[2][3] Upgrade tiene sede en San Francisco, California,y cuenta con oficinas en Phoenix y en Montreal.
[4][5][6][7] La compañía ofrece productos de crédito y bancarios a los consumidores y entrega Tarjetas de crédito y préstamos con una tasa fija.
[10][11][12][13] Upgrade fue fundado por Renaud Laplanche, fundador y anterior CEO de LendingClub, y por otros colegas del Lending Club en agosto de 2016.
[16][17][18][19] En abril de 2018, en la conferencia Lendlt en San Francisco, Upgrade anunció su línea de crédito personal para clientes, que es un híbrido entre una tarjeta de crédito y un préstamo personal.
[20][21] En octubre de 2019 Upgrade lanzó su tarjeta, Upgrade Card, la cual combina aceptación de la tarjeta de crédito con flexibilidad en pagos a plazos.