The Nielsen Corporation , conocida autorreferencialmente como The Nielsen Company , y anteriormente conocida como ACNielsen o AC Nielsen , es una firma global de investigación de mercados , con sede mundial en la ciudad de Nueva York , Estados Unidos . [2] La sede regional para América del Norte está ubicada en Chicago .
A partir de mayo de 2010 forma parte de Nielsen Holdings .
Esta empresa fue fundada en 1923 en Chicago por Arthur C. Nielsen Sr. con el fin de brindar a los especialistas en marketing información confiable y objetiva sobre el impacto de los programas de marketing y ventas. ACNielsen comenzó a expandirse internacionalmente en 1939 y opera en más de 100 países.
Una de las creaciones más conocidas de Nielsen son los Nielsen ratings , un sistema de medición de audiencia que mide las audiencias de televisión, radio y periódicos en sus respectivos mercados de medios . En 1950, adquirieron la empresa CE Hooper y comenzaron a conectar dispositivos de grabación a una muestra estadística de unos 1200 televisores de consumo en los Estados Unidos. [3] Estos dispositivos utilizaban películas fotográficas en cartuchos enviados por correo para registrar los canales vistos por el consumidor y así determinar el tamaño de la audiencia. Posteriormente, Nielsen desarrolló métodos electrónicos de recopilación y transmisión de datos. En 1996, dividieron esta parte de sus operaciones en una empresa independiente llamada Nielsen Media Research (NMR), que operó como empresa independiente hasta que fue adquirida por el conglomerado holandés VNU en 1999. La empresa tenía su sede en Stamford, Connecticut, antes de la adquisición por parte de VNU.
Otra herramienta de investigación de mercado fue el programa Homescan , donde los miembros de la muestra rastrean e informan todas las compras minoristas y de comestibles, lo que permite relacionar los patrones de compra con la demografía del hogar. Homescan cubre varios países, incluidos Australia, Canadá, el Reino Unido y los Estados Unidos. En 2004, ACNielsen eligió el CipherLab CPT-8001 como terminal de recopilación de datos para el programa Homescan en toda Asia . [4]
En Alemania , ACNielsen ganó reputación por la introducción de las áreas Nielsen (o Nielsengebiete en alemán), cada una de las cuales incluye uno o más estados federales alemanes que comparten una estructura económica, una cultura y un comportamiento de consumo similares. Las estrategias de marketing en Alemania dependen en gran medida de Nielsengebiete, hasta el punto de que algunas marcas comerciales o campañas de marketing sólo se han introducido en algunas Nielsengebiete. En muchos periódicos y revistas de difusión nacional se pueden publicar anuncios de uno o varios Nielsengebiete; Las cifras de circulación de los medios impresos también se indican a menudo según Nielsengebiete. [ cita necesaria ]
En 2001, la propia ACNielsen fue adquirida por VNU , como parte del grupo Marketing Information de VNU, y quedó bajo el mismo paraguas corporativo que NMR, la empresa que generó. Nielsen Media Research tiene su sede en la ciudad de Nueva York , mientras que la sede de ACNielsen permanece en Schaumburg, Illinois.
ACNielsen también es una empresa hermana de Nielsen//NetRatings , que mide las audiencias de Internet y medios digitales , y Nielsen BuzzMetrics, que mide los medios generados por el consumidor.
En 2005, ACNielsen inició su programa MVP (Media Voice Panel). Los miembros del panel llevan un monitor electrónico que detecta los códigos de identificación de programas y estaciones digitales ocultos en las transmisiones de radio y televisión a las que están expuestos. Por la noche, los miembros colocan el monitor en una base que envía los datos recopilados a través del cableado eléctrico de la casa a un dispositivo de retransmisión que los transmite por teléfono, lo que lo convierte en uno de los primeros usos prácticos del cableado eléctrico como red doméstica . Con un aviso de aproximadamente una semana a los miembros, el programa MVP finalizó el 17 de marzo de 2008.
En 2007, el propietario VNU cambió su nombre a "The Nielsen Company ".
Arthur Charles Nielsen Jr. (nacido el 8 de abril de 1919) [5], el hombre que adquirió la empresa de su padre, murió a la edad de 92 años el 3 de octubre de 2011. [5]
Nielsen escindió su rama de datos y análisis Global Consumer Business como NielsenIQ en enero de 2021. [6]