Desde su lanzamiento, la canción ha sido grabada por varios artistas, cómo Norman Brown, 'N Sync, Chantay Savage, Deborah Cox, y Brownstone.
“That's the way love goes” se convirtió en el sexto sencillo de Jackson que alcanzaba el número en uno en la lista “Hot 100”.
En total, el sencillo se mantuvo durante veintitrés semanas en la lista, y a fin de año apareció en el número cuatro en la lista de los sencillos más vendidos durante 1993 en Estados Unidos.
Hasta el momento, “That's the way love goes” es el sencillo más exitoso de Jackso en su país natal.
En total; el sencillo se mantuvo durante catorce semanas consecutivas en las diez primeras posiciones y dieciocho en toda la lista.
En el vídeo se puede ver a Jackson con sus amigos compartiendo en un hotel; en el comienzo Jackson le pide a una de sus amigas que reproduzca la música en la radio para que ella pueda interpretar la canción, entonces ella comienza a cantar hasta que es interrumpida por su amiga Tish que pausa la música, entonces Jackson le grita y ella una vez más reproduce la música.
Al parecer esta versión sólo fue incluida en la compilación de vídeos janet.