La competencia social consiste en habilidades sociales , emocionales , cognitivas y conductuales necesarias para una adaptación social exitosa . La competencia social también refleja la capacidad de adoptar la perspectiva de otra persona en relación con una situación, aprender de experiencias pasadas y aplicar ese aprendizaje a los cambios en las interacciones sociales. [1]
La competencia social es la base sobre la que se construyen las expectativas de interacción futura con los demás y se desarrollan las percepciones del propio comportamiento de un individuo. La competencia social con frecuencia abarca las habilidades sociales , la comunicación social y la comunicación interpersonal . [1] La competencia está directamente relacionada con el comportamiento social, como los motivos sociales, las habilidades, las destrezas, los hábitos y el conocimiento. Todos estos factores sociales contribuyen al desarrollo del comportamiento de una persona. [2]
El estudio de la competencia social comenzó a principios del siglo XX con la investigación sobre cómo los niños interactúan con sus compañeros y funcionan en situaciones sociales. [3] En la década de 1930, los investigadores comenzaron a investigar los grupos de pares y cómo las características de los niños afectaban sus posiciones dentro de estos grupos de pares. En las décadas de 1950 y 1960, la investigación estableció que la competencia social de los niños estaba relacionada con la salud mental futura (como los resultados desadaptativos en la edad adulta), así como con los problemas en los entornos escolares. [3] La investigación sobre la competencia social se expandió enormemente a partir de este punto, ya que una cantidad cada vez mayor de evidencia demostró la importancia de las interacciones sociales. [4] La competencia social comenzó a verse en términos de habilidades y estrategias de resolución de problemas en situaciones sociales, y se conceptualizó en términos de funcionamiento social efectivo y procesamiento de la información . En las décadas de 1970 y 1980, la investigación comenzó a centrarse en el impacto del comportamiento de los niños en las relaciones, [3] lo que influyó en el estudio de la efectividad de enseñar a los niños habilidades sociales que son específicas de la edad, el género y el contexto.
En un esfuerzo por determinar la razón de la falta de habilidades sociales de algunos niños en ciertas interacciones, se desarrollaron nuevos modelos de procesamiento de información social para explicar la dinámica de la interacción social. Estos modelos se centraron en factores como el comportamiento, la forma en que las personas se perciben y evalúan entre sí y el procesamiento de las señales sociales. También examinaron la selección de objetivos sociales, los procesos de toma de decisiones y la implementación de las respuestas elegidas. Estudios como estos a menudo examinaron la correlación entre la cognición social y la competencia social. [3]
Un destacado investigador de la competencia social a mediados de la década de 1980 fue Frank Gresham. Identificó tres subdominios de la competencia social: comportamiento adaptativo, habilidades sociales y aceptación de los pares (la aceptación de los pares se utiliza a menudo para evaluar la competencia social). La investigación durante esta época a menudo se centraba en los niños que no mostraban habilidades sociales en un esfuerzo por identificar y ayudar a estos niños que estaban potencialmente en riesgo de resultados negativos a largo plazo debido a interacciones sociales deficientes. [3] Gresham propuso que estos niños podrían tener uno de cuatro déficits: déficit de habilidades, en los que los niños no tenían el conocimiento o las capacidades cognitivas para llevar a cabo un determinado comportamiento, déficit de rendimiento, déficit de habilidades de autocontrol y déficit de rendimiento de autocontrol, en los que los niños tenían una ansiedad o impulsividad excesiva que impedía la ejecución adecuada de los comportamientos o habilidades que conocían y entendían.
