Deliveroo es una empresa británica de reparto de comida online fundada por Will Shu y Greg Orlowski en 2013 en Londres , Inglaterra. Opera en el Reino Unido, Francia, Bélgica, Irlanda, Italia, Singapur, Hong Kong, Emiratos Árabes Unidos, Kuwait y Qatar. Anteriormente operaba en Alemania, Taiwán, España, Países Bajos y Australia. Su filial, Deliveroo Editions, opera cocinas oscuras para la preparación de comidas solo para entrega. [3]
Deliveroo HOP opera desde tiendas de alimentación que solo ofrecen entregas a domicilio y que trabajan en asociación con los supermercados existentes. Deliveroo también ofrece entregas y tecnología para la compra de alimentos a pedido a los principales minoristas del Reino Unido. La empresa trabaja con alrededor de 182 000 restaurantes, supermercados y minoristas a partir de agosto de 2024. [4]
La empresa cotizó por primera vez en la Bolsa de Valores de Londres el 31 de marzo de 2021 como Deliveroo Holdings plc . [5] [6] [7] Algunos la consideran una de las peores IPO de la historia de la bolsa de Londres. [8] En 2022, en su primer informe anual desde su cotización, Deliveroo mostró un crecimiento del valor bruto de las transacciones del 70% interanual en moneda constante. [1]
Deliveroo, con sede en Londres, fue fundada en 2013 por Will Shu y Greg Orlowski. [9] La empresa obtiene ingresos cobrando una comisión a los restaurantes, así como cobrando a los clientes una tarifa por pedido de entrega. [10] Opera en el Reino Unido , Francia , Bélgica , Irlanda , Italia , Singapur , Emiratos Árabes Unidos y Hong Kong . En 2022, Deliveroo lanzó una plataforma publicitaria que permite a las empresas promocionar productos en su aplicación. [11]
Los clientes hacen pedidos a través de su aplicación o sitio web, y luego mensajeros autónomos [12] en bicicleta o motocicleta transportan los pedidos desde los restaurantes hasta ellos.
En noviembre de 2017, Deliveroo presentó Deliveroo Plus, un servicio de suscripción que ofrece a los clientes del Reino Unido e Irlanda entregas gratuitas ilimitadas. [13]
Amazon también se ha asociado con la empresa para ofrecer entrega gratuita vinculada a cuentas de Amazon Prime.
Deliveroo trabaja con algunas de las cadenas de restaurantes más importantes del Reino Unido, además de con miles de restaurantes independientes. [14] [15] El 16 de noviembre de 2016, se supo que la empresa cervecera Heineken International había cerrado un acuerdo para que Deliveroo entregara las cervezas y sidras de esta última, inicialmente en 15 sitios en Londres, Bath y Cardiff . Este acuerdo de entrega, cuyas actividades comenzaron esa misma semana, fue considerado el más grande de su tipo (es decir, en lo que respecta a la industria cervecera). [16]
A mediados de junio de 2016, los fundadores de Deliveroo, Will Shu y Greg Orlowski, recibieron un premio a los mejores fundadores de startups en el marco de la Conferencia y premios de startups de Europa , que se otorga principalmente a empresas de tecnología . La empresa también recibió el premio a la startup de más rápido crecimiento del año y el premio Europas Grand Prix . [17]
En enero de 2017, Deliveroo anunció sus planes de crear 300 puestos de trabajo en el sector tecnológico en el Reino Unido cuando abriera su nueva sede en Londres a finales de 2017. Ese mes, la empresa contaba con más de 1000 empleados a tiempo completo. En 2022, Deliveroo emplea a más de 3000 personas en todo el mundo [18]
En abril de 2017, Deliveroo lanzó las cocinas Editions. Estas cocinas solo para entrega a domicilio permiten a los restaurantes acceder a los clientes en ubicaciones sin necesidad de locales en la calle , lo que reduce los costos de instalación en comparación con un restaurante de servicio completo. Deliveroo utiliza sus datos para identificar áreas donde la demanda de clientes de ciertas cocinas es alta y predice qué restaurantes tienen probabilidades de tener éxito allí. [19] [20]
En junio de 2018, Deliveroo lanzó 'Marketplace+', que permite a los restaurantes con sus propias flotas de reparto operar en la plataforma de Deliveroo. Estos restaurantes también pueden acceder a la red de repartidores de Deliveroo para ampliar sus servicios de reparto. [21]
En noviembre de 2019, Deliveroo lanzó 'Pick-Up', un servicio de recogida en tienda que permite a los clientes pedir comida para recoger. Entre los restaurantes que se habían registrado para ofrecer el servicio en su lanzamiento se encontraban Byron, Pizza Express y Pizza Hut. En marzo de 2020, Deliveroo lanzó su servicio de compra de comestibles a pedido y desde entonces se ha asociado con las cadenas minoristas M&S, Aldi, Waitrose, Sainsbury's y otras. [22]
