Los documentalistas son profesionales que están formados para gestionar la información dentro de las organizaciones, con independencia del soporte en que se encuentre (por ello los documentos son fuentes de información audiovisual).
Dominan las características y los distintos tipos de documentos que se encuentran en los diferentes soportes (papel o digital) y formatos.
Su formación pretende ser interdisciplinar, por lo que los documentalistas tienen una gran capacidad de adaptación ante las nuevas situaciones y necesidades de las organizaciones.
La formación de un documentalista se puede adquirir en la universidad, donde abarcan conocimientos y destrezas en documentación para la gestión de la información.
El tratamiento y la gestión de la información documental histórica (en distintos soportes) es tarea, en la mayoría de los casos, de los historiadores especializados en documentación (de vital importancia para la investigación histórica y la historiografía).