Bose Corporation ( / b oʊ z / ) es una empresa fabricante estadounidense que vende principalmente equipos de audio. La empresa fue fundada por Amar Bose en 1964 y tiene su sede en Framingham, Massachusetts . Es mejor conocido por sus parlantes y sistemas de audio para el hogar, auriculares con cancelación de ruido, productos de audio profesionales y sistemas de sonido para automóviles. [6] [7] [8] Bose tiene la reputación de ser particularmente protector con sus patentes, marcas registradas y marcas.
La empresa fue fundada en Massachusetts en 1964 por Amar Bose con financiación de inversores ángeles , incluido el asesor de tesis y profesor de Amar, YW Lee. [9] El interés de Bose en los sistemas de altavoces había comenzado en 1956 cuando compró un sistema de audio y quedó decepcionado con su rendimiento. [10] El propósito de la empresa era desarrollar sistemas de altavoces que utilizaran múltiples altavoces dirigidos a las paredes circundantes para reflejar el sonido y replicar el sonido de una sala de conciertos. [9]
En 1966, el Bose 2201 fue el primer producto vendido por la empresa. [11] Era un diseño inusual que constaba de 22 altavoces, muchos de ellos de espaldas al oyente. El 2201 fue diseñado para ubicarse en la esquina de una habitación, utilizando reflejos en las paredes para aumentar el tamaño aparente de la habitación. El 2201 fue un fracaso en el mercado y se suspendió después de tres o cuatro años. [11]
Después de esta experiencia, Bose llegó a la conclusión de que las técnicas de medición de sistemas de audio de la época (como la medición de la distorsión y la respuesta de frecuencia) no eran formas efectivas de evaluar el objetivo de la reproducción natural del sonido. Bose argumentó que la mejor medida de la calidad del audio es la percepción del oyente. [12] [13] [14] También en 1968, la compañía introdujo el sistema de altavoces estéreo Bose 901 , que utilizaba ocho controladores de rango medio apuntando hacia la pared detrás del altavoz y un noveno controlador hacia el oyente. El propósito de este diseño era lograr un predominio del sonido reflejado sobre el directo en los espacios de escucha domésticos. El diseño utilizado en el 901 no era convencional en comparación con la mayoría de los sistemas, donde los altavoces de frecuencias medias y altas miran directamente al oyente. [15] El 901 fue un éxito comercial inmediato y Bose Corporation creció rápidamente durante la década de 1970. El nombre del modelo Bose 901 fue un pilar de la línea Bose durante muchos años y se produjo desde 1968 hasta 2016. [16] [17]
En 1991, un equipo de investigadores de Bose desacreditó un experimento de 1989 que afirmaba haber creado energía mediante fusión fría . [18]
La primera tienda minorista Bose se abrió en 1993 en Kittery, Maine . [19]
En 2011, el entonces presidente y accionista principal Amar Bose donó la mayoría de las acciones sin derecho a voto de la empresa a su antiguo empleador y alma mater, el Instituto de Tecnología de Massachusetts . Se paga un dividendo en efectivo anual para "promover la misión de investigación y educación del MIT". Sin embargo, las condiciones para recibir las acciones establecían que al MIT no se le permitía venderlas ni participar en la gestión y el gobierno de la empresa. [20] [21] Tras la muerte de Amar Bose en 2013, Bob Maresca se convirtió en el director ejecutivo. [22] [23] [24]
En junio de 2016, Bose y Flex Manufacturing ampliaron su asociación estratégica. Las operaciones de Bose en Malasia y México se transferirán a Flex. [25] [26]
A finales de 2017, Maresca dejó el cargo de director ejecutivo y el presidente de Bose, Phil Hess, asumió el cargo. [27] Maresca siguió siendo presidente del consejo. [28]
En enero de 2020, Bose anunció que cerraría sus más de 100 tiendas minoristas en Norteamérica, Japón, Europa y Australia. [29] Mantendrían su presencia en línea y venderían sus productos a través de Target, Best Buy y Amazon. [30]
A finales de enero de 2020, el presidente y director de operaciones Jim Scammon reemplazó a Phil Hess. [31]
