es una empresa estadounidense de software basado en la nube con sede en San Francisco, California.

Fundada por el exejecutivo de Oracle Marc Benioff, Salesforce creció rápidamente hasta convertirse en una de las empresas más grandes del mundo y realizó su oferta pública inicial en 2004.

[4]​ Desde 2020, Salesforce también ha sido un componente del Promedio Industrial Dow Jones.

[5]​ Salesforce fue fundada en 1999 por el exejecutivo de Oracle, Marc Benioff, junto con Parker Harris, Dave Moellenhoff y Frank Domínguez como una empresa de software como servicio (SaaS).

Salesforce también ganó notoriedad durante este período por su eslogan "el fin del software", en el que también contrató a actores para sostener carteles con su eslogan fuera de una conferencia de Siebel Systems.

[1]​ También en 2003, Salesforce celebró su primera conferencia anual Dreamforce en San Francisco.

[12]​ En 2009, Salesforce superó los mil millones de dólares en ingresos anuales.

[13]​ En 2014, la empresa lanzó Trailhead, una plataforma de aprendizaje en línea gratuita.

El ex director financiero Mark Hawkins anunció que se jubilaría en octubre.

El acuerdo establecía que la aplicación para consumidores de Meta, WhatsApp, integraría la plataforma Customer 360 de Salesforce para permitir que los consumidores se comuniquen directamente con las empresas.

[40]​ Las tecnologías adicionales incluyen Slack, MuleSoft, Tableau Analytics y Trailhead.

Otros productos permiten a los clientes crear aplicaciones, integrar datos de otros sistemas, visualizar datos y ofrecer cursos de capacitación.

[41]​ Salesforce Platform[42]​ (anteriormente conocida como Force.com) es una plataforma como servicio (PaaS) que permite a los desarrolladores crear aplicaciones complementarias que se integran en la aplicación principal de Salesforce.com.

[44]​ Las aplicaciones de Force.com se construyen utilizando herramientas declarativas, respaldadas por Lightning[45]​ y Apex, un lenguaje de programación similar a Java patentado para Force.com,[46]​ así como Visualforce, un marco[47]​ que incluye un XML[48]​ sintaxis típicamente utilizada para generar HTML.

En 2015, se introdujo en versión beta un nuevo marco para crear interfaces de usuario (Componentes Lightning).

[63]​[64]​ En marzo de 2018, Salesforce anunció que Desk.com se consolidaría con otros servicios en Service Cloud Essentials.

[70]​ Standard & Poor's agregó Salesforce al índice S&P 500 en septiembre de 2008.

[81]​ En 2013, Salesforce y Oracle anunciaron una asociación de nueve años centrada en aplicaciones, plataformas e infraestructura.

[118]​[119]​ Salesforce ha declarado que "un phisher engañó a alguien para que revelara una contraseña, pero esta intrusión no se debió a una falla de seguridad en la aplicación o base de datos [salesforce.com]".

[120]​ A los presentadores se les envió un mensaje 30 minutos antes de la presentación diciéndoles que no subieran al escenario, pero el mensaje no se vio hasta después de que terminaron.

[120]​[121]​ Se anticipó que la herramienta MEATPISTOL se lanzaría como código abierto en el momento de la presentación, pero Salesforce no entregó el código a los desarrolladores ni al público durante la conferencia.

[126]​ En julio de 2021, Salesforce Japón enfrentó una demanda por discriminación de un ex empleado, según los medios legales japoneses,[127]​ en un momento en que la empresa ha sido cuestionada públicamente por su compromiso con la igualdad.

La demanda alegaba que la mujer anónima, como empleada en Salesforce Japón de 2018 a 2020, enfrentó discursos de odio, microagresiones y rechazo a ajustes razonables por parte del gerente.

[129]​ Estas inversiones se convirtieron en Salesforce Ventures, encabezada por John Somorjai[129]​[130]​ En septiembre de 2014, SFV creó Salesforce1 Fund, destinado a empresas emergentes que crean aplicaciones principalmente para teléfonos móviles.

[131]​ En diciembre de 2018, Salesforce Ventures anunció el lanzamiento del Japan Trailblazer Fund, enfocado en nuevas empresas japonesas.

[137]​ En 2021, Salesforce anunció que sus inversiones habían generado una ganancia anual de $2170 millones.