A pesar de todos los avances y cambios en la conceptualización de la competencia social a lo largo del siglo XX, todavía había una falta general de acuerdo sobre la definición y medición de la competencia social durante la década de 1980. [5] Las definiciones de la década de 1980 eran menos ambiguas que las definiciones anteriores, pero a menudo no reconocían la edad, la situación y la especificidad de las habilidades implícitas en el complejo constructo de la competencia social. [6]
Estos enfoques definen la competencia social en función de la popularidad que uno tiene entre sus pares. [7] Cuanto más querido es uno, más competente socialmente es. [8]
La incorporación al grupo de pares, la resolución de conflictos y el mantenimiento del juego son tres objetivos interpersonales integrales que son relevantes con respecto a la evaluación e intervención de la competencia de los pares. [9]
Estos enfoques utilizan los comportamientos como guía. [7] Los comportamientos que demuestran habilidades sociales se compilan y se identifican colectivamente como competencia social. [8] [10]
Según estos enfoques, la competencia social se evalúa por la calidad de las relaciones de una persona y la capacidad de formarlas. La competencia depende de las habilidades de ambos miembros de la relación; un niño puede parecer más competente socialmente si interactúa con una pareja con habilidades sociales. [8] Los comentaristas de algunas comunidades incel en línea han defendido programas gubernamentales en los que se ayuda a los hombres socialmente torpes o se incentiva a las mujeres a salir con ellos. [11]
El enfoque funcional es específico del contexto y se ocupa de la identificación de objetivos y tareas sociales. Este enfoque también se centra en los resultados del comportamiento social y los procesos que conducen a esos resultados. La importancia de los modelos de procesamiento de información de las habilidades sociales en estos enfoques se basa en la idea de que la competencia social resulta de los procesos sociocognitivos. [8]
Los primeros modelos de competencia social destacan el papel del contexto y la especificidad de la situación en la operacionalización del constructo de competencia. [12 ] Estos modelos también permiten la organización e integración de las diversas habilidades, conductas y cogniciones componentes asociadas con la competencia social. Mientras que las definiciones globales se centran en los "fines" en lugar de los "medios" por los cuales se logran dichos fines, [12] una serie de modelos se ocupan directamente de los procesos teorizados que subyacen a la competencia. [12] [13] [14] Estos modelos de proceso son específicos del contexto y buscan identificar objetivos y tareas sociales críticos asociados con la competencia social. Otros modelos se centran en la distinción a menudo pasada por alto entre la competencia social y los índices (es decir, habilidades y capacidades) utilizados para medirla.
Goldfried y D'Zurilla [12] desarrollaron un modelo analítico-conductual de cinco pasos que describe una definición de competencia social.
Los pasos específicos propuestos en el modelo incluyen: (1) análisis de la situación, (2) enumeración de respuestas, (3) evaluación de la respuesta, (4) desarrollo de la medida y (5) evaluación de la medida.
En los dos últimos pasos (4 y 5) se desarrolla y evalúa una medida para evaluar la competencia social.
Un modelo de procesamiento de la información social es un método ampliamente utilizado para comprender la competencia social. [13] El modelo de procesamiento de la información social se centra más directamente en los procesos cognitivos que subyacen a la selección, la puesta en práctica y la evaluación de las respuestas. Utilizando una metáfora informática, el modelo reformulado de procesamiento de la información social describe un proceso no lineal de seis pasos con varios bucles de retroalimentación que vinculan la cognición social y la conducta de los niños. Las dificultades que surgen en cualquiera de los pasos generalmente se traducen en déficits de competencia social.
