Alliance Boots era un grupo multinacional de salud y belleza dirigido por farmacias con sede corporativa en Berna , Suiza , y sedes operativas en Nottingham y Weybridge , Reino Unido .
La empresa tenía presencia en más de 27 países, incluidas empresas asociadas y conjuntas, y en 2013/14 informó ingresos superiores a £23.4 mil millones. [1] Tenía dos actividades comerciales principales: venta minorista de productos de salud y belleza dirigidas a farmacias, y venta y distribución farmacéutica al por mayor, y también desarrolló e internacionalizó cada vez más sus marcas de productos.
La empresa se formó en 2006 mediante la fusión de la farmacéutica británica Boots Group y el grupo farmacéutico paneuropeo mayorista y minorista Alliance UniChem y cotizó en la Bolsa de Valores de Londres como Alliance Boots plc. En 2007 fue comprada en una transacción de capital privado por AB Acquisitions Limited, liderada por Stefano Pessina y Kohlberg Kravis Roberts (KKR). Alliance Boots GmbH se estableció en Suiza durante 2008 y es una subsidiaria directa de AB Acquisitions Holdings Limited, que poseía todas las acciones de la empresa. En agosto de 2012, la empresa estadounidense Walgreens compró el 45% de las acciones como parte de un plan para fusionar las dos empresas, con una opción para adquirir las acciones restantes en un plazo de tres años. [3] Ejerció esa opción en agosto de 2014 y, tras las aprobaciones de los accionistas y las autoridades regulatorias, las dos empresas se fusionaron el 31 de diciembre de 2014 para formar Walgreens Boots Alliance . [4]
Las operaciones del grupo se llevaron a cabo principalmente bajo las marcas Boots y Alliance Healthcare. Boots UK es el minorista líder de productos de salud y belleza dirigido por farmacias del Reino Unido. Alliance Boots también es el mayor mayorista farmacéutico del Reino Unido a través de su negocio Alliance Healthcare (Distribution) Ltd. La empresa emplea a más de 120.000 personas y opera más de 4.600 tiendas minoristas, de las cuales un poco más de 4.450 tienen farmacias. [ cita requerida ] La división mayorista farmacéutica Alliance Boots atiende a más de 180.000 farmacias, médicos, hospitales y centros de salud desde más de 370 centros de distribución en 20 países. [1] Ambas empresas se convirtieron en subsidiarias de Walgreens Boots Alliance al completarse la fusión.
Tras un breve período de especulación entre analistas financieros, en octubre de 2005 se anunció que Boots Group se fusionaría con Alliance UniChem en un acuerdo que valoraría a ambas empresas por igual y que se dice que tendría un valor de alrededor de 7.000 millones de libras esterlinas. [5] La empresa rival Celesio, propietaria de la cadena Lloyds Pharmacy , impugnó el acuerdo, aunque fue rechazada por el Tribunal de Apelación de la Competencia. La fusión recibió la aprobación final de la Oficina de Comercio Justo en febrero de 2006 y se completó el 1 de agosto de 2006, aunque se vendieron 96 tiendas para cumplir con una condición establecida por la OFT. Los antiguos accionistas de Boots Group poseían el 50,2% de la nueva empresa, mientras que los antiguos accionistas de Alliance UniChem poseían el 49,8%. [6]
El 25 de abril de 2007, la firma de capital privado con sede en la ciudad de Nueva York Kohlberg Kravis Roberts, en colaboración con el entonces vicepresidente ejecutivo de Alliance Boots, Stefano Pessina , le propuso a Alliance Boots una oferta de compra por un valor estimado de 12 400 millones de libras esterlinas . [7] Alliance Boots fue la primera empresa del índice bursátil FTSE 100 en ser comprada por una firma de capital privado. Los bancos de inversión, incluidos Deutsche Bank, Citigroup, JP Morgan, UniCredit, Barclays, Merrill Lynch, Bank of America y Royal Bank of Scotland, aportaron casi 9 000 millones de libras esterlinas. Al mismo tiempo, los bancos, en su calidad de "suscriptores de capital", invirtieron en conjunto alrededor de 1 400 millones de libras esterlinas en la empresa adquirida. La adquisición inversa y la posterior privatización fueron calificadas como "el mejor acuerdo jamás alcanzado" por un socio gerente de una firma de capital privado en junio de 2008. [8]
Alliance Boots GmbH se fundó en Suiza en 2008 y es una subsidiaria directa de AB Acquisitions Holdings Limited, una empresa que posee el 55% de las acciones de Alliance Boots GmbH.
