La inteligencia social es la capacidad de comprender las propias acciones y las de los demás. La inteligencia social se aprende y se desarrolla a partir de la experiencia con las personas y del aprendizaje de los éxitos y los fracasos en entornos sociales. Es una habilidad interpersonal importante que ayuda a las personas a tener éxito en todos los aspectos de sus vidas. [1]
La definición original de inteligencia social (por Edward Thorndike en 1920) es "la capacidad de comprender y manejar a hombres y mujeres y niños y niñas, para actuar sabiamente en las relaciones humanas". [2] Es por tanto equivalente a la inteligencia interpersonal , uno de los tipos de inteligencia identificados en la teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner , y estrechamente relacionada con la teoría de la mente . [ cita requerida ]
El científico social Ross Honeywill postula que la inteligencia social es una medida agregada de autoconciencia y conciencia social, creencias y actitudes sociales evolucionadas y una capacidad y apetito para gestionar cambios sociales complejos. [ cita requerida ] El neuropsicólogo Nicholas Humphrey cree que la inteligencia social define quiénes somos como humanos. [3]
Una definición actualizada acuñada por Nancy Cantor y John F. Kihlstrom en 1987 es “el acervo de conocimientos del individuo sobre el mundo social”. [4] En 2006, Eleni Andreou describió la inteligencia social como algo similar a las “habilidades y competencias sociales”. [5]
Anteriormente se creía que la inteligencia social y la inteligencia interpersonal estaban estrechamente relacionadas, sin embargo, cada tema se dividió en dos campos de estudio distintos. [6]
Otros autores restringieron la definición para referirse únicamente al conocimiento de situaciones sociales, tal vez más apropiadamente llamado cognición social (o inteligencia de marketing social , en lo que respecta a las estrategias y tácticas de publicidad y marketing sociopsicológicas de tendencia). Según Sean Foleno, la inteligencia social es la competencia de una persona para comprender de manera óptima su entorno y reaccionar adecuadamente para una conducta socialmente exitosa. [7]
Estas múltiples definiciones demuestran una falta de consenso sobre la definición operativa de inteligencia social. [8]
En psicología, la inteligencia social es un subconjunto crítico de la inteligencia humana centrado en dos componentes fundamentales: la conciencia social y la habilidad social .
La cognición social se refiere a la capacidad de comprender y empatizar con las emociones y perspectivas de los demás, mientras que la facilidad social se refiere a la capacidad de comportarse eficazmente en situaciones sociales.
La hipótesis de la inteligencia social establece que la inteligencia social (es decir, la socialización compleja como la política, el romance, las relaciones familiares, las peleas, la colaboración, la reciprocidad y el altruismo)
Esta hipótesis afirma que las exigencias de la convivencia impulsan nuestra necesidad de inteligencia, y que la inteligencia social es una adaptación evolutiva para lidiar con situaciones sociales altamente complejas, así como para ganar y mantener poder en grupos sociales.
El arqueólogo Steve Mithen cree que existen dos períodos evolutivos clave en el crecimiento del cerebro humano que contextualizan la hipótesis de la inteligencia social. El primero fue hace unos dos millones de años, cuando el cerebro duplicó su tamaño. Mithen cree que este crecimiento se debió a que las personas vivían en grupos más grandes y complejos, y tenían que seguir la pista de más personas y relaciones. Estos cambios exigieron una mayor capacidad mental y, a su vez, un mayor tamaño del cerebro. [ cita requerida ]
El segundo período clave de crecimiento del tamaño del cerebro humano ocurrió entre 600.000 y 200.000 años atrás, cuando el cerebro alcanzó su tamaño actual. Si bien este crecimiento aún no se explica por completo, Mithen cree que está relacionado con la evolución del lenguaje. El lenguaje puede ser la tarea cognitiva más compleja que realizamos. [10] [ cita requerida ] El lenguaje está relacionado con la inteligencia social porque se utiliza para mediar en las relaciones sociales . [11] [12]
La inteligencia social fue un factor crítico en el crecimiento del cerebro. La complejidad social y cognitiva evolucionan conjuntamente. [13] [ página necesaria ]
El coeficiente intelectual social (CSI) es una abstracción estadística, similar al método de "puntuación estándar" utilizado en las pruebas de CI , con una media de 100. Las puntuaciones de 140 o más se consideran muy altas. A diferencia de la prueba de CI estándar, no es un modelo fijo. [14] [ se necesita una mejor fuente ] Se inclina más hacia la teoría de Jean Piaget de que la inteligencia no es un atributo fijo, sino una jerarquía compleja de habilidades de procesamiento de la información que subyacen a un equilibrio adaptativo entre el individuo y el entorno. [15] Por lo tanto, un individuo puede cambiar su coeficiente intelectual social alterando sus actitudes y comportamiento en respuesta a su entorno social. [14]
La inteligencia social se ha medido mediante técnicas como sesiones de preguntas y respuestas. Estas sesiones evaluaban las habilidades pragmáticas de la persona para evaluar su elegibilidad en ciertos cursos de educación especial [ aclaración necesaria ] ; sin embargo, se han desarrollado algunas pruebas para medir la inteligencia social. Esta prueba [ especificar ] se puede utilizar para diagnosticar trastornos del espectro autista . Esta prueba [ especificar ] también se puede utilizar para detectar algunas afecciones no autistas o semiautistas, como el trastorno de la comunicación social o TCS, la esquizofrenia , la disemia y el TDAH . [ cita requerida ]
