Adobe Creative Cloud

Oferta de software como servicio de Adobe Inc.

Adobe Creative Cloud es un conjunto de aplicaciones y servicios de Adobe que brinda a los suscriptores acceso a una colección de software utilizado para diseño gráfico , edición de video , desarrollo web , fotografía , junto con un conjunto de aplicaciones móviles y también algunos servicios opcionales en la nube . En Creative Cloud, se ofrece un servicio de suscripción mensual o anual a través de Internet. ^{[2] [3]} El software de Creative Cloud se descarga de Internet, se instala directamente en una computadora local y se utiliza mientras la suscripción siga siendo válida. La suscripción CC incluye actualizaciones en línea y varios idiomas. Creative Cloud se alojó inicialmente en Amazon Web Services , pero un nuevo acuerdo con Microsoft tiene el software, a partir de la versión 2017, alojado en Microsoft Azure . ^[4]

Anteriormente, Adobe ofrecía productos individuales, así como paquetes de software que contenían varios productos (como Adobe Creative Suite o Adobe eLearning Suite ) con una licencia de software perpetua. ^[5]

Adobe anunció por primera vez Creative Cloud en octubre de 2011. Al año siguiente se lanzó otra versión de Adobe Creative Suite. ^[6] El 6 de mayo de 2013, Adobe anunció que no lanzaría nuevas versiones de Creative Suite y que las versiones futuras de su software estarían disponibles solo a través de Creative Cloud. ^{[7] [8] [9]} Las primeras versiones nuevas realizadas únicamente para Creative Cloud se lanzaron el 17 de junio de 2013.

Aplicaciones y servicios actuales

Adobe Creative Cloud conserva muchas de las funciones de Adobe Creative Suite e introduce nuevas funciones; ^[10] Lo más importante es la disponibilidad instantánea de actualizaciones, el almacenamiento en la nube y la facilidad para compartir. En junio de 2014, la compañía anunció 14 nuevas versiones de las herramientas de escritorio esenciales de Creative Cloud, cuatro nuevas aplicaciones móviles y la disponibilidad de hardware creativo para clientes empresariales, educativos y de fotografía. ^{[11] [12] [13]}

Adobe suspendió el programa de creación de discos de vídeo Adobe Encore y el editor de mapas de bits centrado en la web Adobe Fireworks en 2013, pero todavía estaban disponibles como descargas a través de Creative Cloud hasta mayo de 2019.

Paquetes

Adobe ofrece cuatro niveles del servicio de suscripción Creative Cloud para individuos (hay otros tipos para empresas y escuelas): ^[14]

• Fotografía , que contiene algunas funciones relacionadas con la fotografía de Adobe Creative Cloud y acceso a Photoshop CC y Lightroom CC. ^[15]
• Aplicación única , que contiene todas las funciones de Creative Cloud más acceso a una única aplicación de elección del usuario en la suite de una lista de 11 aplicaciones seleccionadas.
• Todas las aplicaciones , el nivel principal de Creative Cloud que contiene todas las funciones de Creative Cloud más acceso a todas las aplicaciones del paquete.
• Todas las aplicaciones + Adobe Stock , que contiene todas las funciones estándar de Creative Cloud más funciones para Adobe Stock.

Servicios de escritorio, móviles y web

A continuación se incluyen los servicios que se encuentran en Creative Cloud.

Herramientas de ayuda ocultas

• Adobe IPC Broker es una aplicación incluida con Creative Cloud que se ejecuta en segundo plano. Este programa oculto ejecuta un proceso que integra múltiples aplicaciones de Creative Cloud como Photoshop o Illustrator . ^[17]

Productos descontinuados

• Flash Builder , anteriormente Flex Builder, era un entorno de desarrollo integrado (IDE) creado en la plataforma Eclipse destinado a desarrollar aplicaciones enriquecidas de Internet (RIA) y aplicaciones de escritorio multiplataforma para la plataforma Adobe Flash.
• Flash Professional (ahora Adobe Animate ) es la aplicación de creación de contenidos de Flash .
• Fuse , anteriormente Fuse Character Creator, es una aplicación de animación de personajes en 3D desarrollada originalmente por Mixamo . Fue adquirido por Adobe Systems en junio de 2015 y se suspendió mientras se encontraba en prueba beta .
• Ideas CC es una aplicación de bloc de dibujo digital móvil que te permite diseñar casi en cualquier lugar utilizando vectores, capas y temas de color.
• Kuler CC, más tarde llamado Adobe Color CC, era una aplicación de temas de color para dispositivos móviles. Fue desarrollado y comercializado por Adobe Inc. a través de Adobe Creative Cloud.
• Muse es un creador de sitios web fuera de línea descatalogado que se utiliza para crear sitios web fijos, fluidos o adaptables , sin necesidad de escribir código .
• Premiere Clip es un software de edición de vídeo basado en una línea de tiempo en una plataforma móvil.
• Preview CC es una aplicación para obtener una vista previa de diseños móviles.
• Scout es una herramienta de creación de perfiles para archivos Flash SWF.
• SpeedGrade era una herramienta para realizar correcciones de color y desarrollar looks para proyectos de Premiere. SpeedGrade se suspendió el 22 de agosto de 2017, pero los suscriptores aún podían utilizarlo en ese momento. ^[18] Las funciones de SpeedGrade ahora se encuentran en la función Corrección de color de Lumetri en Premiere Pro .
• Story era una aplicación en línea de preproducción de cine y televisión y escritura de guiones que se integra con la familia Premiere Pro. Permite a los usuarios crear guiones de películas para sus películas.
• Voco es un prototipo de software de edición y generación de audio inédito de Adobe que permite una edición y generación de audio novedosas.

