Desde 1997, Muzak ha utilizado el trabajo de artistas originales como su fuente musical,[5] excepto en el canal Environmental.[10] Squier reconoció el potencial de esta tecnología para ser utilizada para proporcionar música a los oyentes sin el uso de la radio,[7] que en ese momento estaba en un estado inicial y requería un equipo costoso y complicado.Squier siguió involucrado en el proyecto, pero cuando el mercado doméstico quedó eclipsado por la radio en 1934, cambió la orientación de la empresa para difundir música a clientes comerciales.Fue comprado por el empresario William Benton que quería introducir Muzak en nuevos mercados como peluquerías y consultorios médicos.La compañía comenzó a personalizar el ritmo y el estilo de la música proporcionada durante la jornada laboral en un esfuerzo por mantener la productividad.[15] La música se programó en bloques de 15 minutos, cada vez más rápido en tempo, con mayor amplitud y más abundante en la instrumentación, para alentar a los trabajadores a acelerar su ritmo.Esto se hizo en parte por razones técnicas, pero la investigación financiada por la empresa también mostró que alternar la música con el silencio limitaba la fatiga del oyente y hacía que el efecto "estímulo" de la progresión del estímulo fuera más eficaz.y Yesco, que ofrecía la llamada "programación musical de artistas originales".Estas empresas licenciaron las grabaciones originales, en lugar de las regrabaciones orquestales que habían sido la práctica de Muzak bajo el programa Stimulus Progression, e incluían música vocal.Se ofrecieron canales con muy distintos estilos de música, desde el rock y el pop, a programación en lengua española (para restaurantes de comida mexicana), jazz, blues, música clásica e incluso "easy listening".[25] Esta fusión fue aprobada por la División Antimonopolio del Departamento de Justicia un año después.[30] La compañía dijo que una "abrumadora mayoría" de acreedores sin garantía respaldaron el plan.[35] En marzo de 2011, Mood Media acordó comprar Muzak Holdings por $ 345 millones.[2][3] Aunque Muzak apareció por primera vez en 1934, tuvo su mayor impacto en las décadas de 1960 y 1970.En 2013, la compañía proporcionó mensajería en espera y programación de video, aunque la música ambiental siguió siendo su fuerte.[1] En mayo de 2017, Mood Media solicitó la protección por bancarrota del Capítulo 15 en un intento por reestructurar su deuda.[37] Al mes siguiente, la empresa fue adquirida por Apollo Global Management y GSO Capital Partners .
