se convirtió en un éxito en Latinoamérica, España, Medio Oriente y la comunidad latina en los Estados Unidos, la cantante estadounidense Gloria Estefan animó a Shakira a grabar canciones en inglés porque creía que su amiga tenía el potencial de cruzar al idioma inglés en el mercado pop.Shakira dudó al principio, pero luego decidió aprender inglés lo suficientemente bien como para escribir canciones en ese idioma.El sencillo principal «Whenever, Wherever» se convirtió en un éxito internacional, alcanzando el número uno en las listas de Australia, Austria, Canadá, Francia, Alemania, Italia y España.Los sencillos en español «Te dejo Madrid» y «Que me quedes tú» tuvieron un buen desempeño en las regiones hispanas, convirtiéndose en éxitos en España y en las listas de discos latinos en los Estados Unidos, respectivamente.El álbum recibió múltiples certificaciones discográficas, incluido séxtuple platino en Australia, quíntuple en Canadá, España y Suiza.y MTV Unplugged, Shakira decidió empezar a trabajar en un álbum crossover para entrar en el mercado inglés en el año 2000.Ella trabajó con varios productores de gran reconocimiento entre los cuales se encuentran, Glen Ballard y Luis Fernando Ochoa y con el ingeniero de sonido Terry Manning para grabar el álbum ha elaborado ocho sencillos de los cuales son: Whenever, Wherever, Te dejo Madrid, Underneath Your Clothes, Objection (Tango), The One, Que Me Quedes Tú, entre otros.Servicio de lavandería contiene nueve canciones en inglés y cuatro en español, escritas total o parcialmente por Shakira, Emilio Estefan (Productor Ejecutivo), Lester Méndez, Gloria Estefan, Glen Ballard, Brendan Buckley, Tim Mitchell, Pablo Flores, Javier Garza y Luis Fernando Ochoa.La producción estuvo a cargo de la misma Shakira, Lester Méndez, Pablo Flores, Javier Garza y Tim Mitchell.El álbum fue relanzado en el 2002, con dos remix y una versión acústica extras de las canciones «Whenever, Wherever sahara mix», «Underneath Your Clothes versión acústica» y «Objection (Tango) Afropunk version»; especialmente esta canción fue tomada como base para anexar un segundo CD en formato DVD que incluye videos de una presentación en vivo en los MTV Video Music Awards '02, el making the video y el vídeo musical que se utilizó para promocionar al sencillo; la nueva versión se titula Laundry Service: Washed & Dried.El mismo nivel de certificación recibió en Reino Unido, países donde se alzó como un modesto top 10.También se lanzó la versión original (es decir, la primera en crearse) en español titulada «Suerte», la cual le otorgó un MTV Video Music Award y cinco MTV latinos, en el 2002 y es una de sus canciones más conocidas.La versión en inglés fue publicada solamente en Norteamérica y Europa con los mismos temas, pero en un orden diferente al original.También existe una versión más acústica de «Underneath Your Clothes», la cual fue producida por Tim Mitchell.[16] El éxito del álbum también recibió una reacción considerable, y muchos llamaron a Shakira una «vendida».[17] Esta respuesta negativa se vio reforzada por el hecho de que Shakira, una morena natural, se había decolorado el cabello de rubio antes del lanzamiento del álbum, lo que muchos vieron como una táctica para un mayor éxito.Por otro lado, muchos vieron el éxito del crossover de Shakira como una «fuerte declaración cultural» ya que su estilo musical representaba su etnia mixta.[25] La canción también se hizo famosa por uno de sus versos en el que Shakira canta «Suerte que mis pechos son pequeños y no los confundas con montañas»; a menudo se cita como un ejemplo del contenido lírico inusual de las canciones del cantante.
Un cuadro de Shakira en una furgoneta en Portugal, similar a la imagen de la cantante en uno de los rodajes promocionales del disco.