Permite el tráfico de autobuses interurbanos, con destinos nacionales o internacionales.

[1]​ A falta de estación de autobuses, los autobuses que llegaban a Pontevedra paraban en varias calles céntricas como General Gutiérrez Mellado (antigua General Mola), Pastor Díaz, Benito Corbal, Sagasta, Cobián Roffignac, García Camba y la plaza de San José.

[1]​ En 2015, las escaleras mecánicas fueron suprimidas y sustituidas por dos ascensores con capacidad para 13 personas cada uno.

Además, se construyó una plaza peatonal frente a la estación y una nueva conexión peatonal en el lado este con la estación de ferrocarril para fomentar el transporte intermodal de pasajeros y se recuperó y ajardinó la zona del río Gafos.

Esta planta alberga la entrada, un gran vestíbulo central, una cafetería diseñada como un jardín interior con distintos ambientes,[12]​[13]​[14]​ oficinas de administración e información, aseos, un gran panel informativo frontal y ascensores.

[16]​ Al oeste de la plaza hay una zona de aparcamiento y un carril "kiss and ride" para los usuarios que llegan a la estación en coche o moto.