En septiembre de 2021, Deliveroo lanzó el servicio de entrega rápida de comestibles HOP. El servicio promete la entrega a los clientes "en tan solo 10 minutos" con la primera tienda oscura Deliveroo Hop inaugurada en el centro de Londres, que atiende a los residentes de Vauxhall y Battersea. [23]
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Desde 2021, Deliveroo ha establecido alianzas con importantes socios de alimentación, como Morrisons, Waitrose, Co-op, Sainbury's, SPA, Asda y Wholefoods en el Reino Unido; y en los mercados internacionales con Esselunga en Italia, Auchan en Francia y ParknShop en Hong Kong como parte de su servicio de alimentación a pedido y HOP. En la segunda mitad de 2022, la alimentación representó el 11% del valor bruto de las transacciones de la empresa. [24]
En octubre de 2022, Deliveroo abrió su primera tienda física en New Oxford Street. Los clientes pueden comprar en la tienda haciendo pedidos a través de quioscos digitales; haciendo pedidos a través de la aplicación de Deliveroo para recoger en la tienda; y para la entrega a residentes locales, oficinas y otras direcciones a través de la red de repartidores de Deliveroo. El Deliveroo HOP en New Oxford Street ofrece productos de alimentación de las gamas "Ready to Eat" y "The Best" de Morrisons para guardar alimentos básicos de la despensa, aperitivos e ingredientes para la cena.
En octubre de 2023, Deliveroo informó un aumento interanual del 7 % en los ingresos en el Reino Unido e Irlanda junto con un sólido crecimiento en el valor bruto de las transacciones (GTV) en su región de origen. [25] La empresa también ha ampliado sus operaciones, con sitios globales adicionales en Kuwait y Qatar.
En agosto de 2024, la empresa reportó una ganancia de £1,3 millones entre enero y julio de 2024. [4]
En diciembre de 2017, un estudio de la consultora macroeconómica Capital Economics afirmó que Deliveroo había ayudado a crear 7.200 puestos de trabajo en todo el sector de la restauración desde su lanzamiento en 2013. También aumentó los ingresos de la industria en 460 millones de libras en el año hasta junio de 2017. El informe también encontró que Deliveroo había ayudado a agregar 372 millones de libras en valor a la economía del Reino Unido en el mismo período de 12 meses, una cifra que Capital Economics proyectó que aumentaría a 1.500 millones de libras en el año hasta junio de 2019. [26]
Los principales competidores de Deliveroo son Just Eat y Uber Eats . [27] [28] En 2021, Deliveroo amplió su cobertura de población del Reino Unido al 77% en comparación con el 53% a finales de 2020. [29]
Deliveroo ha hecho público su objetivo de construir una posición líder en el mercado (#1 o sólida #2) en todos los mercados en los que opera. Como resultado de ese objetivo, puso fin a sus operaciones en los Países Bajos el 30 de noviembre de 2022, alegando que "se requeriría un nivel desproporcionado de inversión, con rendimientos inciertos, para alcanzar y mantener una posición de mercado de primer nivel". [30]
Según su informe anual de 2022, Deliveroo emplea a 3.980 personas en todo el mundo. También trabaja con unos 135.000 repartidores autónomos. [31]
En abril de 2020, Deliveroo despidió al 15% de su plantilla, citando el Covid-19 como motivo. [32]
En febrero de 2023, Deliveroo despidió al 9 % de su plantilla, y el director ejecutivo, Will Shu, afirmó que el motivo fue que “en los últimos años hemos aumentado nuestra plantilla muy rápidamente. Esta fue una respuesta a unas tasas de crecimiento sin precedentes respaldadas por los vientos de cola relacionados con la COVID. Debería haber adoptado un enfoque más equilibrado para el crecimiento de la plantilla”. [33]
El 7 de septiembre de 2016, el sitio web y la aplicación de Deliveroo dejaron de funcionar en la ciudad británica de Chelmsford , aparentemente debido a una gran demanda en la primera noche del lanzamiento de su servicio allí. [34]
El martes 1 de noviembre de 2016, alrededor de las 20:00 horas (GMT), unos problemas técnicos hicieron que el sistema de Deliveroo en el Reino Unido se desconectara durante aproximadamente una hora. Según se informa, miles de clientes que ya habían pagado sus pedidos se enojaron debido a la falta de una comunicación clara por parte de la empresa durante el incidente, y algunos clientes tuvieron que esperar horas para recibir su comida. [35] [36] [37] [38]
