Anteriormente, entre 1989 y 1995 había sido encargada del Servicio de Acceso y obtención de documentos; previamente, desde el 1983, había desarrollado otras tareas en la misma biblioteca.
[3] Ha ejercido como docente, tanto en el ámbito universitario como en el profesional.
En el ámbito profesional ha centrado su tarea docente en la relación entre biblioteconomía y tecnología.
[4] Serra es también autora de varios artículos sobre biblioteconomía y documentación - entre ellos La Biblioteca de Catalunya i l'accés al patrimoni digital, junto con Karibel Pérez y Ciro Llueca (2011), Digitalització?
También ha pronunciado numerosas conferencias en seminarios especializados.