeg opera el WEMS como un acuerdo de compra de servicios para proporcionar estos servicios para la Autoridad Regional de Salud de Winnipeg (WRHA) y Shared Health. [18] WEMS también es responsable de proporcionar transporte de pacientes entre instalaciones para pacientes que requieren servicios especializados que no se ofrecen en el hospital en el que están siendo tratados y repatriar a los pacientes a los hospitales comunitarios. Cuentan con la asistencia del Equipo de Transporte de WRHA: Terapeutas Respiratorios con capacitación especializada para transportar a pacientes ventilados o aquellos que reciben ciertas infusiones de medicamentos. Todos los pacientes estables que no requieren intervenciones, habilidades avanzadas o que están siendo repatriados a un Hogar de Cuidado Personal no son transportados por WEMS sino por el Servicio de Camillas de Manitoba que opera bajo contrato. WEMS también transporta a los pacientes que llegan a la ciudad en ambulancia aérea al hospital. [18]
WEMS opera actualmente dos programas de paramedicina comunitaria galardonados [19] : el Main Street Project Paramedic y el Emergency Paramedic In the Community (EPIC).
El Main Street Project es un servicio de refugio de crisis/acceso libre que ofrece un refugio libre, una unidad de desintoxicación química, vivienda de transición y alberga el Área de Detención de Personas Intoxicadas (IPDA) de la ciudad. [20] Desde 2009, los paramédicos del Main Street Project son responsables de la evaluación y el seguimiento in situ de todos los clientes de la IPDA, [21] así como de proporcionar un acceso de primera línea a la atención para los clientes del refugio libre, la unidad de desintoxicación y los que se encuentran en la unidad de vivienda de transición. [22] Los paramédicos comunitarios del Main Street Project están en el lugar las 24 horas del día. Desde octubre de 2013, los paramédicos del Main Street Project han estado ofreciendo pruebas de VIH en el punto de atención (POCT) a los clientes del Main Street Project y a las personas de alto riesgo de la comunidad. Desde que se han ofrecido POCT para el VIH en el Main Street Project, este sitio realiza más POCT que todos los demás sitios en Manitoba que ofrecen la prueba en conjunto. [ cita requerida ]
A partir de 2013, WEMS agregó el programa de Paramédicos de Emergencia en la Comunidad ( EPIC ). Los paramédicos de EPIC brindan asistencia médica sin transporte a las personas que llaman al 911 con frecuencia, al edificio del Ejército de Salvación y a otros pacientes en riesgo en la comunidad. [22] Los paramédicos comunitarios de EPIC funcionan 12 horas al día, todos los días durante el día y la noche. En diciembre de 2013, el programa EPIC se amplió para realizar un seguimiento de las personas en riesgo en la comunidad después de las llamadas al 9-1-1 . Cuando los paramédicos de WFPS responden a las llamadas al 9-1-1 e identifican a los ciudadanos que están en riesgo, tienen la capacidad de completar una derivación al programa EPIC. Los paramédicos de EPIC hacen un seguimiento de cada derivación y ayudan a los ciudadanos a obtener acceso a la atención médica adecuada u otros recursos necesarios. Una vez que se satisfacen las necesidades de los pacientes, el programa EPIC realiza un seguimiento de estos pacientes para garantizar que los recursos implementados sigan siendo efectivos. [23]
El Departamento de Bomberos de Winnipeg ( WFD ), que opera bajo la organización matriz del Servicio Paramédico de Bomberos de Winnipeg, es el departamento de bomberos de la ciudad de Winnipeg .
Proporciona servicio de extinción de incendios , respuestas a materiales peligrosos ( HAZMAT ), [24] rescate en ángulos altos , [25] rescate en trincheras , [26] extricación de vehículos , [27] y rescate en aguas superficiales , [27] además de ayudar a la sucursal de Servicios Médicos de Emergencia de Winnipeg con la atención a pacientes prehospitalarios .
Inicialmente, Winnipeg contaba con un cuerpo de bomberos voluntarios que comenzó a funcionar en la ciudad en 1874; posteriormente se creó el WFD en 1882.
A partir de 2011, 29 camiones de bomberos , 6 rescates, 5 escaleras aéreas , 3 escuadrones, 4 unidades de jefe de distrito y 1 jefe de pelotón operan en cuatro pelotones de 48 horas (dos turnos de 10 horas, dos turnos de 14 horas y luego 4 días libres); todas las unidades están operativas y cuentan con personal a tiempo completo. [1] WFD también tiene 2 de las unidades de rescate pesado que ayudan con el rescate técnico , rescate en trincheras, materiales peligrosos, extracción automática, rescate acuático, junto con vehículos de diseño especial, así como 2 lanchas a reacción y varios zodiacs para rescate acuático y extinción de incendios en el agua. [26] [27]
Hasta el 1 de enero de 2018, la WFD también ofrecía inspecciones de asientos infantiles para automóviles al público en general. [28] Estas inspecciones requerían que el propietario del asiento infantil ya lo hubiera instalado en el vehículo y lo llevara a una de las siete estaciones en las que se ofrece el servicio. Allí, los bomberos que habían recibido capacitación especial para garantizar que los asientos infantiles para automóviles se instalaran de manera segura inspeccionarían el asiento para automóviles para asegurarse de que fuera seguro para su uso. Si fuera necesario realizar algún ajuste, ayudarían al propietario a realizarlo y lo educarían sobre cómo asegurar correctamente el asiento infantil. [29]
El Centro de Comunicaciones de WFPS es responsable de recibir llamadas de emergencia y de enviar todos los vehículos de ambulancia y bomberos de la ciudad de Winnipeg. La ciudad de Winnipeg opera un servicio centralizado de llamadas de emergencia 9-1-1 tanto para el Servicio de Policía de Winnipeg como para WFPS. Todas las llamadas son recibidas por la División de Comunicaciones de la Policía de Winnipeg, que transmite todas las llamadas que no son de policía al Centro de Comunicaciones de WFPS. Los operadores de comunicaciones de WFPS son responsables de clasificar todas las llamadas de EMS y bomberos recibidas en el centro y de enviar todas las llamadas de emergencia, no emergencia y de transferencia entre instalaciones reservadas previamente. Desde 2007, WFPS ha estado utilizando un despacho central para llamadas de EMS y bomberos.