Existen algunas medidas de inteligencia social basadas en autoinforme. [8] Aunque son fáciles de administrar, las medidas de inteligencia social resultantes podrían interpretarse mejor en términos de autoeficacia social (es decir, la confianza de uno en su capacidad para manejar la información social). [16]
Dado que las personas con un coeficiente intelectual bajo pueden no tener las habilidades necesarias para comunicarse con los clientes o compañeros de trabajo, tienen más éxito con una interacción mínima con los clientes, en grupos más pequeños o trabajando de forma independiente. Las personas con un coeficiente intelectual superior a 120 se consideran socialmente hábiles y pueden trabajar excepcionalmente bien en empleos que impliquen contacto y comunicación directa con otras personas. [ cita requerida ]
El test de inteligencia social de la Universidad George Washington es una de las pocas medidas de capacidad disponibles para evaluar la inteligencia social. Fue creado en junio de 1928 por la Dra. Thelma Hunt, psicóloga de la Universidad George Washington. [17] Originalmente se propuso como una medida de la capacidad de una persona para tratar con la gente y las relaciones sociales. [18] El test evalúa habilidades sociales como la observación del comportamiento humano, el juicio de situaciones sociales, la memoria de nombres y rostros, y la teoría de la mente a partir de expresiones faciales. [17] La segunda edición revisada del test de inteligencia social de la Universidad George Washington consta de estos ítems: [18]
Nicholas Humphrey señala una diferencia entre la inteligencia medida por pruebas de CI y la inteligencia social. [ cita requerida ] Algunos niños autistas son extremadamente inteligentes porque tienen habilidades bien desarrolladas de observación y memorización de información, sin embargo tienen una baja inteligencia social. Durante mucho tiempo, el campo [ especificar ] estuvo dominado por el conductismo , es decir, la teoría de que uno podría entender a los animales, incluidos los humanos, simplemente observando su comportamiento y encontrando correlaciones . Pero las teorías posteriores sostienen que uno debe considerar la estructura interna del comportamiento [ aclaración necesaria ] . [ 19 ]
La inteligencia social está estrechamente relacionada con la cognición y la inteligencia emocional . [ cita requerida ] Los psicólogos investigadores que estudian la cognición social y la neurociencia social han descubierto muchos principios en los que opera la inteligencia social humana. Los psicólogos Nancy Cantor y John Kihlstrom describieron los tipos de conceptos que las personas usan para dar sentido a sus relaciones sociales (por ejemplo, "¿En qué situación estoy?, ¿Qué tipo de persona es esta?, ¿Quién me está hablando?"), las reglas que usan para sacar inferencias ("¿Qué quiso decir con eso?") y planificar acciones ("¿Qué voy a hacer al respecto?"). [20]
Más recientemente, el escritor de divulgación científica Daniel Goleman se ha basado en la investigación de la neurociencia social para proponer que la inteligencia social se compone de la conciencia social (incluyendo la empatía , la sintonía, la precisión empática y la cognición social ) y la facilidad social (incluyendo la sincronía, la autopresentación , la influencia y la preocupación). [21] La investigación de Goleman indica que nuestras relaciones sociales afectan nuestra salud física, y cuanto más profunda sea la relación, más profundo será el impacto. [ se necesita más explicación ] Los efectos incluyen el flujo sanguíneo [ especificar ] , la respiración [ especificar ] , el estado de ánimo como la fatiga y la depresión, y el debilitamiento del sistema inmunológico. [21]
El investigador Raymond H. Hartjen cree que la inteligencia se amplifica con el aumento de las interacciones sociales. [ cita requerida ] Esto sugiere que los niños necesitan oportunidades continuas de experiencias interpersonales para desarrollar una "psicología interpersonal" aguda. [ cita requerida ] Las aulas tradicionales no permiten la interacción de comportamientos sociales complejos [ aclaración necesaria ] . En cambio, los estudiantes en entornos tradicionales son tratados como aprendices a los que se les debe infundir formas cada vez más complejas de información. La estructura de las escuelas actuales permite que se desarrollen muy pocas de estas habilidades [ especificar ] , críticas para la supervivencia en el mundo. Debido a que limitamos tanto el desarrollo de las habilidades del "psicólogo natural" en las escuelas tradicionales, los graduados ingresan al mercado laboral discapacitados hasta el punto de ser incapaces de sobrevivir por sí mismos. [ cita requerida ] En contraste, los estudiantes que han tenido la oportunidad de desarrollar sus habilidades en aulas de múltiples edades con entornos democráticos superan a sus compañeros menos hábiles socialmente. Tienen un buen sentido de sí mismos, saben lo que quieren en la vida y tienen las habilidades para comenzar su búsqueda. [ 22 ]
JP Guilford fue el primer investigador en abordar el problema de la inteligencia social desde el punto de vista de la medición. [ dudoso – discutir ] Desarrolló una prueba de inteligencia social y sugirió que la inteligencia social es una unidad que no depende de un factor intelectual común, sino que se relaciona con la comprensión de la información conductual. [23]
La inteligencia social también es la capacidad de tomar decisiones sociales importantes que pueden cambiar tu vida.
