El Center for Social Informatics fundado por el Dr.Rob Kling, un temprano defensor de las ideas del campo, lo define así: La investigación en este campo puede ser clasificada dentro de tres grandes líneas.
Esta investigación contextual produce una "comprensión conceptual" de los sistemas que pueden usarse para examinar cuestiones como el acceso a tecnología, las formas electrónicas de comunicación, y las redes a gran escala.
[6] Históricamente, la investigación en este campo ha sido destacada en los países escandinavos, el Reino Unido y Europa del norte.
[10] En América del Norte, el campo está ampliamente representado en diferentes desarrollos de investigaciones independientes en diversas instituciones.
[12] Esta observación, junto con otros muchos campos que contribuyen a la investigación, sugiere un futuro en el cual las teorías y los conceptos de Social Informatics formarán un substrato, una “fundación analítica indispensable” para el trabajo en otras disciplinas.