En Epinions, los visitantes podían leer críticas nuevas y viejas sobre una variedad de artículos para ayudarles a decidir sobre una compra.
[1] Posteriormente, en mayo de 2018, el sitio fue completamente cerrado, y las URLs en el dominio epinions.com redireccionaron a Shopping.com.
Tenía 5,8 millones de usuarios, pero todos los fundadores, excepto Tolia, se habían marchado y la empresa acababa de empezar a obtener beneficios en 2002.
[10] A principios de 2000, el San Francisco Chronicle entrevistó al cofundador Mike Speiser y al primer miembro Brian Koller, con Speiser afirmando que el sistema impide que los advertoriales se expongan, pero Koller dijo: "Hay muchas ``Tú me rascas la espalda, yo te rascaré la tuya'', y sociedades de admiración mutua.
"[11] Desde entonces, la reputación del sitio por la calidad de su contenido ha sido elogiada en múltiples ocasiones.
Llamando al sitio "maravilloso", el editor de "Internet para principiantes", Paul Gil, escribió: "Este es un recurso verdaderamente valioso para el consumidor inteligente".