wikiHow es una publicación en línea de estilo wiki que presenta artículos informativos y cuestionarios sobre una variedad de temas. Fundada en 2005 por el empresario de Internet Jack Herrick, su objetivo es crear una extensa base de datos de contenido instructivo, utilizando el modelo wiki de colaboración abierta para permitir que los usuarios agreguen, creen y modifiquen contenido. Es una organización híbrida , una empresa con fines de lucro dirigida por una misión social. wikiHow utiliza una versión bifurcada del software libre y de código abierto MediaWiki ; estas modificaciones realizadas por wikiHow estuvieron disponibles gratuitamente para el público en general a través de un sitio de descarga de autoservicio desde 2010 hasta fines de 2020, cuando wikiHow decidió descontinuar el portal de autoservicio, citando vagos " ataques DoS ", además de señalar que publicar el código fuente "no es parte de nuestra misión principal". [3] [4] [5] El contenido de texto del sitio se publica bajo una licencia Creative Commons NonCommercial .
En febrero de 2005, wikiHow tenía más de 35,5 millones de visitantes únicos. En diciembre de 2021 [actualizar], wikiHow contiene más de 235 000 artículos instructivos y más de 2,5 millones de usuarios registrados.
wikiHow fue fundado por Jack Herrick el 15 de enero de 2005, con el objetivo de crear "la guía práctica para todo". [6] El 15 de enero fue seleccionado como su fecha de lanzamiento para honrar a Wikipedia , que se lanzó el 15 de enero de 2001. [7]
Herrick se inspiró en eHow , un sitio web de instrucciones que él y su socio Josh Hannah compraron en 2004. Después de dirigir eHow, Herrick concluyó que su modelo de negocios le impedía convertirse en el sitio de instrucciones extenso y de alta calidad que quería crear. [8] Al decidir que el método wiki de creación de contenido produciría en última instancia un trabajo de mayor calidad, ambos vendieron eHow en 2006 a Demand Media. [9] Herrick describió la diferencia entre eHow y wikiHow como "comer una hamburguesa de McDonald's frente a una maravillosa comida casera". [10]
En 2006, la fundación sin fines de lucro One Laptop per Child eligió a wikiHow como una de las fuentes de contenido para las computadoras portátiles educativas que distribuyó en todo el mundo. [11] El 21 de septiembre de 2007, se publicó el artículo número 25.000 del sitio web. [12] En 2009, después de completar un rediseño, el sitio superó los 20 millones de visitantes mensuales con 25 millones de vistas de página. [13] En 2014, Google eligió a wikiHow como uno de los socios de lanzamiento de Google Contributor , un producto de Internet sin publicidad. [14] En 2016, wikiHow alcanzó los 100 millones de visitantes mensuales. [15] [16]
El 24 de marzo de 2016, wikiHow adquirió Guidecentral, un sitio web centrado en instrucciones para proyectos prácticos. [15] Los términos de la adquisición no se hicieron públicos; sin embargo, Guidecentral recaudó más de un millón de dólares de inversores, incluidos NXTP Labs, Enterprise Ireland y South Ventures. [17]
wikiHow ofrece contenido instructivo sobre una amplia gama de temas. [18] A diciembre de 2021, contiene más de 235 000 artículos. Los artículos suelen seguir un formato estandarizado para detallar el proceso paso a paso para completar una tarea o lograr un resultado específico. Las imágenes sirven como ayudas visuales y pueden ser creadas por los usuarios o el personal contratado. [ cita requerida ]
El software MediaWiki permite a los usuarios añadir, eliminar y modificar contenido. Al igual que en otros wikis, el control de calidad se logra revisando las ediciones a través de la página " Cambios recientes " y utilizando una función de comparación para comparar las revisiones de un artículo y resaltar los cambios en el contenido. [19] [10] Otros usuarios revisan estos cambios y pueden aceptar o rechazar las ediciones según las pautas sobre contenido y estilo.
Para proporcionar una revisión autorizada y garantizar la confiabilidad del contenido, los redactores también consultan con expertos en la materia , particularmente en temas como salud y medicina, derecho, finanzas y psicología. [20] [21] En 2021, wikiHow se asoció con las Naciones Unidas para lanzar una campaña contra la desinformación sobre el COVID-19 . [22]
Entre la comunidad de editores voluntarios, una serie de usuarios de confianza, conocidos como administradores, pueden tener a su cargo responsabilidades relacionadas con el mantenimiento y el buen funcionamiento del sitio web. Funcionalmente similares a los administradores de Wikipedia y a los moderadores de foros de Internet , estos usuarios tienen privilegios de cuenta elevados que se utilizan para eliminar artículos, impedir que otros usuarios editen y realizar diversas tareas de mantenimiento. [23]
En el momento del lanzamiento, los costos iniciales de wikiHow se financiaron, en cierta medida, con la venta de eHow por parte de Herrick. Desde entonces, el sitio web ha dependido de la publicidad en sus páginas para obtener ingresos. wikiHow se maneja como una "organización híbrida", una "empresa con fines de lucro enfocada en crear un bien público global de acuerdo con [la] misión". [24]
Inicialmente y a lo largo de su historia, Herrick ha rechazado donaciones financieras a wikiHow. [25] Sin embargo, a mediados de 2020, como respuesta al impacto económico de la pandemia de COVID-19 , la empresa comenzó a solicitar contribuciones para apoyar a wikiHow. [26] Más tarde ese año, wikiHow lanzó un servicio de suscripción llamado "wikiHow Pro", que permite el acceso a funciones de pago, como descargas personalizadas en PDF de artículos y cursos basados en correo electrónico creados por expertos en la materia.
