La idea le surgió al percibir en su centro de trabajo que cada vez más gente se interesaba en la por entonces incipiente Red.Tucows recoge una amplia selección de software (dividida en categorías) con programas variados y para distintos sistemas operativos.Además también podemos observar la aceptación que ha tenido entre los usuarios, los sistemas operativos en los que el software es compatible, la versión, la fecha de actualización, el tamaño y por último si requiere algún tipo de licencia especial (caso de especial incidencia en las versiones "trial" o de prueba).Con el paso del tiempo Tucows ha ido aumentando los servicios que ofrece y hoy en día no es un simple portal de descarga de software sino que se sustenta también con otros servicios como por ejemplo el servicio web.El método que utiliza Tucows para la descarga consiste en el acceso a la información mediante el uso de mirrors.
