Atiende a pequeños empresarios y empresarias que enfrentan el desafío de actuar con éxito en los mercados, así como a los emprendedores y emprendedoras que buscan concretar sus proyectos de negocio.

[1]​ El Sercotec está presente en todo Chile a través de 16 direcciones regionales y 8 oficinas provinciales.

La misión del servicio es brindar apoyo a los emprendedores y empresas de menor tamaño a través de asesoría, capacitación y aportes económicos para que logren resultados sostenibles, con el propósito de contribuir con la reactivación económica del país.

[2]​ A los emprendedores y emprendedoras que tienen un proyecto de negocio ofrece apoyo para que puedan concretarlo, a través de Capital Semilla Emprende y Capital Abeja Emprende, de manera que renueven y diversifiquen el tejido empresarial.

[2]​ Para que las empresas pequeñas puedan mejorar su gestión y ser más productivas, el servicio pone a su disposición instrumentos y servicios orientados a satisfacer algunas de sus principales necesidades:[2]​