Michael Harrison McCain (nacido el 13 de noviembre de 1958) es un ejecutivo empresarial canadiense que se desempeña como presidente ejecutivo de Maple Leaf Foods . McCain se desempeñó anteriormente como presidente y director ejecutivo desde 1999 hasta 2023, y como director de operaciones [4] de la empresa hasta fines de 1998. Es una de las personas más ricas de Canadá [5] y actualmente figura en la lista de los 100 canadienses más ricos de la revista Canadian Business.
Michael Harrison McCain [6] nació en Florenceville-Bristol , Nuevo Brunswick , el 13 de noviembre de 1958. [1] [7] Es hijo de Wallace McCain , cofundador de McCain Foods y Margaret McCain , una filántropa canadiense. [8]
McCain asistió a la Universidad Mount Allison y luego a la Escuela de Negocios Ivey de la Universidad de Western Ontario . [9] Se graduó en 1979 con una Licenciatura en Administración de Empresas . [10] En 2014, McCain recibió un doctorado honorario de la Universidad de Carleton en reconocimiento a su liderazgo en el desarrollo económico. [11]
McCain se casó con Christine McCain en 1981 y presentó una demanda de divorcio el 13 de enero de 2013. El decreto judicial anuló un contrato impuesto a Christine en el momento del matrimonio por Wallace McCain, su padre, que renunciaba a su derecho a la manutención conyugal. [12] [13] [14]
En 1979, se incorporó al departamento de ventas de McCain Foods [10] y fue ascendiendo hasta la dirección. En 1986, se convirtió en presidente de McCain Citrus Incorporated y en 1990 fue nombrado presidente y director ejecutivo de McCain Foods USA Incorporated. [15] En la década de 1990, una prolongada disputa legal entre los cofundadores de McCain y los hermanos Wallace y Harrison McCain sobre la sucesión en la dirección de la empresa terminó con la salida de Wallace y Michael de McCain Foods. [16]
McCain se incorporó a Maple Leaf Foods como presidente y director de operaciones en abril de 1995 y actualmente es presidente y director ejecutivo de la empresa. McCain también es director de Maple Leaf Foods, McCain Capital Corporation y McCain Foods Group Inc. McCain también es miembro de la junta directiva del Royal Bank of Canada , del American Meat Institute y también forma parte de la junta directiva del Hospital for Sick Children . También fue director del American Frozen Food Institute y de Bombardier Inc.
Hay dos asesores a los que no les he prestado atención. Los primeros son los abogados y los segundos son los contables. [17] [18]
— McCain, después de disculparse en una conferencia de prensa
Como director ejecutivo de Maple Leaf Foods, la gestión de McCain del brote de listeria de 2008 fue recibida con elogios en general. El Globe and Mail se ha referido a McCain como "un modelo a seguir para la gestión de crisis" por sus contribuciones para mejorar el incidente. [19] [20] Escribiendo en The Conversation , Deborah de Lange elogió la transparencia, la ética y las habilidades de comunicación de McCain durante el brote, refiriéndose a su "historial de liderazgo", y Jane Shapiro de Hill+Knowlton Strategies se refirió a él como "un caso de libro de texto sobre cómo manejar una crisis". [21] [22] [23] McCain fue nombrado el creador de noticias empresariales de 2008 por la prensa canadiense. [24] [17] Escribiendo un estudio de caso de 2013 en el Financial Times , el teórico empresarial Morgen Witzel señaló que, además de aceptar la responsabilidad, la estrategia de recuperación de McCain incluía una congelación de contrataciones pero una contratación abierta en el departamento de seguridad alimentaria, que consistía en contratar a cualquier precio. [18]
En enero de 2020, McCain criticó a "un narcisista en Washington" [25] con respecto a los eventos que precedieron al derribo del vuelo 752 de Ukraine International Airlines por parte de Irán , desde la cuenta de Twitter de la compañía . [26] McCain, un conocido filántropo, fue elogiado por algunos, por su humanidad, [27] y criticado por otros, por suplantar la primacía de los accionistas , ya que los llamados reactivos a un boicot a la compañía impactaron los precios de las acciones. [25]
En mayo de 2022, McCain anunció que fue designado presidente ejecutivo de Maple Leaf Foods y entregará las responsabilidades de director ejecutivo a Curtis Frank en la reunión anual de 2023. [28] El 11 de mayo de 2023, Curtis Frank fue designado director ejecutivo.
Nació el 13 de noviembre de 1958 en Florenceville, NB, hijo de Wallace y Margaret McCain. Su padre y tres tíos fundaron McCain Foods, el gigante de las papas fritas, en 1957.
Chris y Michael mostraron poca moderación durante la celebración de 2008 de su 50 cumpleaños conjunto, cuando organizaron una fiesta en la Sound Academy que incluyó canastas de regalos, una actuación de Great Big Sea y una cena de langosta para 130 invitados. La portada de la invitación presentaba el año 1958, acompañado de las palabras: "Una época más sencilla en la que las chicas con rizos de beso y los chicos con peinetas de cola de rata bailaban al son de 'Crazy Love' de Paul Anka, los Sputniks volaban, los aros de hula hula y los 45 giraban". Luego, en el interior, "Únase a Michael y Chris McCain para una celebración marítima de todos los nacidos en 1958".
Leslie Gaines-Ross, estratega jefe de reputación de la firma de relaciones públicas Weber Shandwick, dice que es difícil para las figuras públicas ignorar el consejo de los abogados de permanecer en silencio, pero esas figuras a menudo se benefician al hablar. Ella señala la gestión de la crisis de listeria por parte del fabricante de alimentos canadiense Maple Leaf Foods Inc. en 2008 como un buen modelo. El mismo día que los laboratorios confirmaron la presencia de la cepa de listeria en algunos de sus productos, el director ejecutivo Michael McCain grabó un anuncio de televisión en el que se disculpaba; también publicó el anuncio en YouTube. En una llamada a los medios, McCain dijo: "Los dos asesores a los que prestaré muy poca atención a través de esto, primero son los abogados y segundo son los contadores". McCain mantuvo su trabajo.
"En última instancia, las empresas son recordadas por la forma en que manejaron la situación, más que por la situación en sí", dijo Shapiro. "(Maple Leaf Foods) fue un ejemplo clásico de cómo manejar una crisis". El mismo día en que el gobierno relacionó el brote con Maple Leaf Foods, el presidente de la empresa, Michael McCain, celebró una conferencia de prensa, publicó un video en YouTube en el que se disculpaba por el brote y distribuyó un comunicado de la empresa. "Aceptaron rápidamente la responsabilidad, se disculparon rápidamente y se solidarizaron con las víctimas, y tomaron medidas", dijo Shapiro. "Es enormemente importante que los directores ejecutivos hablen de lo que saben en lugar de lo que esperan saber".
Las acciones del CEO no solo fueron éticas, sino que también demostraron su perspicacia empresarial y sus habilidades de comunicación efectivas. Comprendió el valor de una marca corporativa y que una buena reputación debe respaldarla. De hecho, las investigaciones han demostrado que la reputación puede motivar las intenciones de compra de los consumidores.
En cuanto a Maple Leaf Foods, la empresa entró en crisis en 2008, cuando un brote de listeria que dejó 23 muertos se rastreó hasta una de sus plantas en Toronto. McCain, en lo que se considera un ejemplo clásico de buena gestión de crisis, asumió la responsabilidad.