En agosto de 2020, Bose nombró a su primera directora ejecutiva, Lila Snyder, quien anteriormente fue ejecutiva en Pitney Bowes . [2] Snyder, quien asumió su puesto en septiembre de 2020, es alumna del MIT y obtuvo su maestría y doctorado. grados en ingeniería mecánica allí. [32]
Instalaciones de produccion
Los productos de Bose se fabrican en Estados Unidos, México, China y Malasia. [33] [34] [35] Las fábricas de la empresa en los Estados Unidos están ubicadas en Framingham, Massachusetts (también el sitio de la sede de la empresa), Westborough, Massachusetts y Stow, Massachusetts . [36] A principios de 2021, Bose Corporation notificó a la ciudad de Stow su intención de desalojar el campus de Stow de 81,5 acres después de 18 años en el sitio, trasladando a casi 1500 empleados a la sede de Framingham. [37] Las fábricas de Bose en México están ubicadas en Tijuana y San Luis Río Colorado . La fábrica de Bose en Malasia está ubicada en Batu Kawan y también es el centro de distribución de la compañía para Asia-Pacífico y Medio Oriente. [38]
En 2015, se cerraron dos instalaciones en Columbia, Carolina del Sur , EE. UU. y Carrickmacross , Irlanda (con la pérdida de 300 y 140 puestos de trabajo respectivamente), como parte de una "racionalización global de la cadena de suministro de Bose". Bose utilizó las instalaciones de Columbia, que Inaugurada en 1993, para distribución y reparación, subfabricación y fabricación regional, y montaje final de algunos auriculares. La fábrica de Carrickmacross, que inició operaciones en 1978, realizó el montaje final de algunos sistemas de cine en casa, radios Wave y otras fabricaciones regionales. [39] La operación de las fábricas de San Luis y Batu Kawan fue asumida por el fabricante contratado Flex en 2016 y continuó produciendo productos Bose. [40]
Productos
Productos Bose en una tienda Staples
Automotor
Luego de un intento fallido de vender parlantes para automóviles en el mercado de accesorios, la primera instalación de audio OEM de Bose fue en un Cadillac Sevilla modelo 1983 . [41] [42] Desde entonces, Bose ha suministrado sistemas de audio para muchos fabricantes de automóviles. En 2007, el sistema multimedia de Bose ganó el Premio Internacional de Telemática a la "Mejor solución de almacenamiento para el entorno del automóvil". [43]
Un prototipo de sistema de suspensión activa, que utiliza motores electromagnéticos en lugar de energía hidráulica/neumática, fue presentado por la compañía en 2004 [44] [45] y su lanzamiento estaba previsto para 2009, [46] [47] pero no se materializó debido a peso y costo. [48] El sistema utilizaba motores lineales electromagnéticos para subir o bajar las ruedas de un automóvil en respuesta a baches o baches irregulares en la carretera. [49] Las ruedas se elevan al acercarse a un bache (o se bajan a un bache) para mantener el nivel del vehículo, utilizando principios similares a los dispositivos de audio con cancelación de ruido . Un prototipo de coche tenía la capacidad de saltar un obstáculo. [50] [51] La compañía dijo que el sistema es demasiado caro y pesado, incluso después de que el desarrollo duró más de 20 años y costó 100 millones de dólares. [45] [52] En noviembre de 2017, se informó que Bose había vendido la tecnología a ClearMotion. [53] En mayo de 2018, se anunció que cinco importantes fabricantes de automóviles habían expresado interés en la tecnología y que podría estar disponible en 2019 para vehículos de bajo volumen y en 2020 para el mercado masivo. [54] [55]
En 2010 se introdujo un sistema de asientos para camiones llamado Bose Ride. [56] [57] Este sistema de asiento activo tiene como objetivo reducir la fatiga, el dolor de espalda y el estrés físico que experimentan los conductores de camiones al reducir la vibración de la carretera. [58] Bose afirmó hasta un 90% de reducción en la vibración del asiento del conductor. [59]
En 2012, Bose fue la empresa con mayores ventas en los Estados Unidos de sistemas de cine en casa minoristas y la tercera en ventas de productos de audio portátiles. [74]
Auriculares
La empresa vende auriculares para aviación desde 1989 y auriculares para consumidores desde 2000. [75] La gama actual de auriculares consta de modelos supraaurales, intrauditivos, de aviación y militares.
