No obstante y dados los acontecimientos, a su llegada Guillermo es requerido por el preocupado abad para que investigue el extraño suceso.

En la abadía, cuyo nombre se omite a propósito, viven monjes que vienen de lugares remotos y acuden al santo lugar para poder acceder a libros que solo se encuentran en su reconocida biblioteca.

Siendo Guillermo de Baskerville un hombre agudo, descubre que todos en la abadía tienen algo que ocultar: algunos, vicios de la carne, y otros, vicios del espíritu.

Es precisamente la sed de conocimiento (que en el libro de Umberto Eco denomina como «lujuria del intelecto») la que origina los más trágicos acontecimientos vistos en tan tranquilo y santo lugar, dedicado a la oración.

El director Jean-Jacques Annaud se pasó cuatro años preparando el proyecto, viajando a Estados Unidos y Europa buscando el elenco más apropiado.