Está sujeta a la guía y monitorización establecida mediante el gobierno corporativo.
Uso de TI (use of IT): Planificación, diseño, desarrollo, despliegue, operación, gestión y aplicación de TI para cumplir con las necesidades del negocio.
La TI está dimensionada para dar soporte a la organización, proporcionando los servicios con la calidad adecuada para cumplir con las necesidades actuales y futuras.
La función de TI cumple todas las legislaciones y normas aplicables.
Asegurar la transición correcta de los proyectos a la producción, considerando los impactos en la operación, el negocio y la infraestructura.
Son orientaciones generales que no incluyen mecanismos, técnicas o herramientas concretas.