Bose tiene contratos con el ejército estadounidense [76] [77] y la NASA . [78] [79]
Auriculares QuietComfort 25
Auriculares de aviación ProFlight
sistemas de sonido comerciales
La división Bose Professional se creó en 1972 para producir e instalar sistemas de megafonía . [19] En 2009, la división representó alrededor del 60% de los ingresos anuales de Bose. [80] Bose fue la primera empresa en pagar por el título de proveedor oficial de sistemas de sonido de los Juegos Olímpicos, proporcionando equipos de audio para los Juegos Olímpicos de Invierno de 1988 y 1992 en Calgary y Albertville, respectivamente. [81] [82] Los sistemas de Bose no han recibido la certificación THX . [83]
El Bose L1 es una gama de sistemas de altavoces line array portátiles para músicos. El L1 se introdujo en 2003 con modelos que se han conocido retroactivamente como la gama "L1 Classic". [84] Estos productos fueron reemplazados por el "L1 Modelo I" y el "L1 Modelo II" en 2007. [85] En abril de 2009 se introdujo un modelo "L1 Compact" más pequeño y liviano. [86] [87] El L1 Modelo I fue reemplazado por el "L1 Model 1S" en 2012, y el "Módulo de bajos B1" fue reemplazado por el "Módulo de bajos B2" más grande.
Desde la década de 1980, Bose ha ofrecido sistemas de audio comerciales instalados de 25 y 70 voltios para empresas.
Falta de especificaciones publicadas.
La empresa es conocida por negarse a proporcionar especificaciones para sus productos. [88] [13] [89] Esta política se remonta a 1968, cuando Amar Bose publicó un artículo titulado "Sobre el diseño, medición y evaluación de altavoces", en el que rechazó los datos de prueba numéricos a favor de la evaluación subjetiva. [90] [91] En una entrevista de 2007, Amar declaró: "Hay dos razones por las que eliminamos las especificaciones: 1- No conocemos ninguna medida que realmente determine algo sobre un producto, y 2- Las medidas son falsas, en general, tal como están impresos." [92]
Recepción
En algunas publicaciones no relacionadas con el audio, se ha citado a Bose como productor de productos de " audio de alta gama ". [93] Al comentar en 2007 sobre el posicionamiento de Bose en el mercado de "alta gama" entre los audiófilos (personas preocupadas por el mejor sonido posible), un crítico de productos de PC Magazine afirmó que "no sólo la calidad del sonido del equipo Bose no está a la altura de los estándares de los audiófilos, sino que uno podría compre algo que cumpla con estos estrictos requisitos por el mismo precio o, a menudo, por menos". [94] Bose también ha recibido críticas mixtas del público. Bose no ha sido certificado por THX para sus productos de entretenimiento en el hogar [95] a pesar de que sus productos de cine en casa más caros compiten a precios donde la certificación THX es común. Algunas otras vistas incluyen:
El sistema de altavoces insignia 901 de Bose recibió una crítica negativa de Consumer Reports en 1970 (ver Bose Corp. contra Consumers Union of United States, Inc. ). La revista Stereophile , en 1979, también dio una crítica negativa, afirmando que el sistema no era excepcional y que era poco probable que atrajera a perfeccionistas con un gusto desarrollado en imágenes, detalles y timbres precisos; y que estas deficiencias eran un precio excesivo a pagar por la mejora en el impacto y el ambiente generado por la gran proporción de sonido reflejado [con respecto al sonido en el eje]. [96] Sin embargo, el autor también afirmó que el sistema producía una semejanza más realista del ambiente natural que cualquier otro sistema de altavoces. Una revisión positiva más reciente realizada por TONE Audio encontró que el 901 era mejor de lo esperado y tenía una buena relación calidad-precio para el rango de precios. [97]
