Es una de las pocas autoras que ha ganado dos veces el Premio de Novela Romántica del Año (Romantic Novel of the Year Award) por la Romantic Novelists' Association.

Sus novelas han sido traducidas a treinta y tres idiomas.

Posteriormente trabajó para el diario The Independent durante los siguientes 10 años (a excepción de un año, cuando trabajó en Hong Kong para el Sunday Morning Post) en diversas funciones, convirtiéndose en asistente editor de noticias en 1998.

Lo ganó por primera vez en 2004 por Foreign Fruit [4]​ y en 2011 por The Last Letter From Your Lover.

[5]​ Vive en una granja en Saffron Walden, Essex, con su marido, el periodista Charles Arthur, y sus tres hijos.