Creación de prototipos en papel

En la interacción persona-computadora , la creación de prototipos en papel es un método ampliamente utilizado en el proceso de diseño centrado en el usuario , un proceso que ayuda a los desarrolladores a crear software que satisfaga las expectativas y necesidades del usuario, en este caso, especialmente para diseñar y probar interfaces de usuario . Se trata de creación de prototipos desechables e implica la creación de dibujos aproximados, incluso esbozados a mano, de una interfaz para utilizarlos como prototipos o modelos de un diseño. Si bien la creación de prototipos en papel parece sencilla, este método de prueba de usabilidad puede proporcionar información útil para ayudar al diseño de productos más fáciles de usar. Esto está respaldado por muchos profesionales de la usabilidad. ^[1]

Historia

La creación de prototipos en papel comenzó a mediados de la década de 1980 y luego se hizo popular a mediados de la década de 1990, cuando empresas como IBM , Honeywell , Microsoft y otras comenzaron a utilizar la técnica en el desarrollo de sus productos. Hoy en día, los profesionales de la usabilidad utilizan ampliamente la creación de prototipos en papel en el diseño centrado en el usuario. Más recientemente, empresas como Pidoco han defendido la creación de prototipos en papel digital debido a sus ventajas en términos de colaboración, flexibilidad y costo.

Beneficios

La creación de prototipos en papel ahorra tiempo y dinero, ya que permite a los desarrolladores probar interfaces de productos (desde software y sitios web hasta teléfonos móviles y hornos microondas) antes de escribir código o comenzar el desarrollo. Esto también permite una modificación fácil y económica de los diseños existentes, lo que hace que este método sea útil en las primeras fases del diseño. El uso de prototipos en papel permite que todo el equipo creativo participe en el proceso, lo que elimina la posibilidad de que alguien con información clave no participe en el proceso de diseño. Otro beneficio de la creación de prototipos en papel es que los usuarios se sienten más cómodos criticando la maqueta porque no tiene un aspecto pulido. ^[2]

Existen diferentes métodos de creación de prototipos en papel, cada uno de ellos muestra varios beneficios con respecto a la comunicación dentro del equipo de desarrollo, así como a la calidad del producto que se desarrolla. En el equipo de desarrollo, los prototipos en papel pueden servir como especificación visual de la interfaz gráfica de usuario y, de este modo, garantizar la calidad del software. La creación de prototipos obliga a capturar un diseño más completo de la interfaz de usuario. En las reuniones de equipo, proporciona una base de comunicación entre los miembros del equipo. Probar prototipos en una etapa temprana de desarrollo ayuda a identificar problemas de usabilidad del software incluso antes de escribir el código. Se reducen los costos y las molestias de los cambios posteriores, se reduce la carga de soporte y se incrementa la calidad general del software o sitio web. ^[3]

La creación de prototipos en papel es una forma rápida de generar ideas digitales mediante bocetos en papel. En un taller de VPC estricto, es necesario explorar y evaluar ideas rápidas. La creación de prototipos en papel suele ser la herramienta preferida para generar ideas visualmente y evaluarlas dentro del equipo y con los clientes objetivo.

Desventajas

A pesar de los muchos beneficios como forma rápida y sencilla de recibir comentarios sobre ideas de diseño iniciales, este método también tiene ciertos inconvenientes. Uno de los factores más importantes en la creación de prototipos es el contexto en el que se crea el prototipo. Dependiendo de la etapa actual de desarrollo, un prototipo en papel puede no ser la mejor opción para transmitir las ideas de diseño propuestas. Los prototipos en papel sólo deben utilizarse en las etapas iniciales del proceso de diseño (normalmente como la primera forma de prototipo creada), ya que en realidad se puede expresar una funcionalidad mínima en papel. Ayudan a desarrollar ideas, fomentan la experimentación con diseños no convencionales y brindan retroalimentación rápida sobre la usabilidad básica, pero en última instancia, los prototipos en papel no servirían como productos suficientes para presentar a los clientes.

