La adopción de un producto por un usuario adicional puede descomponerse en dos efectos: un aumento del valor para todos los demás usuarios (efecto total) y también la mejora de la motivación de otros no usuarios para utilizar el producto (efecto marginal).
[2] Este efecto es independiente de los efectos relacionados con el precio, como el beneficio que obtienen los usuarios existentes como consecuencia de la disminución del precio a medida que se incorporan más usuarios.
[4] Por ejemplo, el hardware puede aumentar su valor para los consumidores con el crecimiento del software compatible.
[5] Cuando se alcanza una masa crítica, puede producirse un efecto bandwagon.
Las expectativas de los consumidores son fundamentales para determinar qué resultados se producirán.