Merle Norman , con su educación en química , comenzó a fabricar productos cosméticos improvisados en la cocina de su casa para venderlos a sus vecinos mientras su sobrino, JB Nethercutt , trabajaba como repartidor . [ 4] Creciendo en popularidad local, en 1931, abrió su primer estudio oficial de cosméticos en Santa Mónica por $ 150 durante la Gran Depresión . [5] Para 1934, la compañía se había expandido a docenas de estudios de propiedad independiente en los Estados Unidos contiguos que eran predominantemente propiedad de mujeres. [6] Para la década de 1940, la compañía se expandió al extranjero a Asia , comercializando en Tailandia . [7] Durante la participación estadounidense en la Segunda Guerra Mundial , la compañía produjo aceite para armas y camuflaje . [8]
En 1963, Norman renunció como presidente y cedió la empresa a JB Nethercutt. [6] En 1969, la empresa pasó a cotizar en la Bolsa de Valores de Estados Unidos (AMEX). [9] La empresa vendió 400.000 acciones a 25 dólares. [10] La empresa abrió una fábrica secundaria en Sylmar, Los Ángeles, en 1971, y un centro de distribución de avanzada en Memphis, Tennessee, para sus estudios de la Costa Este en 1973. [11] En 1974, la familia volvió a comprar todas las acciones públicas debido a la falta de interés comercial demandado, y la empresa volvió a ser de propiedad privada. [12]
En la década de 1980, la revista People nombró a Merle Norman como una de las diez mayores empresas de cosméticos estadounidenses . [13] La empresa inició su primera campaña publicitaria nacional, habiendo utilizado anteriormente solo el marketing de boca en boca a nivel regional, incluido el de ser el patrocinador principal de la Gala del Met de 1981. [14] La empresa se expandió experimentalmente a Europa en 3 países, pero abandonaría el continente en la siguiente década. [6] En 1999, la empresa rediseñó sus estudios para tener un interior común. [15]
En 2004, Nethercutt le pasó la empresa a su hijo, Jack Nethercutt II . [16] En 2007, la empresa ocupó el puesto número 21 en la lista Franchise 500 de la revista Entrepreneur . [17] Merle Norman se expandió a Oriente Medio en 2011. [18] Más tarde ese mismo año, la empresa presentó un nuevo emblema de logotipo independiente con una marca denominativa actualizada junto con un rediseño del embalaje del producto. [19] De 2012 a 2019, la empresa tuvo una disminución de 269 unidades de estudio. [20] En 2018, la empresa anunció el inicio de sus servicios de spa de día en establecimientos de estudio seleccionados en Estados Unidos y Canadá . [21]
La empresa vende sus productos en línea y a través de sus propios estudios de franquicia minorista , casi todos de propiedad independiente. [3] La planta de fabricación principal y el centro de distribución se encuentran en Westchester, Los Ángeles y están conectados a la sede corporativa. En 1971, se abrió una planta secundaria en Sylmar, Los Ángeles, que produce los envases y embalajes para sus productos. [11]
Merle Norman está certificada por PETA como libre de crueldad animal . [26] La empresa utiliza ingredientes no veganos . [27]
A continuación se muestra una lista de los estudios nacionales e internacionales actuales a partir de 2021, con 955 en 49 estados de EE. UU. y 52 ubicaciones en 8 provincias canadienses y 5 países en el extranjero, lo que suma un total de 1007. [3]
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