Recepción

El cambio de licencias perpetuas a un modelo de suscripción recibió importantes críticas. ^{[19] [20] Aunque} el modelo basado en la nube de Adobe causó desacuerdo e incertidumbre, ^[19] e incitó molestia ^[21] y conflicto, ^[22] una encuesta realizada por CNET y Jefferies reveló que a pesar de las quejas, la mayoría de sus 1,4 millones de suscriptores ^{[22 ] [23]} planean renovar. ^{[24] [25]}

Crítica

Al cambiar a un modelo de software como servicio , Adobe anunció actualizaciones de funciones más frecuentes para sus productos y el abandono de sus ciclos de lanzamiento tradicionales . ^[26] Los clientes deben pagar una tarifa de suscripción mensual. En consecuencia, si los suscriptores cancelan o dejan de pagar, perderán el acceso al software y la capacidad de abrir trabajos guardados en formatos de archivo propietarios . ^[27]

Aunque los inversores aplaudieron la medida, muchos clientes reaccionaron negativamente. ^[28] Este cambio ha recibido críticas mixtas tanto por parte de corporaciones como de diseñadores independientes, y muchas personas han expresado su descontento en la web ^{[29] [30] [31]} y a través de múltiples peticiones en Internet . ^[32] Entre ellas se encontraba una petición de Change.org que alcanzó más de 30.000 firmas a las pocas semanas del anuncio. ^[33]

Creative Cloud ha sido criticado por la sincronización rota de archivos, una de sus características principales. ^{[34] [35]} En mayo de 2013, Adobe anunció que suspendería la vista previa del escritorio de sincronización de archivos "durante las próximas dos semanas". ^[34] Los críticos de Creative Cloud quedaron decepcionados con la funcionalidad del almacenamiento en la nube ^{[36] [37] [38]} y estaban "lejos de estar convencidos por el modelo de suscripción de Adobe". ^[39] A algunos usuarios les preocupaba que se verían obligados a actualizar el hardware de su computadora cuando ya no fuera compatible con la versión actual del software Creative Cloud. ^[40]

Algunos de sus clientes experimentaron una pérdida de confianza en Adobe como empresa y el consiguiente aumento de la ansiedad. ^{[41] [42]} A pesar de las importantes críticas de los clientes sobre el cambio de Adobe a precios de sólo suscripción, ^[43] la compañía anunció que no vendería licencias perpetuas de su software junto con las suscripciones: "Entendemos que este es un gran cambio, pero "Estamos muy centrados en la visión que compartimos de Creative Cloud y planeamos centrar toda nuestra nueva innovación en Creative Cloud". ^[44]

En mayo de 2014, el servicio se interrumpió durante más de un día debido a una interrupción del inicio de sesión que dejó a los profesionales gráficos excluidos de Creative Cloud. ^{[45] [46] [47] [48] [49]} Adobe se disculpó por este fallo global de Creative Cloud. ^{[50] [51]} Cuando inicialmente se preguntó si los clientes serían compensados, el Servicio de Atención al Cliente de la empresa respondió: "No podemos ofrecer compensación por la interrupción. Lo siento mucho nuevamente por la frustración". ^{[52] [53]} Adobe anunció más tarde que revisaría la compensación "caso por caso". ^[54] La interrupción fue fuertemente criticada, al igual que el software de Adobe como modelo de servicio en general. ^[55]

Los artículos en línea comenzaron a ofrecer ejemplos de reemplazos de productos de Adobe, ^{[56] [57] [58] [59] [60]} con productos de la competencia que ofrecían directamente alternativas y lanzaban promociones para clientes de Adobe insatisfechos. ^[61] Adobe, sin embargo, afirmó que Creative Cloud es su "producto de mayor satisfacción del cliente en el espacio creativo" y que incluso antes de que Adobe pasara a un modelo de suscripción pura, "más del 80 por ciento de los clientes que compraron productos del sitio web de Adobe Elegí CC en lugar de CS." ^[44]

Aunque se esperaba que Creative Cloud redujera la piratería de Photoshop , ^[62] que es uno de los programas más pirateados, ^[63] Creative Cloud fue pirateado y sus aplicaciones estuvieron disponibles a través de medios no autorizados un día después de su lanzamiento oficial. ^{[64] [65]} Adobe afirmó que el plan de pago de suscripción haría que su software fuera más accesible para los usuarios que anteriormente lo pirateaban. ^[66]

El 14 de mayo de 2019, algunos usuarios de Creative Cloud recibieron correos electrónicos de Adobe indicando que las licencias de versiones anteriores de las aplicaciones Creative Cloud habían sido canceladas y que los usuarios podrían enfrentar acciones civiles de terceros si no actualizaban el software en sus computadoras personales. Un representante de Adobe confirmó la autenticidad de la carta. La situación provocó nuevas críticas al modelo de negocio de sólo suscripción de Adobe. ^[67]

Ver también

• Lista de software de Adobe

Referencias

1. "Adobe MAX: Adobe presenta el futuro de la creatividad y la inteligencia artificial en Adobe MAX 2023". Sala de prensa de Adobe . 10 de octubre de 2023 . Consultado el 15 de diciembre de 2023 .
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enlaces externos

• Página web oficial