El contenido textual de wikiHow se publica bajo la licencia Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 (by-nc-sa 3.0), lo que permite modificarlo y reutilizarlo para fines no comerciales siempre que se atribuya el derecho de autor a los autores originales y no se modifique sustancialmente la licencia. Los autores conservan todos los derechos de autor de su contenido, pueden publicarlo en otros lugares bajo diferentes licencias y otorgan a wikiHow una licencia irrevocable para usarlo con cualquier propósito. [27]
wikiHow permite a los lectores controlar si la publicidad aparece junto al contenido. Los usuarios registrados que hayan iniciado sesión no ven anuncios, [28] [29] excepto los de proveedores de video externos. [30]
En noviembre de 2014, se anunció que wikiHow participaría en Google Contributor , un servicio que permite a los usuarios de sitios web realizar donaciones mensuales para apoyar sus sitios web favoritos y no estar obligados a ver anuncios en ellos. [31]
wikiHow ha ganado múltiples premios, incluido un premio Webby a la comunidad en 2009, [32] y el premio de co-creación en la competencia Open Innovation, organizada por The Guardian y Nesta en 2010. [33] Mashable seleccionó a wikiHow como finalista a la mejor wiki en sus premios Open Web Awards en 2008. [34] En octubre de 2018, Gizmodo incluyó a wikiHow en su lista de "100 sitios web que dieron forma a Internet como lo conocemos", refiriéndose a él como "un recurso constantemente útil". [35] Más recientemente, Forbes reconoció a wikiHow en su lista de "Las mejores pequeñas empresas de 2019". [36]
Un periodista de PBS informó que la " aplicación wikiHow tiene un excelente conjunto de artículos para ayudarte en casi cualquier situación, desde ayudar a alguien que se está ahogando hasta manejar emergencias vehiculares y desastres naturales ". [37] El New York Times informó: "Escribe algunas palabras clave sobre el problema en la página de búsqueda de la aplicación y la guía te devolverá algunos consejos. Sus páginas de información son claras y están bien diseñadas. Comienzan con una descripción introductoria y luego ofrecen una lista de pasos a seguir. La aplicación muestra las herramientas y los elementos necesarios, e incluye consejos y advertencias". [38] Lifehacker ha descrito a wikiHow como el "sitio de guía siempre útil". [39] wikiHow ha sido descrito positivamente en muchos otros medios, incluidos Inc. Magazine , [40] Cosmopolitan , [41] TechRepublic , [42] Condé Nast Traveler [43] y PC Magazine . [44]
wikiHow también ha sido objeto de sátira y críticas por su notable abundancia de artículos posiblemente excéntricos. Por ejemplo, el programa de radio pública estadounidense Wits tiene un segmento llamado "teatro wikiHow", donde los actores leen temas obvios o ridículos de wikiHow, como "Cómo hacer que la gente respete a tu mascota", para lograr un efecto cómico. [45] Dos poetas consumados publicaron un libro llamado "Cómo sentirse seguro con sus talentos especiales", donde el título de cada poema está tomado directamente de un artículo de wikiHow. [46] Vice parodió el artículo de wikiHow "Cómo romper con tu novio". [47] El Huffington Post creó una lista de habilidades de vida extrañas, como "Cómo reaccionar ante un bebé feo", que "solo se pueden aprender de wikiHow". [48] Otros editores han criticado a wikiHow por albergar instrucciones sobre temas de valor social cuestionable, como "Cómo conseguir un espacio entre los muslos " [49] y "Cómo detener una boda". [50] Otros sitios web han creado listas de "lo peor de wikiHow" para destacar temas que son "desquiciados", [51] "brillantemente extraños" [52] y, por lo demás, controvertidos.
Las ilustraciones de wikiHow han recibido una recepción mixta entre los usuarios de Internet, con algunos [¿ quiénes? ] elogiando la representación de varios grupos minoritarios , mientras que otros [ ¿quiénes? ] ridiculizan las representaciones extrañas y extrañas. En una entrevista con OneZero , Chris Hadley, vicepresidente de operaciones, afirmó que las ilustraciones son creadas por artistas independientes, generalmente fuera de los EE. UU. [53]