Durante cualquier período en el que el sistema no funciona y, por lo tanto, no hay entregas disponibles para los repartidores, Deliveroo les paga a los repartidores una tarifa fija por hora hasta que se restablezca el sistema. [39]
En junio de 2014, Deliveroo recaudó una ronda de inversión de serie A de £2,75 millones de Index Ventures y Hoxton Ventures, así como de una variedad de inversores ángeles . [40] En enero de 2015, Roofoods Ltd, que opera como Deliveroo, recibió US$ 25 millones en financiación de serie B liderada por Accel con la participación de Index Ventures , Hummingbird Ventures y Hoxton Ventures con una valoración estimada de US$100 millones. [41] En ese momento, Deliveroo estaba proporcionando entregas para aproximadamente 750 restaurantes. En julio de ese año, consiguió otros US$70 millones en inversión de serie C de Index Ventures y Greenoaks Capital, lo que marcó la tercera ronda de financiación de Deliveroo en un año.
En noviembre de 2015, Deliveroo recaudó 100 millones de dólares en financiación de serie D. [28] En agosto de 2016, Deliveroo recaudó una Serie E de 275 millones de dólares del fondo de cobertura Bridgepoint. [42]
En septiembre de 2017, la empresa anunció una ronda de financiación Serie F de 385 millones de dólares. En noviembre del mismo año, se anunciaron 98 millones de dólares adicionales, lo que elevó el total de la ronda Serie F a 480 millones de dólares. [43]
En mayo de 2019, la compañía anunció una ronda Serie G de 575 millones de dólares liderada por Amazon, lo que eleva el total recaudado hasta la fecha a 1.350 millones de dólares. [44]
En enero de 2021, la empresa anunció una ronda de Serie H de 180 millones de dólares recaudada entre inversores existentes, lo que eleva el total recaudado hasta la fecha a 1.530 millones de dólares. [45]
En marzo de 2021, la empresa anunció su intención de unirse a la Bolsa de Valores de Londres con una IPO . [46] Anticipándose a la cotización, el entonces Ministro de Hacienda, Rishi Sunak, declaró que "Deliveroo ha creado miles de puestos de trabajo y es una auténtica historia de éxito tecnológico británico", y añadió que "es una gran noticia que la siguiente etapa de su crecimiento sea en los mercados públicos del Reino Unido". [47]
La empresa salió a bolsa el 31 de marzo a 390 peniques por acción, pero cerró con una caída del 14%, a 284 peniques, al final del primer día de cotización. [48] Uno de los banqueros de la empresa la describió como "la peor oferta pública inicial en la historia de Londres". [49] La empresa abrió su oferta pública inicial a los clientes, ganando 50 millones de libras en acciones al registrar el interés a través de la aplicación Deliveroo. La empresa también proporcionó 16 millones de libras a los repartidores que entregaron la mayor cantidad de pedidos, con pagos individuales de hasta 10 000 libras. [50]
En octubre de 2016, la primera ministra británica Theresa May anunció una revisión de las prácticas de empleo en la economía moderna, [51] presidida por el director ejecutivo de la RSA, Matthew Taylor. La revisión fue criticada, acusándose a la investigación de ser parcial, ya que el Financial Times reveló que uno de sus miembros fue uno de los primeros en respaldar a Deliveroo, un hecho que no se hizo público. [52] En su presentación [53] a la revisión, Deliveroo pidió al Gobierno que actualizara la legislación para permitir a la empresa ofrecer a sus repartidores derechos, como el pago por lesiones y el pago por enfermedad, sin limitar la flexibilidad que conlleva el trabajo autónomo. La empresa fue la primera en la economía a demanda en solicitar cambios en la legislación para poder ofrecer más beneficios a los repartidores autónomos. [54]
Deliveroo sostuvo que la legislación laboral vigente significaba que las empresas de la economía a demanda se veían obligadas a elegir entre ofrecer a los repartidores trabajo flexible o beneficios. Deliveroo sugirió que el Gobierno permitiera a las empresas ofrecer beneficios a los trabajadores autónomos o crear una nueva categoría de empleo en la que los beneficios se calcularan en función de los servicios que prestan en lugar de la cantidad de horas que trabajan. [55]
