La película obtuvo un total de siete nominaciones en los Premios Cesar y la victoria fue para Isabelle Huppert, ganadora como Mejor actriz.
Sophie Bonhomme es una joven analfabeta y disléxica que se dirige al restaurante de una ciudad para hablar con Catherine Lelievre, quien le dará trabajo como empleada doméstica.
Además se niega a usar el lavavajillas por la simple razón de no saber utilizarlo.
Luego, Melinda se da cuenta de que Sophie es analfabeta y decide avisar a sus padres.
George decide despedir a Sophie y le recrimina que está cansado de su comportamiento.
Sophie y Jeanne entran a la casa de los Lelievre mientras estos estaban entretenidos viendo una opera en la televisión.
Mientras ella caminaba, ve a un grupo de policías y una ambulancia en el accidente donde murió Jeanne.