El 19 de junio de 2012 se anunció que Walgreens compraría una participación parcial en Alliance Boots, como primer paso de un plan de fusión de tres años. Walgreens pagó 6.700 millones de dólares por esta participación y, posteriormente, el 6 de agosto de 2014, Walgreens ejerció su opción para completar el segundo paso de su transacción estratégica con Alliance Boots para crear el primer minorista mundial de salud y belleza dirigido por farmacias, con más de 12.000 tiendas en todo el mundo. [9] Las dos empresas habían establecido Walgreens Boots Alliance Development Company a finales de 2012 para promover su integración. La primera señal públicamente visible de la fusión llegó en noviembre de 2012, cuando la marca de cuidado de la piel Boots No7 debutó en una tienda Walgreens en Los Ángeles, con vistas a seguir expandiendo la marca Boots en los EE. UU.
Los accionistas de Walgreens aprobaron la compra el 29 de diciembre de 2014, y se completó el 31 de diciembre. Según los términos de la fusión, las dos empresas se convirtieron en subsidiarias de un nuevo holding, Walgreens Boots Alliance Inc., que sigue teniendo su sede en Deerfield, Illinois . [4] La nueva empresa está organizada en cuatro divisiones, de las cuales Walgreens y Boots se convirtieron en una cada una. Las dos divisiones restantes son Pharmaceutical Wholesale y International Retail, que incluye Alliance Healthcare, y Global Brands. [10]
Las operaciones de Alliance Boots se dividen en dos áreas: venta minorista de productos de salud y belleza dirigidos a farmacias y venta y distribución mayorista de productos farmacéuticos. El Grupo también cuenta con un negocio independiente de fabricación por contrato llamado BCM y desarrolla e internacionaliza cada vez más sus marcas de productos. [11]
Boots UK se convirtió en el negocio minorista principal de Alliance Boots en el Reino Unido, y todas las antiguas sucursales de Alliance Pharmacy cambiaron su nombre a Boots. La marca Boots tiene una historia que se remonta a más de 160 años y es una imagen familiar en las calles principales de Gran Bretaña. Las tiendas Boots están ubicadas en calles principales y lugares destacados del centro de la ciudad, así como en comunidades locales. La mayoría de las sucursales incluyen una farmacia y se centran en productos de atención médica, cuidado personal y cosméticos, y la mayoría de las tiendas venden medicamentos sin receta.
Las tiendas más grandes suelen ofrecer una variedad de servicios de atención médica además de dispensar recetas, como vacunas contra la gripe , análisis de colesterol , consejos para perder peso, tratamiento de retención del cabello, consejos y productos para dejar de fumar y análisis y tratamiento de clamidia (servicio privado). En muchas tiendas más grandes también se ofrecen servicios de óptica, y Boots Opticians ofrece exámenes de la vista junto con la venta de anteojos y lentes de contacto.
Muchas tiendas también cuentan con un sistema tradicional de revelado de fotografías y/o un quiosco de fotografías Kodak donde los usuarios de cámaras digitales y teléfonos con cámara pueden crear copias. Las tiendas más grandes suelen ofrecer una gama de equipos eléctricos como secadores de pelo, rizadores y masajeadores de pies, mientras que algunas tiendas seleccionadas ofrecen una variedad de sándwiches, baguettes, wraps, ensaladas y bebidas.
