Se tiene constancia de actividad artesanal relacionada con la piel en Mallorca desde la época musulmana.

[5]​ La comunidad ha desarrollado un papel clave en la construcción del actual Museo, participando activamente en como debía ser mostrado su patrimonio y en las actividades que se llevan a cabo periódicamente en él.

Los últimos años han expuesto temporalmente en el Museo artistas como Rafa Forteza, Albert Pinya, Antoni Socías, Reskate Studio, Liudmila López o Juanjo Salas.

[7]​ En la primera planta se encuentra la exposición permanente, que cuenta la historia del calzado y de sus industrias auxiliares en la isla de Mallorca desde el siglo XIII hasta la actualidad y pretende "emocionar, educar e informar al visitante.

Está dividida en varias secciones: un breve recorrido histórico del calzado; la elaboración artesanal y semimanual; del proceso de mecanización hasta la actualidad (donde se ejemplifica con el proceso de fabricación del calzado Goodyear); las industrias auxiliares del calzado; las personas, el asociacionismo y el ocio donde se incluye un homenaje a los zapateros y zapateras de la zona; una muestra de zapatos cedidas por AFACA con un mapa de Mallorca donde se sitúan las tiendas de las fábricas que continúan activas; el diseño y la moda; la publicidad; la Wunderkammer o cámara de las maravillas (del calzado), donde se encuentran diferentes curiosidades y obras de arte vinculadas al calzado; y la Zapateca, el espacio educativo del Museo.