Su marcación ha permanecido en el tiempo como 6-58-11-11, agregándose el prefijo telefónico 5 desde principios de los años 2000 y quedando como 5-6-58-11-11.

fue disuelta y toda la estructura de Locatel fue integrada al Departamento del Distrito Federal.

Ese mismo año se firmó un convenio con la radiodifusora Radio Red para recibir los reportes ciudadanos sobre falta de servicios urbanos.

[1]​[5]​ En 2014 fue sumado al sitio web de Locatel un chat en línea para brindar atención por esa vía.

En 2016 fue sumado un botón de emergencia al mismo sitio web para obtener atención psicológica inmediata.