Otro gran inconveniente de los prototipos en papel es el nivel de imaginación que se requiere de los participantes de la prueba para interpretar cómo interactuar con el diseño. Dado que todas las interacciones las organiza un facilitador durante las sesiones de prueba de prototipos en papel, existe la posibilidad de que, como resultado, la retroalimentación sea sesgada. ^[4] Los usuarios tienen que imaginar cómo serían sus interacciones en un espacio digital; sin embargo, es posible que sus modelos mentales no representen cómo se implementará realmente el estado futuro de la interfaz. Además, los usuarios a menudo se distraen con la actuación caprichosa del facilitador mientras mueven los componentes, así como con su propia actuación para simular interacciones, lo que también afectaría la calidad de la retroalimentación. ^[4]

Por último, los prototipos en papel sólo se pueden probar en persona, ya que a los participantes se les indica que interactúen físicamente con el prototipo pretendiendo "presionar" botones o moviendo componentes para simular cómo cambiaría el sitio web después de que se haya realizado una acción. Sin embargo, con un mundo cada vez más digitalizado y un movimiento hacia el trabajo remoto, esto plantea un obstáculo para realizar pruebas de prototipos en papel. Además, es difícil reclutar participantes de áreas geográficamente dispersas debido a la limitación de las pruebas en persona. ^[5] En consecuencia, esto podría crear un sesgo en la retroalimentación, ya que sería ideal recibir información sobre las necesidades de diferentes grupos de usuarios geográficamente diversos.

Uso

Se deben considerar los prototipos en papel cuando se cumpla lo siguiente: ^[6]

Las herramientas que el diseñador quiere utilizar para crear un prototipo no están disponibles.
El diseñador quiere hacer un esfuerzo sincero para permitir que todos los miembros de un equipo, incluidos aquellos con habilidades limitadas en software, participen en el proceso de diseño.
Las pruebas de un diseño conducen a una gran cantidad de dibujos.
Las ideas deben generarse rápidamente y evaluarse en un corto período de tiempo.
Hay un taller de cocreación que necesita que clientes y diseñadores generen ideas juntos.

Los campos de aplicación más importantes de los prototipos en papel son los siguientes:

Comunicación dentro de un equipo: Una de las principales aplicaciones de la creación de prototipos en papel es la lluvia de ideas en el equipo de desarrollo, para recopilar y visualizar ideas sobre cómo podría verse una interfaz. La interfaz se construye paso a paso, cumpliendo con las expectativas de todos los miembros del equipo. Para explorar la aplicabilidad del diseño del software, se analizan casos de uso típicos y se identifican posibles dificultades. Luego, el prototipo se puede utilizar como especificación visual del software. ^{[ cita necesaria ]}

Pruebas de usabilidad: Los prototipos en papel se pueden utilizar para pruebas de usabilidad con usuarios reales. En dicha prueba, el usuario realiza tareas realistas interactuando con el prototipo en papel. El prototipo es manipulado por otra persona que refleja las reacciones del software a las acciones de entrada del usuario. Aunque aparentemente poco sofisticado, este método tiene mucho éxito a la hora de descubrir problemas de usabilidad en las primeras etapas del proceso de diseño. ^{[ cita necesaria ]}

Tres técnicas de creación de prototipos en papel utilizadas para las pruebas de usabilidad son las composiciones (comps), los wireframes y los guiones gráficos. Las composiciones son representaciones visuales, comúnmente de sitios web, que demuestran varios aspectos de la interfaz, incluidas fuentes, colores y logotipos. Se utiliza una estructura alámbrica para demostrar el diseño de página de la interfaz. Por último, los guiones gráficos son una serie de imágenes que se utilizan para demostrar cómo funciona una interfaz. ^[7] Estas tres técnicas son útiles y pueden convertirse en prototipos en papel.

