Asistió a Fiorello H. LaGuardia High School of Music & Art and Performing Arts, y a Berklee College of Music, y se graduó de la Escuela de Teatro Neighborhood Playhouse en 2011.

Jones ha participado en numerosas películas independientes, que incluyen Titus (2013) y Fairfield (2014).

[3]​ En 2017, cantó "America the Beautiful" en el Super Bowl junto a las protagonistas de Hamilton, Renée Elise Goldsberry y Phillipa Soo.

En 2015, Jones participó en la película Mistress America, y en 2018 obtuvo un papel en Dog Days.

[4]​ En diciembre de 2021, múltiples fuentes reportaron que la pareja se había separado y cancelado su compromiso.