Los seis pasos son:
Otra forma de conceptualizar la competencia social es considerar tres subcomponentes subyacentes en un marco jerárquico. [15]
La cima de la jerarquía incluye el nivel más avanzado, el ajuste social. El ajuste social se define como el grado en que un individuo logra los objetivos de desarrollo apropiados para la sociedad. [15] Los objetivos se conciben como diferentes "estatus" que deben alcanzar los miembros de una sociedad (por ejemplo, estatus de salud, legal, académico u ocupacional, socioeconómico, social, emocional, familiar y relacional). El siguiente nivel es el desempeño social, o el grado en que las respuestas de un individuo a situaciones sociales relevantes cumplen con criterios socialmente válidos. El nivel más bajo de la jerarquía son las habilidades sociales, que se definen como capacidades específicas (es decir, comportamiento manifiesto, habilidades cognitivas sociales y regulación emocional) que permiten un desempeño competente dentro de las tareas sociales. El modelo de tres componentes es útil para médicos e investigadores que buscan cambiar, predecir o elaborar el funcionamiento social de los niños. [16]
Se cree que los elementos básicos esenciales de la competencia consisten en cuatro conjuntos superordinados de habilidades, capacidades y habilidades: (1) habilidades y capacidades cognitivas, (2) habilidades conductuales, (3) competencias emocionales y (4) conjuntos motivacionales y de expectativas. [14]
La competencia social se desarrolla con el tiempo, y el dominio de las habilidades sociales y las interacciones sociales interpersonales surgen en varios puntos temporales del continuo de desarrollo (desde la infancia hasta la adolescencia) y se basan en habilidades y conocimientos previamente aprendidos. [1] Las facetas y marcadores clave de la competencia social que son notablemente consistentes a lo largo de los períodos de desarrollo (primera infancia, niñez media/final, adolescencia) incluyen habilidades prosociales (es decir, comportamientos amistosos, cooperativos y útiles) y habilidades de autocontrol o regulación (es decir, manejo de la ira, habilidades de negociación, habilidades de resolución de problemas). [1] Sin embargo, a medida que ocurren cambios en el desarrollo en la estructura y calidad de las interacciones, así como en las habilidades cognitivas y del lenguaje, estos cambios afectan la complejidad de las habilidades y comportamientos que contribuyen a una respuesta socialmente competente. [17]
El temperamento es un constructo que describe la respuesta biológica de una persona al entorno. [1] Cuestiones como la calma, el ritmo, la sociabilidad y la excitación conforman este constructo. [1] Muy a menudo, la sociabilidad contribuye al desarrollo de la competencia social.
Mary Rothbart sostiene el modelo más influyente del temperamento debido a los dos enfoques principales en la regulación y la reactividad. [18] El control del esfuerzo es la idea principal detrás de la regulación del temperamento porque las habilidades que requiere están involucradas en la integración de la información, la planificación y la modulación de las emociones y el comportamiento. [18] La reactividad se relaciona con la provocación de los sistemas de respuesta motora, afectiva y sensorial. [18]
Las experiencias sociales se basan en la relación entre padres e hijos y son importantes para el desarrollo posterior de habilidades y conductas sociales. El apego de un bebé a un cuidador es importante para el desarrollo posterior de habilidades y conductas sociales [19] que desarrollan la competencia social. El apego ayuda al bebé a aprender que el mundo es predecible y confiable o, en otros casos, caprichoso y cruel. Ainsworth [19] describe cuatro estilos de apego en la infancia, que incluyen el seguro , el ansioso-evitativo , el ansioso-resistente y el desorganizado/desorientado. La base del vínculo de apego permite al niño aventurarse a alejarse de su madre para probar nuevas experiencias e interacciones. Los niños con estilos de apego seguro tienden a mostrar niveles más altos de competencia social en relación con los niños con apego inseguro, incluidos el ansioso-evitativo, el ansioso-resistente y el desorganizado/desorientado. [1]
Los padres son la fuente principal del desarrollo social y emocional en la infancia, la niñez temprana y la niñez media/final. Las prácticas de socialización de los padres influyen en el desarrollo de la competencia social de sus hijos. [20] El estilo de crianza captura dos elementos esenciales de la crianza: calidez/capacidad de respuesta de los padres y control/exigencia de los padres. [21] La capacidad de respuesta de los padres (calidez o apoyo) se refiere a "la medida en que los padres fomentan intencionalmente la individualidad, la autorregulación y la autoafirmación al estar en sintonía, brindar apoyo y ser complacientes con las necesidades y demandas especiales de los niños". [22] La exigencia de los padres (control conductual) se refiere a "las exigencias que los padres hacen a los niños para que se integren en el conjunto familiar, mediante sus demandas de madurez, supervisión, esfuerzos disciplinarios y voluntad de enfrentarse al niño que desobedece". [22] La clasificación de los padres según su nivel de exigencia y capacidad de respuesta crea una tipología de cuatro estilos de crianza : indulgente / permisivo , autoritario , autoritario e indiferente /no involucrado. Cada estilo de crianza refleja patrones de valores, prácticas y comportamientos parentales [22] y un equilibrio distinto de capacidad de respuesta y exigencia.