Un estudio de mercado de 2005 publicado por Forrester Research informó que la marca Bose se encontraba entre varias marcas de computadoras y electrónica de consumo en las que los consumidores estadounidenses confiaban más, incluidas Dell y Hewlett-Packard . [98]
Una reseña de 2007 en la revista online Audioholics reiteró que Bose era muy caro para su rendimiento. Del sistema de cine en casa Bose Lifestyle V20, el crítico escribió: "El sistema Bose es muy caro, cuesta casi $2000 y la calidad del sonido no es realmente mejor que la de muchos otros sistemas envolventes que cuestan un tercio del precio... los [graves] más pequeños ] los conos no pueden reproducir frecuencias táctiles [sic] más bajas". La revisión incluyó una entrevista con un gerente de ventas de Best Buy quien sugirió, según su experiencia, que, a pesar de orientar a los clientes hacia una alternativa menos costosa y con mejor sonido, algunos clientes insistieron en Bose. [99]
Una revisión de julio de 2012 realizada por NBC News del televisor Bose de 46 pulgadas de $ 5,000 señaló que la pantalla de video, producida por Samsung, se parecía más a un televisor de pantalla plana de $ 750 y que la tecnología utilizada no estaba a la altura de otras pantallas de la misma categoría. La revisión luego cuestionó el valor del costo adicional de $4,250 por el televisor Bose, sugiriendo que había alternativas de audio atractivas por menos de 1/5 de la diferencia de precio. [100] El mismo sistema recibió una revisión positiva de PC Magazine que citaba al usuario Interfaz y calidad de sonido en un diseño discreto. [101]
En julio de 2013, iLounge escribió sobre el Bose Soundlink Mini, un pequeño altavoz remoto que compite con dispositivos de audio económicos y de gama baja, que "la calidad del audio es la verdadera carta de triunfo de SoundLink Mini sobre Jambox y la mayoría (no todos) de sus competidores... SoundLink Mini ofrece graves mucho más profundos y medios graves más limpios en todos los volúmenes, y sufre una distorsión notable únicamente en la parte superior de su escala de volumen". [102]
Acciones legales
Los profesionales de la industria del audio han descrito a Bose como una empresa litigiosa. [103] [104] [105] [106] En 1981, Bose demandó sin éxito a la revista Consumer Reports por difamación. Consumer Reports informó en una revisión que el sonido del sistema que revisaron "tendía a vagar por la habitación". Inicialmente, el Tribunal de Distrito Federal determinó que Consumer Reports "había publicado la declaración falsa con conocimiento de que era falsa o con un desprecio imprudente de su verdad o falsedad" cuando cambió lo que el crítico original escribió sobre los oradores en su borrador previo a la publicación. que el sonido tendía a vagar "a lo largo de la pared". Luego, el Tribunal de Apelaciones revocó el fallo del tribunal de primera instancia sobre la responsabilidad y la Corte Suprema de los Estados Unidos confirmó en una votación de 6 a 3 en el caso Bose Corp. contra Consumers Union of United States, Inc. , determinando que la declaración se hizo sin malicia real , y por lo tanto no hubo difamación. [107] [108] [109] En una entrevista décadas después, Amar Bose dijo: "Éramos 37 personas en ese momento. Los reuní en una habitación y les dije: 'Si no hacemos nada, probablemente nos matará'. Pero si hacemos algo, no tenemos credibilidad, ya que somos una pequeña empresa y no podemos hacer nada contra esto.' Dije que creo que deberíamos hacer algo. Quería una votación. Fue unánime a favor de tomar medidas. No sabíamos que tomaría 14 años pasar por el proceso legal". [92]
