En psicología, la frustración es una respuesta emocional común a la oposición, relacionada con la ira , el enojo y la decepción . La frustración surge de la resistencia percibida al cumplimiento de la voluntad o meta de un individuo y es probable que aumente cuando una voluntad o meta se niega o bloquea. [1] [2] [3] Hay dos tipos de frustración: interna y externa. La frustración interna puede surgir de los desafíos para cumplir metas personales , deseos , impulsos y necesidades instintivas, o lidiar con deficiencias percibidas, como la falta de confianza o el miedo a las situaciones sociales. El conflicto , como cuando uno tiene metas en competencia que interfieren entre sí, también puede ser una fuente interna de frustración o molestia y puede crear disonancia cognitiva . Las causas externas de frustración involucran condiciones fuera del control de un individuo, como un obstáculo físico , una tarea difícil o la percepción de perder el tiempo. [4] Existen múltiples formas en las que las personas afrontan la frustración, como la conducta pasivo-agresiva , la ira o la violencia, aunque la frustración también puede impulsar procesos positivos a través de un mayor esfuerzo y esfuerzo. [5] Esta amplia gama de posibles resultados dificulta la identificación de la(s) causa(s) original(es) de la frustración, ya que las respuestas pueden ser indirectas. Sin embargo, una respuesta más directa y común es la propensión a la agresión. [6] [7]
La frustración se origina en sentimientos de incertidumbre e inseguridad que surgen de una sensación de incapacidad para satisfacer las necesidades. [8] Si las necesidades de una persona están bloqueadas, es más probable que se produzcan inquietud y frustración. Cuando estas necesidades se ignoran o no se satisfacen constantemente, es probable que se produzcan ira, depresión , pérdida de confianza en uno mismo, [9] enojo, agresión y, a veces, violencia. [10] Las necesidades se pueden bloquear de dos formas diferentes: interna y externamente. El bloqueo interno ocurre dentro de la mente de una persona, ya sea por falta de capacidad, confianza, objetivos y deseos conflictivos y/o miedos. El bloqueo externo le ocurre a una persona fuera de su control, como obstáculos físicos, tareas difíciles o pérdida de tiempo percibida, especialmente cuando esos obstáculos o desafíos fueron inesperados o si la persona esperaba que el objetivo fuera fácil de lograr. La frustración suele ser menor cuando una persona esperaba o sabía de antemano que el objetivo sería "desafiante".
Algunas personas están predispuestas a sentir frustración, lo que se refleja en el temperamento en la infancia, y en el neuroticismo en la edad adulta. [ cita requerida ]
La frustración puede clasificarse como un problema de salud mental: comportamiento de respuesta y puede tener diversos efectos, dependiendo de la salud mental del individuo. En los casos positivos, esta frustración se acumulará hasta un nivel que es demasiado grande para que el individuo pueda contenerla o permitir que continúe, y así producirá una acción dirigida a resolver el problema inherente en una disposición que no causa daño social o físico. En los casos negativos, sin embargo, el individuo puede percibir que la fuente de frustración está fuera de su control y, por lo tanto, la frustración seguirá acumulándose, lo que eventualmente conducirá a un comportamiento problemático adicional (por ejemplo, una reacción violenta contra los opresores o enemigos percibidos). [11]
En ocasiones, se produce una negativa obstinada a responder a nuevas condiciones que afectan al objetivo, como la eliminación o modificación de la barrera. Como señala JAC Brown, el castigo severo puede hacer que los individuos continúen ciegamente con una conducta no adaptativa: "O bien puede tener un efecto opuesto al de la recompensa y, como tal, desalentar la repetición del acto, o, al funcionar como un agente frustrante, puede conducir también a la fijación y a los demás síntomas de frustración. De ello se desprende que el castigo es una herramienta peligrosa, ya que a menudo tiene efectos que son totalmente opuestos a los deseados". [12]
La tolerancia a la frustración es la capacidad de una persona para resistirse a la frustración cuando se enfrenta a tareas difíciles. Tener una baja tolerancia a la frustración se relaciona con la ira característica y un nivel más alto de tolerancia a la frustración se relaciona con niveles más bajos de ira y una mayor persistencia en tareas difíciles. [13] [14] Por ejemplo, un niño con una alta tolerancia a la frustración puede ser capaz de afrontar desafíos y fracasos repetidos sin experimentar una frustración significativa. El niño con una baja tolerancia a la frustración puede experimentar rápidamente frustración cuando se le pide que realice tareas de dificultad moderada. [15] [16]