Boots opera un programa de tarjetas de fidelización llamado Boots Advantage Card y afirma tener 17,8 millones de usuarios habituales. [12]
Desde 1936, Boots tiene tiendas fuera del Reino Unido. En la década de 1980, se cerraron tiendas en países tan distantes como Nueva Zelanda, Canadá (ver Pharma Plus ) y Francia. Hoy, hay tiendas de la marca Boots en varios países, incluidos el Reino Unido, Noruega, Irlanda, los Países Bajos, Tailandia y Oriente Medio.
Gran parte de la cadena irlandesa fue adquirida mediante la compra de Hayes Conyngham Robinson en 1998, [13] aunque Boots ya estaba presente en Irlanda antes de esto. En 2013/2014, había 76 tiendas en la República. [14] En julio de 2011, una investigación de la Agencia Nacional del Consumidor de Irlanda determinó que Boots era la farmacia más cara para medicamentos con receta. [15]
En otros países (incluidos Kuwait , Hong Kong y EE. UU.), los productos Boots se venden desde "implantes" en tiendas departamentales y otras farmacias.
Alliance Healthcare formó la columna vertebral del servicio de distribución y venta al por mayor de Alliance Boots, con entregas dos veces al día a más de 16.000 puntos de entrega solo en el Reino Unido. [16] A nivel internacional, Alliance Healthcare suministra medicamentos, otros productos sanitarios y servicios relacionados a más de 180.000 farmacias, médicos, centros de salud y hospitales desde más de 370 centros de distribución en 20 países. [17]
Además de la venta al por mayor de medicamentos y otros productos sanitarios, Alliance Healthcare ofrece servicios a fabricantes farmacéuticos que están cambiando y adaptando cada vez más sus estrategias de distribución, al mismo tiempo que externalizan actividades no esenciales. Estos servicios incluyen logística previa a la venta al por mayor y por contrato, entregas directas a farmacias y entrega de medicamentos especializados, incluida la atención sanitaria a domicilio relacionada.
En los últimos años ha entrado en los mercados de rápido crecimiento de Rusia y China.
Farmacia Alphega: La farmacia Alphega ofrece una amplia gama de servicios de valor añadido a los clientes de farmacias independientes, entre los que se incluyen la creación de marca, la formación profesional y la atención al paciente, servicios de apoyo a la venta minorista y ventajas de suministro, además de asistencia farmacéutica y de TI. La farmacia Alphega se centra en la creación de una red de farmacéuticos independientes en toda Europa bajo una marca compartida. [18]
Almus es una marca de más de 400 medicamentos genéricos que se utilizan tanto en aplicaciones humanas como veterinarias. Inicialmente lanzada en 2003 en el Reino Unido por la familia Almus con sede en EE. UU., la marca fue comprada por Alliance Healthcare en 2014. [19] Ahora opera bajo la marca Walgreens Boots Alliance. Cuando se creó la marca Almus, fue un catalizador para el cambio en la industria de medicamentos genéricos con su exclusivo empaque de color. Almus ha puesto un énfasis considerable en el diseño del empaque en un intento de reducir los errores del farmacéutico que dispensa y del paciente relacionados con la dosis incorrecta que puede resultar en una sobredosis accidental peligrosa o una dosis insuficiente igualmente peligrosa. La marca ha ganado numerosos premios por el diseño de su empaque y documentación. [20] A lo largo de los años, el empaque ha ayudado a los farmacéuticos a garantizar que los medicamentos se dispensen correctamente y ha aumentado el uso seguro por parte del paciente.