Bose demandó a Thiel Audio a principios de la década de 1990 para impedir que el fabricante de altavoces para audiófilos utilizara ".2" al final de su modelo de producto "CS2.2". Para cumplir con la marca registrada de Bose ".2" asociada con el producto Bose Model 2.2, [110] Thiel cambió el nombre de su modelo a "CS2 2", sustituyendo el punto decimal por un espacio. [111] Bose no registró la marca ".3", por lo que en 1997, cuando Thiel presentó el siguiente modelo de la serie, lo llamaron "Thiel 2.3", anunciando "el regreso del punto decimal". [112]
En 1996, Bose demandó a dos subsidiarias de Harman International Industries ( JBL e Infinity Systems ) por violar una patente de Bose sobre puertos de sintonización elíptica en algunos productos de altavoces. [105] En 2000, el tribunal determinó que Harman debía dejar de utilizar puertos elípticos en sus productos, y Harman debía pagar a Bose 5,7 millones de dólares en costas judiciales. [105] Harman dejó de utilizar el diseño del puerto en disputa pero apeló la decisión financiera. A finales de 2002, se confirmó la sentencia anterior, pero para entonces los gastos judiciales de Bose habían aumentado a 8 millones de dólares, y Harman los pagaría en su totalidad. [110]
Bose logró impedir que QSC Audio Products registrara el término "PowerWave" en relación con una determinada tecnología de amplificador QSC. En 2002, un tribunal decidió que la marca "Wave" merecía mayor protección porque era bien conocida por sí misma, incluso más allá de su asociación con Bose. [113]
En 2003, Bose demandó a la Custom Electronics Design and Installation Association (CEDIA), una organización comercial de productos electrónicos sin fines de lucro, por el uso de la marca "Electronic Lifestyles", [103] que CEDIA había estado utilizando desde 1997. Bose argumentó que la marca interfería con su propia marca "Lifestyle". [114] Bose había demandado anteriormente para proteger su marca "Lifestyle" comenzando en 1996 con un éxito contra Motorola y continuando con acuerdos contra New England Stereo, Lifestyle Technologies, Optoma y AMX . [115] En mayo de 2007, CEDIA ganó la demanda después de que el tribunal determinara que Bose era culpable de laches (demoras irrazonables) y que las afirmaciones de fraude y probabilidad de confusión de Bose carecían de fundamento. [116] CEDIA fue criticada por gastar casi $1 millón del dinero de sus miembros en la demanda, y Bose fue criticado por "acción antideportiva contra su propia asociación comercial", según Julie Jacobson de la revista CE Pro . [115]
En julio de 2014, Bose demandó a Beats Electronics por infracción de patente , alegando que su línea de auriculares "Studio" incorporaba la tecnología de cancelación de ruido de Bose. [117] [118] Bose y Apple habían colaborado en SoundDock para reproductores de música iPod en 2004. Luego, en mayo de 2014, Apple compró Beats, lo que llevó a Bose y Apple a competir directamente en el mercado de auriculares. En las tiendas Apple, los auriculares Bose alguna vez fueron la marca más popular, pero en el momento de la demanda, los productos Beats superaban en número a los Bose. En la cuota de mercado total de auriculares premium de 2014, Beats tenía el 62% y Bose el 22%. [119] En octubre de 2014, Bose abandonó la demanda, ya que Bose y Beats llegaron a un acuerdo extrajudicial sin revelar los términos. [120] [121] [122] Apple eliminó todos los productos Bose de sus tiendas Apple unos días después de que se resolvió la demanda, [123] pero dos meses después, los productos Bose regresaron. [124]
En abril de 2017, Bose fue demandado alegando una violación de la privacidad con respecto a las aplicaciones de teléfonos móviles proporcionadas por Bose para controlar sus auriculares Bluetooth. [125]
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