Pruebas de diseño: Especialmente en el diseño web, se pueden utilizar prototipos en papel para examinar la ilegibilidad de un diseño. Se imprime y presenta al usuario una maqueta de diseño de alta fidelidad de una página. Entre otras cuestiones relevantes, se pide al usuario que identifique la navegación principal, los elementos en los que se puede hacer clic, etc. La creación de prototipos en papel es también la técnica de prueba de diseño recomendada en el proceso de diseño contextual . ^{[ cita necesaria ]}

Arquitectura informacional: Aplicando prototipos generales y amplios en papel, se puede probar la arquitectura de la información de un software o de un sitio web. Se pregunta a los usuarios dónde buscarían determinadas funciones o configuraciones en el software, o temas en un sitio web. Según el porcentaje de respuestas correctas, la arquitectura de la información puede aprobarse o perfeccionarse.

creación rápida de prototipos: La creación de prototipos en papel se utiliza a menudo como primer paso para la creación rápida de prototipos . La creación rápida de prototipos involucra a un grupo de diseñadores, cada uno de los cuales crea un prototipo en papel y lo prueba en un solo usuario. Una vez hecho esto, los diseñadores comparten sus comentarios e ideas, momento en el que cada uno de ellos crea un segundo prototipo, esta vez utilizando un software de presentación . La funcionalidad tampoco es importante, pero en este caso la estética se acerca más al producto final. Nuevamente, el prototipo de computadora de cada diseñador se prueba en un solo usuario y los diseñadores se reúnen para compartir comentarios. En este punto, se pueden crear prototipos de software reales. Generalmente, después de seguir estos pasos, el software real es fácil de usar la primera vez, lo que ahorra tiempo de programación. ^{[ cita necesaria ]}

Ver también

enlaces externos

Medero, Shawn (23 de enero de 2007). "Creación de prototipos en papel". Una lista aparte . Archivado desde el original el 23 de julio de 2014.
Thornton, Patrick (6 de febrero de 2019). "Creación de prototipos en papel: introducción". Mejor diseñado . Consultado el 4 de marzo de 2023 .
Rettig, Marc (1994). "Creación de prototipos para dedos pequeños" (PDF) . Comunicaciones de la ACM . 37 (4): 21–27. doi :10.1145/175276.175288. S2CID 9934034. Archivado desde el original (PDF) el 16 de mayo de 2011.- Uno de los artículos principales utilizados para describir los principios de la creación de prototipos en papel.

Referencias

^ Carolyn., Snyder (2003). Creación de prototipos en papel: la forma rápida y sencilla de diseñar y perfeccionar interfaces de usuario . San Francisco, California: Morgan Kaufmann, Elsevier Science. ISBN 9780080513508. OCLC 63116735.
^ Klee, M. (2000). "Cinco consejos para la creación de prototipos en papel".
^ Arnowitz, J.; Arent, M.; Berger, N. (2006). Creación de prototipos eficaces para fabricantes de software . Morgan Kaufman .
^ ab Rogers, Amy (12 de junio de 2020). "La caída de la creación de prototipos en papel". Medio . Consultado el 13 de diciembre de 2021 .
^ Babich, Nick (25 de septiembre de 2020). "La magia de la creación de prototipos en papel". Medio . Consultado el 13 de diciembre de 2021 .
^ Sefelin, R.; Tscheligi, M.; Giller, V. (2003). "Creación de prototipos en papel: ¿para qué sirve?: Una comparación de la creación de prototipos de baja fidelidad basados en papel y en computadora". Resúmenes ampliados de CHI '03 sobre factores humanos en los sistemas informáticos - CHI '03 . ACM. págs. 778–779. doi :10.1145/765891.765986. ISBN 978-1581136371. S2CID 275647.
^ Snyder, Carolyn (2003). Creación de prototipos en papel: la forma rápida y sencilla de diseñar y perfeccionar interfaces de usuario. San Francisco, California: Morgan Kaufmann . Archivado desde el original el 28 de junio de 2014.