El estilo de crianza contribuye al bienestar del niño en los ámbitos de la competencia social, el rendimiento académico, el desarrollo psicosocial y la conducta problemática. [22] Las investigaciones basadas en entrevistas a los padres, informes de los niños y observaciones de los padres concluyen sistemáticamente que:
Otros factores que contribuyen a la competencia social incluyen las relaciones con los profesores, los grupos de pares, el vecindario y la comunidad. [25]
Un importante investigador en el estudio de la competencia social, Voeller, afirma que tres grupos de conductas problemáticas conducen al deterioro de la competencia social. [26] Los grupos de Voeller incluyen: (1) un grupo agresivo y hostil, (2) un subgrupo con déficits perceptivos y (3) un grupo con dificultades en la autorregulación.
Si bien la comprensión de los componentes de la competencia social continúa validándose empíricamente, la evaluación de la competencia social no está bien estudiada [10] y continúa desarrollándose en procedimientos. [1] Existe una variedad de métodos para la evaluación de la competencia social y a menudo incluyen uno (o más) de los siguientes:
A raíz de la creciente conciencia de la importancia de la competencia social en la infancia, se utilizan intervenciones para ayudar a los niños con dificultades sociales. Históricamente, estas iniciativas no han mejorado la posición de los niños en relación con sus pares ni han producido efectos duraderos. Sin embargo, estas intervenciones tampoco han tenido en cuenta que los problemas de competencia social no se producen de forma aislada, sino junto con otros problemas. Por tanto, las intervenciones actuales tienden a centrarse en la competencia social tanto de forma directa como indirecta en diferentes contextos. [ cita requerida ]
Las intervenciones en la primera infancia que se centran en las habilidades sociales mejoran directamente las relaciones de los niños con sus pares. Estas intervenciones se centran en grupos de riesgo, como madres solteras, madres adolescentes y familias de niños con problemas de conducta a temprana edad. Las intervenciones dirigidas tanto a los niños como a las familias tienen las tasas de éxito más altas. Cuando los niños llegan a la edad preescolar, las intervenciones de competencia social se centran en el contexto preescolar y enseñan habilidades prosociales. Estas intervenciones generalmente implican enseñar habilidades de resolución de problemas y gestión de conflictos, compartir y mejorar las habilidades de crianza. Las intervenciones mejoran la competencia social de los niños y las interacciones con sus pares a corto plazo y también reducen los riesgos a largo plazo, como el abuso de sustancias o la conducta delictiva.
La competencia social se vuelve más complicada a medida que los niños crecen, y la mayoría de las intervenciones para este grupo de edad se centran en las habilidades individuales, la familia y el entorno del aula. Estos programas se centran en el entrenamiento de habilidades de resolución de problemas, comprensión emocional, cooperación y autocontrol. Se hace mucho hincapié en la comprensión de las propias emociones y la capacidad de comunicarlas. Los programas más eficaces ofrecen a los niños la oportunidad de practicar las nuevas habilidades que aprenden. Los resultados de las intervenciones de competencia social incluyen una disminución de la agresividad, una mejora del autocontrol y un aumento de las habilidades de resolución de conflictos.
El programa de intervención de competencia social (SCIP) es un programa piloto que utiliza más de un sentido a la vez durante la intervención para que la persona tome conciencia de su propio proceso de pensamiento. [27] Antes de llevar a cabo la intervención, se suponía que algunos niños tenían déficits de percepción junto con habilidades sociales deficientes. [27] Se tomaron clases de teatro para remediar estos déficits en niños con discapacidades de aprendizaje y trastornos de déficit de atención. [27] Al concluir el estudio, la evidencia muestra que los niños participantes comenzaron a desarrollar sus habilidades metacognitivas, como sentimientos y comportamientos. [27]
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