En respuesta a los ataques a conductores de ciclomotores durante el verano de 2017, Deliveroo anunció una serie de medidas para ayudar a mantener seguros a los repartidores. Entre las medidas introducidas se encontraba una nueva función de la aplicación que permite a los repartidores plantear preocupaciones de seguridad, además de una prueba de cámaras en los cascos para permitir a Deliveroo reunir pruebas y transmitir información a la policía. La empresa también contrató a 50 nuevos empleados en todo el país que se centran en la seguridad de los repartidores. [56] [57]
En diciembre de 2017, Deliveroo anunció que sus repartidores tendrían acceso al primer plan de seguros para repartidores de comida a domicilio en la economía bajo demanda del Reino Unido. [58] Además de la cobertura de seguro por enfermedad y accidentes, los ciclistas también tendrán acceso al primer seguro de responsabilidad civil de su tipo. [59]
El 12 de agosto de 2019, Deliveroo envió un correo electrónico a los clientes alemanes, así como a todo el personal de repartidores, que en ese momento todavía eran parcialmente autónomos, en el que comunicaba su decisión de abandonar el mercado alemán e indicaba que todos los servicios se detendrían a partir del 16 de agosto. [60] El correo electrónico citaba su incapacidad para proporcionar una calidad de servicio suficiente y que se centraría en otros mercados. El anuncio se produjo días después de adquirir la startup escocesa Cultivate y tres meses después de recaudar 450 millones de libras en una ronda de financiación liderada por Amazon. [61]
Deliveroo entró en el mercado de Taiwán en octubre de 2018. [62] [63] En Taiwán, Deliveroo dependía de contratistas, según una investigación del Ministerio de Trabajo . [64] Como los trabajadores de Deliveroo en Taiwán no eran considerados empleados, no estaba claro si la empresa estaba obligada a proporcionar seguro laboral a los trabajadores. [65] A pesar de no tener la condición de empleados, Deliveroo y varios servicios de mensajería en Taiwán fueron advertidos por el Ministerio de Trabajo en 2019 de que la Ley de Seguridad y Salud Ocupacional se aplicaba a los contratistas. Por lo tanto, Deliveroo acordó suspender el trabajo de los repartidores cuando el gobierno suspende el trabajo de aquellos con condición de empleados debido a desastres naturales. [66] [67]
En octubre de 2019, la Asociación de Economía Colaborativa de Taiwán propuso normas de seguridad que fueron aceptadas por varios servicios de mensajería activos en Taiwán, incluido Deliveroo. [68] [69] Ese mismo mes, la Dirección General de Carreteras de Taiwán (DGH) multó a Deliveroo por violaciones de la Ley de Carreteras, ya que no había solicitado una licencia comercial para establecer una empresa de transporte de automóviles. Además, la DGH ordenó a Deliveroo que cesara sus operaciones. [70] Deliveroo anunció su salida de Taiwán en abril de 2020. [71] [72]
En agosto de 2021, Deliveroo anunció que se retiraría de España. Esto siguió a la decisión del gobierno español en marzo de introducir una ley que otorga a los trabajadores de la economía informal derechos de empleado, en lugar de los de un contratista autónomo. Deliveroo dijo que la ley no fue el factor determinante de su retirada de España, sino que la había acelerado. [73]
En octubre de 2022, Deliveroo anunció que abandonaría los Países Bajos después de que quedara claro que los mensajeros estaban protegidos por la ley holandesa debido al plan que Deliveroo tenía de convertir a sus empleados en autónomos en lugar de empleados. [74]
En noviembre de 2022, Deliveroo anunció que abandonaría Australia tras declararse en administración voluntaria. [75] La decisión se tomó después de que la empresa sufriera pérdidas económicas debido a una fuerte competencia y a las críticas de algunos ministros del gobierno. [76] El cierre tuvo efecto inmediato, sin previo aviso a los repartidores ni a los restaurantes, lo que provocó desempleo inmediato y pérdida de ingresos. [77]
En un estudio de 2016 sobre la economía colaborativa, PwC describió a Deliveroo como "una de las estrellas de más rápido crecimiento de la economía colaborativa". [78]
TechCrunch otorgó a Deliveroo el premio a los 'Mejores fundadores de startups' en los Premios Europas 2016 y elogió a los fundadores Will Shu y Greg Orlowski. [17]
En noviembre de 2016, Management Today afirmó que Deliveroo se había convertido en "uno de los mejores" en el sector de entrega de alimentos debido a que proporciona una red de mensajeros dedicados y una plataforma de pedidos que permitía a los restaurantes ofrecer entregas [79].