La galardonada gama se ha expandido rápidamente con volúmenes que han crecido desde miles de pedidos de medicamentos por mes cuando se lanzó por primera vez, hasta ver ahora millones de pedidos mensuales distribuidos a farmacias de todo el mundo. [21] Almus, que opera con un beneficio neto promedio de más de 2 mil millones de dólares anuales, se volvió cada vez más valiosa en los años previos a la fusión de Alliance Healthcare/Walgreens. En el período de tres años anterior a la venta de Almus, las divulgaciones financieras revelan que el fundador con sede en EE. UU., el Dr. Patrick Almus, recibió casi 5.250 millones de dólares en pagos de dividendos corporativos. [22] En el momento de la venta, Almus tenía una valoración de más de 9.750 millones de dólares. [23]
Almus Pharmaceuticals trabaja con algunas de las empresas de desarrollo farmacéutico y biotecnológico más importantes del mundo. En 2013, Almus se asoció con Pfizer para el lanzamiento de Almus Atorvastatin, una de las estatinas más recetadas del mundo, utilizada para regular los niveles de colesterol en sangre. Jason Perfitt, director de marketing de clientes y canales de Pfizer, afirmó: "Ahora que Pfizer entraba en una nueva fase de su desarrollo corporativo, necesitábamos trabajar con un socio que compartiera muchos valores comunes: integridad de la cadena de suministro, líneas de productos de alta calidad y atención al paciente en el centro de todo lo que se hace. Descubrimos que estos valores eran comunes tanto para Pfizer como para Almus, por lo que estamos encantados de asociarnos con la marca". [24]
BCM Limited es la empresa de fabricación por contrato de Alliance Boots y fabrica una gama de medicamentos de marca propia y de terceros, y gamas de productos cosméticos como No 7, Kangol , Toni & Guy , FCUK , Soltan y Botanics. Algunos se venden a través de tiendas Boots, mientras que otros se venden a través de tiendas de terceros como French Connection y Toni & Guy . BCM tiene instalaciones en el Reino Unido, Alemania, Francia y Polonia. [25]
BCM Specials fabrica medicamentos personalizados sin licencia para hospitales y farmacias minoristas del Reino Unido.
Las subsidiarias de Alliance Boots incluían:
Alliance Boots también tenía asociados y empresas conjuntas en:
Alliance Boots estableció su sede central en Suiza en 2008, tras la privatización de la empresa por parte de Stefano Pessina y la adquisición por parte de KKR. Mantuvo la sede central de Boots en Nottingham como sede operativa en el Reino Unido. La empresa fue acusada de haber hecho el traslado por motivos fiscales, ya que Suiza tenía un régimen fiscal más favorable que el Reino Unido [26] y, en enero de 2011, el grupo UK Uncut realizó protestas en varias tiendas Boots, incluida su tienda insignia en Londres, que fue cerrada por los manifestantes [27] .
La sede del grupo, que figuraba en Baarerstrasse en Zug , resultó ser un apartado de correos dentro de la oficina de correos de la ciudad. La propia Alliance Boots afirmó que su sede suiza reflejaba la naturaleza internacional de su grupo más amplio y que tenía una oficina administrativa en Zúrich. [26] The Guardian informó en 2016 de los hallazgos de Richard Brooks, un ex inspector de impuestos, quien dijo que descubrió que la "sede" en Zug era "una de las aproximadamente 50 empresas no relacionadas con las que trató una empresa de servicios comerciales local, cuyos propietarios no estaban muy contentos con la visita" y que no había empleados de Boots presentes. [28]
El ex jefe de finanzas corporativas de Boots, John Ralfe, declaró que creía que "el Reino Unido ha perdido alrededor de 100 millones de libras al año en impuestos" debido al traslado a Suiza. Boots se defendió reafirmando que era una empresa británica registrada a efectos del IVA . [29] En 2013, el grupo de campaña War on Want dijo en su sitio web: "Una nueva investigación muestra que Alliance Boots, el gigante farmacéutico y químico de la calle principal, ha evitado más de 1.000 millones de libras en impuestos desde que se privatizó hace seis años mediante la asunción de deudas excesivas, transferencia de beneficios y reestructuración corporativa". [30] [31]
Mientras se ultimaba la adquisición por parte de Walgreens, había una creciente presión política contra la empresa que quería trasladar su sede de Chicago a Suiza como parte de una inversión fiscal para reducir su factura fiscal. En agosto de 2014, Walgreens confirmó que mantendría su sede de Chicago para el grupo recién formado. [32]
Un socio gerente de una firma de capital privado rival describió la adquisición inversa de facto de Pessina [...] y la posterior privatización como el mejor acuerdo jamás alcanzado.
