La instancia es un modelo básico de comunicación con la Administración pública que, con ligeras variantes, un administrado o interesado puede utilizar para reclamar, solicitar, denunciar, o como sustituto de algún impreso.
Si bien la Ley de Procedimiento Administrativo de cada país suele indicar su contenido, la instancia se redacta en tercera persona (no en primera persona) y se divide normalmente en: En el encabezamiento debe identificarse el organismo público o la Administración competentes, así como los datos que identifican al administrado.
Con carácter opcional, puede añadirse el teléfono o la dirección de correo electrónico.
Al pie del escrito se anotan ciudad, fecha y firma, así como el nombre del organismo o cargo al que se dirige la instancia.
La manera de presentarla es dirigiéndote a la sede del organismo al que haces tu solicitud y entregándola personalmente.