Deliveroo fue el ganador general de los premios Deloitte Technology Fast 500 de 2017 en el Reino Unido . David Cobb, socio principal del programa de premios, describió a Deliveroo como la empresa de tecnología de más rápido crecimiento en la historia de la competencia, con un crecimiento récord de ingresos en cuatro años del 107,117%, lo que la convierte en un " unicornio " del Reino Unido. [80]
En marzo de 2016, el abogado laboralista australiano Josh Bornstein , director de Maurice Blackburn , examinó los contratos de trabajo de Deliveroo y su competidor Foodora y describió los contratos como "una farsa", diseñados para pagar a los trabajadores "por debajo de las tasas de adjudicación " y "negarles sus beneficios básicos". [81] Maurice Blackburn anunció que se estaban preparando casos de prueba contra Deliveroo, así como contra Foodora, en los que se les "acusaba de pagar menos de lo debido a sus repartidores y de no cumplir con las condiciones mínimas de empleo". Tales acusaciones fueron confirmadas por el Centro de Trabajadores Jóvenes de Australia, que afirmó que los acuerdos de contratación de esas empresas dejaban a los trabajadores sin acceso a tasas de salario mínimo , seguro WorkCover , licencias y jubilación . [82] La campaña "Rights for Riders" del centro tiene como objetivo "mejorar la seguridad, el salario, las condiciones y la seguridad laboral de los repartidores de comida". [83]
En agosto de 2016, un grupo de conductores de Deliveroo en Londres realizó una huelga de un día para protestar por un nuevo plan de pago que, según afirmaban, daría como resultado que los repartidores ganaran sustancialmente por debajo del salario mínimo , [84] [85] y la continua falta de pago por enfermedad y accidente. [86] [85] La empresa luego abandonó estos planes. [87]
Durante estas huelgas, como forma de protesta, los conductores de Deliveroo en Londres levantaron carteles que contenían el neologismo "Slaveroo". El término y su correspondiente hashtag en las redes sociales fueron adoptados por varios medios de comunicación, incluidos medios internacionales no ingleses. [88] [89] [90] [91] A raíz de estas protestas, Mags Dewhurst, presidenta de la sección de mensajería y logística del Sindicato de Trabajadores Independientes de Gran Bretaña (IWGB), que representa a algunos mensajeros y conductores de reparto en Londres, publicó un artículo en The Guardian en apoyo a los manifestantes, diciendo que las afirmaciones de Deliveroo de ofrecer libertad y flexibilidad, frente a sus mensajeros, eran una farsa, y las calificó de "sinónimo de explotación y agotamiento". [92]
El 8 de noviembre de 2016, los titulares de las noticias cubrieron la demanda de un pequeño grupo de conductores de Deliveroo del Reino Unido para que la empresa los reconociera como sindicato. El IWGB representaba a los conductores en el área de Camden en el norte de Londres . [93] [94] [95] [96] En noviembre de 2017, el Comité Central de Arbitraje desestimó la impugnación del IWGB y dictaminó que los repartidores de Deliveroo son autónomos. Deliveroo acogió la decisión como una "victoria para los repartidores [que] valoran la flexibilidad que proporciona el trabajo autónomo". [97]
En 2017 y 2018, el periodista holandés especializado en asuntos de consumo Tim Hofman investigó a Deliveroo de forma encubierta y afirmó que la empresa obligaba a su personal de reparto a declararse autónomo en lugar de ser empleados de la empresa, lo que les daría derecho a prestaciones como el pago por enfermedad. La investigación y la presentación de las pruebas a la dirección de Deliveroo se publicaron en forma de episodios del programa en línea #BOOS. [98]
En mayo de 2017, los trabajadores de Deliveroo protestaron por las condiciones laborales en Berlín, Alemania. [99] En enero de 2018, los repartidores de Deliveroo se declararon en huelga en Bélgica y los Países Bajos. [100]
En marzo de 2021, la prensa local informó sobre denuncias de que se había visto a repartidores de Deliveroo en Manchester "supuestamente utilizando arbustos como 'baños públicos' mientras esperaban para recoger pedidos". [101]
En abril de 2021, durante el debut bursátil de la empresa en la Bolsa de Londres, un grupo de repartidores de Deliveroo en Londres realizó una huelga en protesta por los salarios y las condiciones laborales. [102]
En junio de 2021, Deliveroo ganó un proceso judicial contra la IWGB, que se refería a la clasificación que la empresa hacía de sus repartidores. Si bien la IWGB argumentó que los repartidores de Deliveroo debían ser considerados empleados y tenían derecho a sindicalizarse, Deliveroo los clasificó como autónomos. El tribunal confirmó la definición de Deliveroo. [103]
En abril de 2022, Deliveroo fue multada con una multa máxima de 375.000 euros por abusar de la condición de autónomos de sus repartidores en Francia. La empresa se vio obligada a publicar la decisión judicial en su página de inicio francesa durante un mes. [104]
En sus dos mercados más grandes, el Reino Unido y Francia, las operaciones dentro y alrededor de varios sitios Editions de Deliveroo han atraído quejas de los residentes vecinos.
