Las instalaciones dan servicio a una conurbanización formada por los municipios de Elda y Petrel.

La estación dispone de servicios media distancia ofrecidos por Renfe.

Muestra un diseño clásico y funcional cuyos principales elementos decorativos son unos frontones triangulares ornando la parte superior de puertas y ventanas.

Una marquesina de hierro fundido cubre una buena parte del andén lateral.

Debido a esto, ahora los trenes de Larga Distancia que se detienen en la estación, sólo enlazan Elda con Murcia y con Barcelona gracias a varios trenes Intercity.