Está basado en el popular programa de Jim Henson Plaza Sésamo.
'El Hotel Furchester' está dirigido por una peculiar familia integrada por Funella, la madre, encargada de dar la bienvenida a los huéspedes y de que éstos disfruten de una estancia maravillosa; Furgus, su marido, un tipo entusiasta que se ocupara de casi todo en el hotel y tratará de que todos sean felices; y su alocada hija Phoebe que, con siete años, se encarga del hotel mientras sus padres están ocupados.
Acompaña a los huéspedes en el ascensor, coge los teléfonos y hace amigos.
El espectador verá la vida en el hotel a través de sus optimistas ojos.
Los invitados se preguntan por qué sus platos nunca llegan a la mesa… Todo el mundo recibirá un excelente trato, y sobre todo, disfrutará de una gran estancia en ‘El Hotel Furchester’.