En el distrito londinense de Islington , el establecimiento local de Deliveroo Editions fue objeto de quejas de los vecinos, como resultado del ruido de los ventiladores del aire acondicionado en el establecimiento, así como del flujo de ciclomotores de reparto que circulaban por el lugar. En respuesta a las quejas, en 2021 el ayuntamiento local emitió un aviso de ejecución para cerrar la operación. Deliveroo recurrió contra el aviso. [105] y ganó su apelación en marzo de 2022. [106]
En 2020, un establecimiento de Deliveroo en Saint-Ouen , un suburbio del norte de París , fue objeto de quejas similares. El establecimiento, uno de los primeros en Francia, estaba ubicado justo enfrente de un bloque de apartamentos y el ruido de los scooters de reparto que llegaban y salían del establecimiento dio lugar a múltiples quejas de los residentes.
Tras una reunión con el representante electo local y los de la empresa, Deliveroo acordó restringir la entrada al sitio a los repartidores en patinetes eléctricos y bicicletas, y asignar lugares de estacionamiento para los repartidores en patinetes de gasolina más adelante en la calle. Después de esta controversia, Deliveroo instaló terminales de recarga en todos sus sitios de Editions en Francia. [107]
La empresa ha sido criticada por no proporcionar formación en ciclismo y equipamiento de seguridad (como luces y cascos) a sus ciclistas, que a veces son inexpertos. Se ha argumentado que la necesidad de correr contra el reloj es otra razón para el comportamiento ciclista potencialmente arriesgado de los mensajeros, y que se debería comprobar la seguridad de las bicicletas. [108]
En marzo de 2024, Jenniffer Rocha, una repartidora de 35 años, atacó al cliente Stephen Jenkinson en diciembre de 2022, cerca de su casa en Aldershot , Hampshire , cuando le mordió el pulgar, luego de una breve discusión por un pedido de pizza. Al entregar pizza, Rocha llegó al lugar equivocado, al final de la calle de la casa del Sr. Jenkinson. Cuando fue a buscar su comida, olvidó su teléfono y se produjo una breve discusión sobre el número de código de entrega que necesitaba proporcionar. Rocha se declaró culpable de causar lesiones corporales graves , pero Jenkinson no pudo reclamar ninguna compensación, ya que Rocha había estado trabajando como repartidor "sustituto" usando la cuenta de otra persona. [109]
En julio de 2020, Deliveroo se asoció con la NSPCC para capacitar a los repartidores para que detecten y denuncien señales de abuso infantil . Más de 7000 repartidores completaron la capacitación. [110] [111]
En mayo de 2021, Deliveroo anunció una asociación con algunos socios de supermercados para distribuir un millón de comidas a los necesitados en el Reino Unido. [112] La campaña estuvo encabezada por la presentadora de radio y televisión Maya Jama . [113]
En junio de 2021, Deliveroo anunció una asociación con Neighbourhood Watch (Reino Unido) que ofrece a los repartidores la opción de capacitarse para ayudar a detectar las señales de delitos que van desde el acoso sexual hasta el abuso doméstico y el tráfico de drogas. [114]
{{cite web}}: CS1 maint: nombres numéricos: lista de autores ( enlace )Y también der Essenslieferdienst Deliveroo, der derzeit Fahrer mit großen Thermo-Rucksäcken durch die Großstädte schickt, sucht seinen Stellenausschreibungen zufolge Fahrer, die selbständig oder auf Midijobbasis tätig sind. Español: Y el servicio de reparto Deliveroo, que actualmente envía conductores con grandes termomochilas por las ciudades, buscando ofertas de trabajo según conductores que operan de forma independiente o en régimen de Midi-job.
