Jean-Noël Kapferer es un profesor francés de marketing reconocido como especialista en comunicación.
Su trabajo sobre la psicosociología de los rumores le dio a conocer.
Siguiendo en particular a Alfred Sauvy y a los autores americanos, estudia las características de la aparición de los grandes rumores y leyendas urbanas y la forma en que se difunden.
[1] Jean-Noël Kapferer se graduó en HEC Paris en 1970, obtuvo una maestría en Ciencias Económicas en 1972 en la Universidad de París 1 Panthéon-Sorbonne y tiene un doctorado en la Kellogg School of Management obtenido en 1975.
Ha sido profesor en HEC desde 1970[3], donde ha sido, desde 2004, profesor emérito de marketing en HEC y organiza numerosos seminarios internacionales.