La división de Transferencias entre Instalaciones (IFT) gestiona todos los traslados entre instalaciones, tanto de emergencia como de no emergencia, previamente reservados. Los despachadores de IFT son responsables de clasificar y asignar esta carga de trabajo a la división de Transferencias de WEMS, al Equipo de Transporte de WRHA y al Servicio de Camillas de Manitoba.
El Centro de Comunicaciones utiliza el Sistema de Despacho Asistido por Computadora (CAD) AcuityPoint desarrollado por Lynx Graphics, que integra el sistema telefónico mejorado 9-1-1 Sentinel (E911). Esto brinda a los Operadores de Comunicaciones la ventaja de recibir información inmediata sobre la persona que llama, como su ubicación y número de teléfono. Esta información, junto con toda la demás información obtenida por el operador, se transmite a los Informes Electrónicos de Atención al Paciente (E-PCR) de todos los vehículos de EMS. El Centro de Comunicaciones transmite toda la información de despacho electrónicamente a las computadoras de la Estación, a las computadoras Panasonic Toughbook (E-PCR) de la tripulación en el campo y por aire a través de una red de radio troncalizada Harris P-25.
Para facilitar el envío de la unidad más cercana, los vehículos de emergencias médicas y los equipos de bomberos están equipados con un sistema de localización automática de vehículos (AVL). Esto, junto con los cabezales de estado electrónicos en cada vehículo que informan sobre los tiempos de respuesta, presencia en el lugar y transporte de la unidad, ayuda a los despachadores a mantener un seguimiento preciso de la ubicación, el estado y la disponibilidad de todas las unidades.
El Centro de Comunicaciones cuenta con un mínimo de 7 Operadores y 1 Supervisor de Turno del Centro de Comunicaciones (CCSS) en cuatro pelotones de 24 horas, que despachan WEMS y WFD. Todos los Operadores de Comunicaciones son responsables de recibir llamadas al 9-1-1, confirmar la dirección y el número de teléfono de la emergencia, obtener toda la información relevante específica sobre la llamada, establecer mediante preguntas de seguridad si la escena es segura para que los proveedores de campo asistan y establecer la prioridad de la llamada (emergencia o no emergencia). El receptor de la llamada al 9-1-1 luego reenvía la información a los despachadores de EMS o Bomberos (o ambos) que son responsables de asignar la llamada a las cuadrillas/unidades apropiadas, así como de monitorear todos los vehículos en el campo. Mientras tanto, el receptor de la llamada puede permanecer en la línea hasta que llegue la ayuda al lugar y dará instrucciones previas a la llegada al paciente. Estas incluyen ayudar/instruir a la persona que llama para realizar la reanimación cardiopulmonar (RCP) o instruir a los pacientes con dolor de pecho apropiados para que se autoadministren aspirina (AAS). El WFPS también es responsable de las operaciones del sistema de transporte entre instalaciones de la WRHA. La reserva y el envío de ambulancias y servicios de carros camilla para el traslado de pacientes entre instalaciones de atención dentro de los 6 hospitales de la ciudad y muchas clínicas. Este centro de despacho secundario cuenta con personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con 3 o 4 operadores de comunicaciones que se intercambian con el centro 911 de manera rotativa.
Todos los operadores de comunicaciones están, como mínimo, capacitados y autorizados como personal de respuesta a emergencias médicas (EMR), y reciben una formación intensiva en la empresa. Todos los operadores han obtenido la certificación de telecomunicador de emergencias (ETC), la certificación de despachador de emergencias médicas (EMD) y la certificación de despachador de emergencias contra incendios (EFD) de la Academia Nacional de Sistemas de Despacho de Emergencias. También están certificados en el uso del Sistema de Despacho de Prioridad Médica (MPDS) y el Sistema de Despacho de Prioridad contra Incendios (FPDS). Ambos sistemas de despacho se utilizan a nivel internacional y garantizan una evaluación coherente y precisa de la emergencia de la persona que llama, así como un despacho coherente. Estos sistemas ayudan a aliviar los problemas en los que la persona que llama puede exagerar o restar importancia a la emergencia, y proporcionan al receptor de la llamada un enfoque coherente para cada llamada. Todos los operadores de comunicaciones pasan por una formación continua con estos sistemas y pasan por una recertificación anual. El supervisor de turno del centro de comunicaciones es responsable de supervisar todas las operaciones dentro del centro de comunicaciones y revisar las llamadas para una mejora continua de la calidad. [30]
WFPS cuenta con un Centro de Comunicaciones primario y secundario completamente operativo, ambos con energía de respaldo por generador para que todos los servicios de comunicación que brindan mantengan un funcionamiento ininterrumpido y a tiempo completo, independientemente de las circunstancias o incidentes que puedan ocurrir.