Funciona todos los días de una en una hora, desde las 5h hasta 0h, en ambas direcciones.

El viaje completo dura 30 minutos y no hay cobro adicional para este servicio.

Este servicio tenía un costo de R$ 8,80, y tenía salidas en horarios específicos: 10h, 12h, 14h, 16h e 22h desde Luz hacia Aeropuerto y 9h, 11h, 13h, 15h e 21h desde el Aeropuerto hacia Luz.

No había cobro adicional para este servicio[7]​ El recorrido completo del servicio Connect comprendía 5 estaciones, a lo largo de 21,7km.

[9]​ En la Estación Aeropuerto-Guarulhos se construyó una pasarela que la conecta a la Terminal 1 del aeropuerto, de donde parte un transporte, bajo responsabilidad de la concesionaria que administra el aeropuerto, que recorrerá todos los otros terminales transportando a los usuarios gratuitamente.