Además, Renfe ha obligado a realizar un transbordo en Cercedilla con una duración de entre 7 y 12 minutos, dejando como servicio directo sólo el primero del día hacia Segovia los fines de semana y festivos, y el último servicio hacia Madrid de lunes a viernes.

[4]​ Finalmente Renfe estableció en septiembre de 2022 la totalidad de los servicios anteriores a la pandemia tras las protestas ciudadanas y manifestaciones que se celebraron.

[5]​ Los distintos ayuntamientos segovianos en los que presta servicio la línea han instado en diferentes ocasiones a Renfe, al Ministerio de Transportes, a la Junta de Castilla y León y a la comunidad de Madrid a que se lleven a cabo diversas medidas para revitalizar el tramo entre Segovia y Cercedilla, pidiendo su equiparación con las condiciones de las que goza la línea C-2 Madrid-Guadalajara.

[13]​ También desde el año 2011 la segoviana Asociación Cultural Plaza Mayor realiza anualmente en la línea un acto cultural denominado El tren de las emociones, el cual consistente en viajar recorriendo la línea desde Segovia hasta el apeadero de San Rafael o la estación de El Espinar ataviados con los ropajes que se utilizaban antiguamente en el ámbito ferroviario.

[20]​ Gracias a ello se facilita la comunicación y la movilidad entre las diferentes localidades (a uno y otro lado de la frontera autonómica) por las que presta servicio el ferrocarril, incluida la capital provincial.

Se busca así evitar que los habitantes de dichas localidades se vean obligados a emigrar a Madrid, intentando evitar la despoblación de la región.

Esto se debe a que la práctica totalidad de las personas que utilizan el transporte con Madrid mediante el abono mensual lo hacen para trabajar y estudiar en la capital, yendo y viniendo en el mismo día.