[2]​ El vuelo había partido del Aeropuerto Internacional José Martí, Cuba, con destino al Aeropuerto Internacional de Maiquetía Simón Bolívar en la ciudad de Caracas, Venezuela.

Debido a los deslizamientos de tierra e inundaciones, el vuelo fue desviado al Aeropuerto Internacional Arturo Michelena en Valencia.

[1]​ Los pilotos llamaron al control del tráfico aéreo en el aeropuerto de Valencia para comunicar que estaban descendiendo desde los 8000 pies (2400 m) hasta los 4000 pies (1200 m) para prepararse para el aterrizaje.

Todos los 22 pasajeros y tripulantes murieron en el accidente,[1]​[4]​ que ocurrió a las 20:18 hora local (00:48 26 de diciembre UTC).

[6]​ Las nacionalidades de las 22 víctimas del vuelo 310 eran:[5]​